Adatvédelmi tájékoztató
Tartalomjegyzék
Bevezetés és áttekintés
Ezt az adatvédelmi tájékoztatót (17.11.2025-113080663. verzió) azért készítettük, hogy az Általános Adatvédelmi Rendelet (EU) 2016/679 és a vonatkozó nemzeti jogszabályok előírásainak megfelelően érthetően elmagyarázzuk, hogy adatkezelőként – valamint az általunk megbízott adatfeldolgozók (pl. tárhelyszolgáltatók) – milyen személyes adatokat (röviden: adatokat) kezelünk, fogunk kezelni a jövőben, és Önnek milyen jogszerű lehetőségei vannak. Valamennyi itt használt kifejezés nemtől függetlenül értendő.
Röviden: átfogóan tájékoztatjuk Önt azokról az adatokról, amelyeket Önről kezelünk.
Az adatvédelmi tájékoztatók általában nagyon technikusan hangzanak, és jogi szakkifejezéseket használnak. Ez az adatvédelmi tájékoztató azonban úgy készült, hogy a legfontosabb pontokat a lehető legegyszerűbben és legtisztábban mutassa be. Ahol a jobb érthetőség érdekében szükséges, a technikai fogalmakat közérthető módon magyarázzuk el, további információkhoz vezető hivatkozásokat adunk meg, és esetenként grafikus ábrázolást is használunk.
Egyszerű, egyenes fogalmazással szeretnénk Önt arról tájékoztatni, hogy üzleti tevékenységünk során személyes adatokat kizárólag akkor kezelünk, ha arra megfelelő jogalap áll rendelkezésre. Ez biztosan nem valósítható meg olyan, túl rövid, homályos és jogi szakkifejezésekkel teli megfogalmazásokkal, amelyek sajnos az interneten az adatvédelem kapcsán gyakran megszokottak. Reméljük, hogy a következő magyarázatokat érdekesnek és hasznosnak találja, és talán egy-két olyan információt is tartalmaznak majd, amelyet eddig még nem ismert.
Ha még mindig kérdései vannak, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az alábbiakban vagy a lenyomatban megnevezett adatkezelővel, kövesse a rendelkezésre álló linkeket, és további információkat szerezzen be harmadik felek weboldalairól. Elérhetőségeink természetesen a lenyomatban is megtalálhatók.
Alkalmazási kör
Jelen adatvédelmi irányelvek minden, vállalatunk által feldolgozott személyes adatra, valamint minden, általunk megbízott vállalatok (adatfeldolgozók) által feldolgozott személyes adatra vonatkoznak. Személyes adatok alatt a GDPR 4. cikke (1) bekezdése értelmében vett információkat értjük, mint például egy személy neve, e-mail címe és postai címe. A személyes adatok feldolgozása lehetővé teszi számunkra, hogy szolgáltatásainkat és termékeinket online vagy offline módon biztosítsuk és számlázzuk. Jelen adatvédelmi irányelvek hatálya a következőkre terjed ki:
Röviden: Ez az adatvédelmi irányelv minden olyan területre vonatkozik, ahol a vállalatnál a személyes adatok strukturált módon, a megemlített csatornákon keresztül kerülnek feldolgozásra. Amennyiben ezeken a csatornákon kívül jogviszonyba lépünk Önnel, erről adott esetben külön tájékoztatjuk Önt.
Jogi alapok
Az alábbi adatvédelmi irányelvekben átlátható információkat nyújtunk Önnek a jogi alapelvekről és szabályozásokról, azaz az általános adatvédelmi rendelet jogalapjairól, amelyek lehetővé teszik számunkra a személyes adatok feldolgozását.
Az uniós joggal kapcsolatban hivatkozunk az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2016/679/EU RENDELETÉRE, amely 2016. április 27-én lépett hatályba. Természetesen az EU általános adatvédelmi rendeletét online is elolvashatja az EUR-Lexen, az uniós joghoz való hozzáférés pontján, a következő címen:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.
Adatait csak akkor kezeljük, ha a következő feltételek közül legalább egy teljesül:
Ön hozzájárult ahhoz, hogy adatokat egy meghatározott célra feldolgozzunk. Példa erre a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok tárolása.
Az Ön adatait a szerződés vagy a szerződéskötést megelőző kötelezettségek teljesítése érdekében kezeljük. Például, ha Önnel vásárlási szerződést kötünk, előzetesen személyes adatokra van szükségünk.
Ha jogi kötelezettségünk van, feldolgozzuk az Ön adatait. Például jogilag kötelesek vagyunk a számlákat könyvelési célokra megőrizni. Ezek általában személyes adatokat tartalmaznak.
Az Ön alapvető jogait nem felülírő jogos érdekek esetén fenntartjuk a jogot a személyes adatok feldolgozására. Például bizonyos adatokat feldolgoznunk kell ahhoz, hogy weboldalunkat biztonságos és gazdaságilag hatékony módon üzemeltethessük. Ez a feldolgozás ezért jogos érdeknek minősül.
További jogalapok, mint például a közérdekű feladat végrehajtása vagy a közhatalom gyakorlása, valamint a létfontosságú érdekek védelme, általában nem vonatkoznak ránk. Ha mégis releváns lenne egy ilyen jogalap, azt a megfelelő helyen jelöljük.
Az EU-rendelet mellett a nemzeti jogszabályok is alkalmazandók:
Amennyiben további regionális vagy nemzeti jogszabályok alkalmazandók, erről a következő szakaszokban tájékoztatjuk Önt.
Az adatkezelő elérhetőségei
Ha adatvédelemmel vagy személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban kérdése van, az alábbiakban megtalálja az adatkezelő elérhetőségeit a GDPR 4. cikk (7) bekezdése szerint:
Rising Performance Marketing Kft
Manuel Ried
Boldizsár utca 4, HU-1112 Budapest, Hungary
Meghatalmazott képviselő: Manuel Ried
Email: office@risingperformancemarketing.com
Phone: +36 30 744 8971
Imprint: https://risingperformancemarketing.com/privacy-policy/
Tárolási idő
Általános elvként csak addig tároljuk a személyes adatokat, ameddig az szolgáltatásaink és termékeink nyújtásához feltétlenül szükséges. Ez azt jelenti, hogy a személyes adatokat töröljük, amint az adatkezelés oka megszűnik. Bizonyos esetekben azonban jogilag kötelesek vagyunk bizonyos adatokat az eredeti cél megszűnése után is tárolni, például könyvelési célokból.
Ha Ön kéri adatai törlését vagy visszavonja az adatkezeléshez való hozzájárulását, az adatokat a lehető leggyorsabban töröljük, feltéve, hogy nincs kötelező tárolási kötelezettség.
Amennyiben további információink vannak az adott adatkezelés konkrét időtartamáról, erről az alábbi vonatkozó szakaszokban tájékoztatjuk Önt.
Az általános adatvédelmi rendelet szerinti jogok
A GDPR 13. és 14. cikkével összhangban tájékoztatjuk Önt az alábbi jogokról, amelyekkel Ön rendelkezik az adatok tisztességes és átlátható feldolgozásának biztosítása érdekében:
Röviden: Önnek jogai vannak – ne habozzon kapcsolatba lépni a fent felsorolt adatkezelővel!
Ha úgy véli, hogy adatainak feldolgozása megsérti az adatvédelmi törvényt, vagy hogy adatvédelmi jogait bármilyen más módon megsértették, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál.
Adattovábbítás harmadik országokba
Csak akkor továbbítunk vagy kezelünk adatokat a GDPR hatályán kívüli országokban (harmadik országokban), ha Ön ehhez hozzájárult, vagy ha erre más jogi engedély vonatkozik. Ez különösen akkor fordul elő, ha az adatkezelés törvényben előírt vagy szerződéses kapcsolat teljesítéséhez szükséges, és minden esetben csak annyiban, amennyiben ez általánosan megengedett. Az Ön hozzájárulása a legtöbb esetben a legfontosabb alapja annak, hogy adatokat harmadik országokban kezeljünk.
A személyes adatok feldolgozása olyan harmadik országokban, mint az Egyesült Államok, ahol számos szoftverszolgáltató kínál szolgáltatásokat és üzemelteti szervereit, azt jelentheti, hogy a személyes adatok feldolgozása és tárolása nem várt módon történik.
Kifejezetten felhívjuk a figyelmet arra, hogy az Európai Unió Bírósága szerint az Egyesült Államokba történő adatátvitel megfelelő szintű védelme jelenleg csak akkor biztosított, ha az Egyesült Államokban az EU-polgárok személyes adatait feldolgozó amerikai vállalat aktív résztvevője az EU–USA adatvédelmi keretrendszernek. További információkat itt talál:
https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
Az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben nem aktív résztvevő amerikai szolgáltatások által végzett személyes adatok feldolgozása azt eredményezheti, hogy az adatok nem anonimizált formában kerülnek feldolgozásra és tárolásra. Ezenkívül az amerikai hatóságok hozzáférhetnek bizonyos adatokhoz. Előfordulhat továbbá, hogy az összegyűjtött adatok összekapcsolódnak ugyanazon szolgáltató más szolgáltatásainak adataival, ha Ön rendelkezik megfelelő felhasználói fiókkal. Amennyiben lehetséges, igyekszünk az EU-n belüli szerverhelyszíneket használni, ahol ez rendelkezésre áll.
A harmadik országokba történő adatátvitelről a jelen Adatvédelmi Szabályzat megfelelő pontjaiban adunk részletesebb tájékoztatást, amennyiben ez alkalmazandó.
Az adatfeldolgozás biztonsága
A személyes adatok védelme érdekében technikai és szervezési intézkedéseket hoztunk. Amennyiben lehetséges, a személyes adatokat titkosítjuk vagy álnevesítjük. Ezzel ésszerűen megnehezítjük harmadik felek számára, hogy személyes információkat szűrjenek ki adatainkból.
A GDPR 25. cikke az „adatvédelem tervezésénél és alapértelmezésként” szól, és arra az elvre utal, hogy mind a szoftverek (pl. űrlapok), mind a hardverek (pl. a szerverteremhez való hozzáférés) esetében mindig figyelembe kell venni a biztonságot, és megfelelő intézkedéseket kell végrehajtani. Szükség esetén az alábbiakban részletesebben is kitérünk az egyes intézkedésekre.
TLS titkosítás HTTPS-sel
A TLS, a titkosítás és a HTTPS nagyon technikai kifejezéseknek tűnnek – és azok is. Az HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) protokollt használjuk az adatok biztonságos továbbítására az interneten.
Ez azt jelenti, hogy az összes adat teljes továbbítása a böngészőjétől a webszerverünkig biztonságos – senki sem tud „lehallgatni”.
Ezzel egy további biztonsági réteget valósítottunk meg, és megfelelünk az adatvédelem tervezésénél (GDPR 25. cikk (1) bekezdés). A TLS (Transport Layer Security) használatával, amely egy titkosítási protokoll az interneten történő biztonságos adatátvitelhez, biztosíthatjuk a bizalmas adatok védelmét.
A biztonságos adatátvitel használatát a böngésző bal felső sarkában, az internetcím (pl. example.com) bal oldalán található kis lakat szimbólum, valamint a https (http helyett) az internetcímünk részeként.
Ha többet szeretne megtudni a titkosításról, javasoljuk, hogy a kedvenc keresőjében keressen rá a „Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” kifejezésre, hogy további információkat tartalmazó hasznos linkeket találjon.
Amikor kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül kérdést küld nekünk, feldolgozzuk az Ön által önként megadott személyes adatokat. A kitöltött mezők függvényében ezek a következők:
Név
Vállalat
E-mail cím
Ország
Kiválasztott szolgáltatások
Költségvetési tartomány
Üzenet / szabad szöveg
Ezeket az adatokat a következő célokból kezeljük:
Válasz a kérdésére
Ajánlatok elkészítése és a kért információk megadása
A szolgáltatásigények és a projekt hatókörének felmérése
A szerződéskötést megelőző kommunikáció lebonyolítása
Ügyfélkapcsolatok kezelése és támogatás
Az Ön adatainak feldolgozása az alábbiakon alapul:
Art. 6 (1) lit. b GDPR — Az adatkezelés szükséges a szerződés megkötése előtti lépések megtételéhez és az Ön kérésének feldolgozásához.
Art. 6 (1) lit. f GDPR — Az érdeklődések hatékony kezelése és professzionális ügyfélszolgálat nyújtása iránti jogos érdekünk.
Ha kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy marketing célokból felvegyük Önnel a kapcsolatot: Art. 6 (1) lit. a GDPR (consent).
A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat csak addig tároljuk, amíg az Ön kérésének megválaszolásához szükséges, valamint a kötelező kereskedelmi és adóügyi megőrzési időszakoknak megfelelően.
A szerződésen kívüli megkereséseket a feldolgozás befejezése után rendszeresen töröljük.
Az űrlap beküldése a hosting szolgáltatónk által üzemeltetett szervereken kerül feldolgozásra:
easyname GmbH, Canettistrasse 5/10, 1100 Vienna, Austria
Az easyname érvényes adatfeldolgozási megállapodás (DPA) alapján adatfeldolgozóként működik.
Az űrlapot technikailag a következő címen biztosítják: Elementor űrlapok.
Az Elementor nem továbbít adatokat harmadik feleknek, kivéve, ha további integrációk (pl. e-mail marketing eszközök, CRM-ek) kifejezetten kapcsolódnak hozzá.
Mi nem használunk ilyen integrációkat.
Az elérhetőségi űrlapon keresztül továbbított összes adat SSL titkosítással (HTTPS) védett, így biztosítva, hogy az Ön adatait illetéktelen harmadik felek ne tudják lehallgatni vagy hozzáférni.
Önnek nincs jogi kötelezettsége személyes adatainak megadására.
Azonban a szükséges információk (például az e-mail címe) hiányában előfordulhat, hogy nem tudunk válaszolni a kérdésére.
Cookies
Sütik – Összefoglalás
👥 Érintettek: A weboldal látogatói
🤝 Purpose: Az adott cookie-tól függ. További részletek alább és/vagy a cookie-t beállító szoftver szolgáltatótól találhatók.
📓 Feldolgozott adatok: A használt cookie-tól függ. További részletek alább és/vagy a cookie-t beállító szoftver szolgáltatótól találhatók.
📅 Tárolási idő: A cookie-tól függően néhány órától több évig terjedhet.
⚖️ Jogi alapok: Art. 6(1)(a) GDPR (consent), Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interests)
Mik azok a cookie-k?
Weboldalunk HTTP cookie-kat használ a felhasználókra vonatkozó adatok tárolására.
Az alábbiakban elmagyarázzuk, hogy mik a cookie-k és miért használjuk őket, hogy jobban megérthesse ezt az adatvédelmi irányelvet.
Amikor az interneten böngészik, böngészőt használ. A legismertebb böngészők a Chrome, a Safari, a Firefox, az Internet Explorer és a Microsoft Edge. A legtöbb weboldal kis szöveges fájlokat tárol a böngészőjében – ezeket cookie-knak nevezzük.
Egy dolog biztos: a cookie-k nagyon hasznos kis eszközök. Szinte minden weboldal cookie-kat használ. Pontosabban HTTP cookie-kat, mivel más alkalmazási területekhez más cookie-k is léteznek. Az HTTP cookie-k kis fájlok, amelyeket weboldalunk tárol a számítógépén. Ezek a cookie-fájlok a böngésző cookie-mappájában – gyakorlatilag a böngésző „memóriájában” – kerülnek elhelyezésre. A cookie egy névből és egy értékből áll. A cookie meghatározásakor egy vagy több attribútumot is meg kell adni.
A cookie-k bizonyos felhasználói adatokat tárolnak, például a nyelvet vagy a személyes oldalbeállításokat. Amikor újra felkeresi webhelyünket, böngészője ezeket a „felhasználóval kapcsolatos” információkat visszaküldi webhelyünknek. A cookie-knak köszönhetően webhelyünk tudja, ki Ön, és a szokásos beállításokat kínálja Önnek. Egyes böngészőkben minden cookie-nak saját fájlja van, másokban, például a Firefoxban, az összes cookie egyetlen fájlban van tárolva.
Az alábbi ábra egy weboldal lekérésének során a webböngésző és a webszerver közötti lehetséges interakciót szemlélteti. A böngésző lekér egy oldalt a szervertől, és az oldallal együtt egy cookie-t is kap, amelyet a böngésző további oldalak lekérésénél visszaküld.
Vannak elsődleges és harmadik féltől származó cookie-k. Az elsődleges cookie-kat közvetlenül a weboldalunk hozza létre, a harmadik féltől származó cookie-kat pedig partner weboldalak (pl. Google Analytics). Minden cookie-t külön kell értékelni, mivel minden cookie különböző adatokat tárol. A cookie-k lejárati ideje is néhány perctől több évig terjedhet. A cookie-k nem szoftverprogramok, és nem tartalmaznak vírusokat, trójai programokat vagy más „rosszindulatú szoftvereket”. A cookie-k nem férhetnek hozzá a számítógépén található információkhoz.
Íme egy példa a cookie-adatokra:
Ezeket a minimális kapacitásokat a böngészőnek támogatnia kell:
Milyen típusú cookie-k léteznek?
Az általunk használt cookie-k típusa a használt szolgáltatásoktól függ, és az Adatvédelmi irányelvek következő szakaszaiban kerülnek ismertetésre. Ezen a ponton röviden szeretnénk ismertetni a különböző típusú HTTP cookie-kat.
4 típusú cookie-t különböztetünk meg:
Ezek a cookie-k a weboldal alapvető funkcióinak biztosításához szükségesek. Ilyen cookie-kra van szükség például akkor, amikor a felhasználó terméket tesz a kosárba, tovább böngészi az oldalt, majd később a pénztárhoz lép. Ezeknek a cookie-knak köszönhetően a kosár nem törlődik, még akkor sem, ha a felhasználó bezárja a böngészőablakot.
Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználói viselkedésről és arról, hogy a felhasználók kapnak-e hibaüzeneteket. Emellett a weboldal betöltési idejének és viselkedésének mérésére is használják őket különböző böngészőkben.
Ezek a cookie-k javítják a felhasználóbarát működést. Például tárolják a megadott helyeket, betűméretet vagy űrlapadatokat.
Ezeket a cookie-kat célzási cookie-knak is nevezik. Céljuk, hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsenek meg a felhasználó számára. Ez nagyon hasznos lehet, de nagyon zavaró is.
Általában az első látogatáskor megkérdezik, hogy milyen típusú cookie-kat szeretne engedélyezni. Természetesen ezt a döntést is egy cookie tárolja.
Ha többet szeretne megtudni a cookie-król, és nem riad vissza a technikai dokumentációtól, javasoljuk a következőket:
https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265 – az IETF „HTTP állapotkezelési mechanizmus” című véleménykérés.
A cookie-k segítségével történő adatkezelés célja
A cél végső soron az adott cookie-tól függ. További részletek alább és/vagy a cookie-t beállító szoftvergyártótól találhatók.
Milyen adatokat dolgoznak fel?
A cookie-k sokféle feladat elvégzésében nyújtanak segítséget. A cookie-kban tárolt adatok nem általánosíthatók, de az adatvédelmi irányelvek keretében tájékoztatjuk Önt a feldolgozott és/vagy tárolt adatokról.
A cookie-k tárolási ideje
A tárolási idő a cookie-tól függ, és amennyiben lehetséges, az alábbiakban részletesen megadjuk. Egyes cookie-k kevesebb mint egy óra alatt törlődnek, mások több évig is tárolva maradhatnak a számítógépen.
A tárolási időt Ön is befolyásolhatja. A cookie-kat bármikor manuálisan törölheti a böngészőjén keresztül (lásd még: „Tiltakozás joga”). Ezenkívül a hozzájáruláson alapuló cookie-k legkésőbb a hozzájárulás visszavonását követően törlésre kerülnek; a tárolás jogszerűsége addig változatlan marad.
Tiltakozás joga – hogyan törölhetem a cookie-kat?
Ön dönti el, hogyan és egyáltalán használja-e a cookie-kat. Függetlenül attól, hogy a cookie-k melyik szolgáltatásból vagy webhelyről származnak, mindig lehetősége van törölni, letiltani vagy csak részben engedélyezni a cookie-kat. Például letilthatja a harmadik féltől származó cookie-kat, de engedélyezheti az összes többi cookie-t.
Ha szeretné megtudni, hogy mely cookie-k vannak tárolva a böngészőjében, módosítani szeretné a cookie-beállításokat vagy törölni szeretné a cookie-kat, akkor ezt a böngésző beállításaiban találja meg:
Ha általában nem szeretne cookie-kat, beállíthatja böngészőjét úgy, hogy az mindig értesítse Önt, amikor cookie-t szeretnének elhelyezni. Így minden egyes cookie esetében eldöntheti, hogy engedélyezi-e vagy sem. Az eljárás böngészőtől függően eltérő. A legjobb, ha keresőjében a „cookie-k törlése Chrome” vagy „cookie-k letiltása Chrome” kifejezésekkel keres utasításokat, ha Chrome böngészőt használ.
Jogalap
2009 óta léteznek az úgynevezett „cookie-irányelvek”. Ezek kimondják, hogy a cookie-k tárolásához az Ön hozzájárulása szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Az irányelvekre adott reakciók azonban az EU-országokban nagyon eltérőek. Ausztriában az irányelvet a távközlési törvény (2021) 165. cikke (3) bekezdésében hajtották végre. Németországban az irányelvet nem nemzeti jogként hajtották végre, hanem a telemédiatörvény (TMG) 15. § (3) bekezdésében, amelyet 2024 májusától a digitális szolgáltatásokról szóló törvény (DDG) váltott fel.
A feltétlenül szükséges cookie-k esetében, még ha nincs is hozzájárulás, jogos érdekek állnak fenn (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), amelyek többnyire gazdasági jellegűek. Célunk, hogy a látogatóknak kellemes felhasználói élményt nyújtsunk, és ehhez bizonyos cookie-k gyakran elengedhetetlenül szükségesek.
A nem alapvetően szükséges cookie-k csak akkor kerülnek felhasználásra, ha Ön ahhoz hozzájárult. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja.
A következő szakaszokban részletesebben tájékoztatjuk Önt a cookie-k használatáról, amennyiben az általunk használt szoftver ezekre támaszkodik.
Web Hosting – Introduction
Webtárhely – Összefoglalás
👥 Érintettek: A weboldal látogatói
🤝 Cél: A weboldal professzionális üzemeltetése és működésének biztosítása
📓 Feldolgozott adatok: IP-cím, a weboldal látogatásának ideje, a használt böngésző és további adatok. További részletek alább és/vagy a használt tárhelyszolgáltatótól találhatók.
📅 Tárolási idő: A szolgáltatótól függ, általában 2 hét
⚖️ Jogalap: Art. 6(1)(f) GDPR (jogszerű érdekek)
Mi az a webtárhely?
Amikor ma weboldalakat látogat, bizonyos információk – beleértve a személyes adatokat is – automatikusan létrehozásra és tárolásra kerülnek, beleértve ezt a weboldalt is. Az ilyen adatokat a lehető legkevesebb mértékben és csak indokolt esetben szabad feldolgozni. „Weboldal” alatt egy domain összes oldalát értjük, azaz mindent a kezdőlaptól az utolsó aloldalig (mint például ez itt). „Domain” alatt például az example.com vagy a samplewebsite.com weboldalt értjük.
Ha egy weboldalt szeretne megtekinteni számítógépen, táblagépen vagy okostelefonon, akkor egy webböngésző nevű programot használ. Valószínűleg néhányat közülük név szerint is ismer: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox és Apple Safari. Ezeket böngészőknek vagy webböngészőknek nevezzük.
Ahhoz, hogy a weboldal megjelenjen, a böngészőnek csatlakoznia kell egy másik számítógéphez, amelyen a weboldal kódja tárolódik: a webszerverhez. A webszerver üzemeltetése összetett és igényes feladat, ezért általában professzionális szolgáltatók, a tárhelyszolgáltatók végzik. Ők webtárhely-szolgáltatást kínálnak, és így biztosítják a weboldal adatainak megbízható és hibamentes tárolását. Ez sok technikai kifejezés – de kérjük, maradjon velünk, mert ezután még jobb lesz!
Amikor böngészője kapcsolatba lép webkiszolgálónkkal, és az adatok oda-vissza továbbításra kerülnek, személyes adatok feldolgozására kerülhet sor. Egyrészt számítógépe tárolja az adatokat, másrészt a webkiszolgálónak is bizonyos ideig tárolnia kell az adatokat a megfelelő működés biztosítása érdekében.
Az alábbi ábra szemlélteti a böngésző, az internet és a tárhelyszolgáltató közötti interakciót.
Miért kezelünk személyes adatokat?
Az adatkezelés célja:
Milyen adatokat dolgoznak fel?
Még akkor is, amikor Ön jelenleg weboldalunkat látogatja, webszerverünk (az a számítógép, amelyen ez a weboldal tárolódik) általában automatikusan naplózza az alábbi adatokat:
Mennyi ideig tárolják az adatokat?
A fenti adatok általában két hétig kerülnek tárolásra, majd automatikusan törlésre kerülnek. Ezeket az adatokat nem adjuk tovább, de nem zárhatjuk ki, hogy jogellenes magatartás esetén a hatóságok hozzáférjenek ezekhez az adatokhoz.
Röviden: Látogatását szolgáltatónk (a weboldalunkat speciális számítógépeken (szervereken) üzemeltető vállalat) naplózza, de az Ön beleegyezése nélkül nem adjuk tovább az adatait!
Jogalap
A személyes adatok webtárhely-szolgáltatás keretében történő feldolgozásának jogszerűsége a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontjából (jogszerű érdekek védelme) ered, mivel a szolgáltató által nyújtott professzionális tárhely használata szükséges ahhoz, hogy a vállalatot biztonságosan és felhasználóbarát módon lehessen bemutatni az interneten, és hogy az ebből eredő támadásokat és igényeket üldözni lehessen.
Általában a GDPR 28. cikke alapján adatfeldolgozási megállapodást kötünk a tárhelyszolgáltatónkkal, amely biztosítja az adatvédelem betartását és garantálja az adatok biztonságát.
Külső webtárhely-szolgáltató – Adatvédelem
Az alábbiakban megtalálja külső tárhelyszolgáltatónk elérhetőségeit, ahol a fenti információkon kívül további információkat találhat az adatkezelésről:
easyname GmbH
Canettistrasse 5/10, 1100 Vienna, Austria
Az adatkezeléssel kapcsolatos további részleteket a szolgáltató adatvédelmi irányelveiben találja.
Weboldal-készítő rendszerek – Bevezetés
Weboldal-készítő rendszerek – Összefoglalás
👥 Érintettek: A weboldal látogatói
🤝 Cél: Szolgáltatásunk optimalizálása
📓 Feldolgozott adatok: Adatok, mint például a böngésző tevékenységére, kattintási tevékenységére, munkamenet-hőképre vonatkozó technikai használati információk, valamint kapcsolattartási adatok, IP-cím vagy földrajzi hely. További részletek alább és a szolgáltató adatvédelmi irányelveiben találhatók.
📅 Tárolási idő: A szolgáltatótól függ
⚖️ Jogi alapok: Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interests), Art. 6(1)(a) GDPR (consent)
Mik azok a weboldal-készítő rendszerek?
Weboldalunkhoz weboldal-készítő rendszert használunk. A weboldal-készítő rendszerek a tartalomkezelő rendszerek (CMS) egy speciális formája. A weboldal-készítő segítségével a weboldal üzemeltetői programozási ismeretek nélkül is nagyon egyszerűen létrehozhatnak weboldalt. Sok esetben a tárhelyszolgáltatók is kínálnak szerkesztő rendszereket. Az ilyen rendszer használatával Önről személyes adatok gyűjthetők, tárolhatók és feldolgozhatók. Ebben az adatvédelmi szövegben általános információkat nyújtunk a szerkesztő rendszerek által végzett adatfeldolgozásról. Részletesebb információk a szolgáltató adatvédelmi irányelveiben találhatók.
Miért használunk weboldal-készítő rendszereket a weboldalunkhoz?
A weboldal-készítő rendszer legnagyobb előnye a könnyű használat. Célunk, hogy egy világos, egyszerű és jól strukturált weboldalt biztosítsunk Önnek, amelyet külső segítség nélkül, könnyedén üzemeltethetünk és karbantarthatunk. A weboldal-készítő rendszerek ma már számos hasznos funkcióval rendelkeznek, amelyeket programozási ismeretek nélkül is használhatunk. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy online megjelenésünket saját elképzeléseink szerint alakítsuk ki, és weboldalunkon informatív és kellemes élményt nyújtsunk Önnek.
Milyen adatokat tárol egy építő rendszer?
A tárolt adatok a használt weboldal-készítő programtól függnek. Minden szolgáltató más-más adatokat dolgoz fel és gyűjt a weboldal látogatóiról. Általában technikai használati információkat gyűjtenek, mint például az operációs rendszer, a böngésző, a képernyő felbontása, a nyelv és a billentyűzet beállításai, a tárhelyszolgáltató és a weboldal látogatásának dátuma. Ezenkívül nyomon követési adatok (pl. böngészőaktivitás, kattintási tevékenységek, munkamenet-hő térképek stb.) is feldolgozásra kerülhetnek. Személyes adatok is gyűjthetők és tárolhatók. Ezek általában olyan elérhetőségi adatokat tartalmaznak, mint az e-mail cím, a telefonszám (ha megadja), az IP-cím és a földrajzi helyadatok. Az egyes szolgáltatók adatvédelmi irányelveiben részletesen megtalálja, hogy mely adatok kerülnek tárolásra.
Mennyi ideig és hol tárolják az adatokat?
Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt az adatkezelés időtartamáról a használt weboldal-készítővel kapcsolatban, amennyiben erről további információval rendelkezünk. Részletes információkat a szolgáltató adatvédelmi irányelveiben talál. Általában csak addig kezeljük a személyes adatokat, ameddig az szolgáltatásaink és termékeink nyújtásához feltétlenül szükséges. Előfordulhat, hogy a szolgáltató saját kritériumai szerint tárolja az Önről szóló adatokat, amelyek felett nincs ellenőrzésünk.
Tiltakozás joga
Önnek mindenkor joga van személyes adataihoz hozzáférni, azokat helyesbíteni és törölni. Ha bármilyen kérdése van, közvetlenül a weboldal-készítő szolgáltatójához is fordulhat. Az elérhetőségek megtalálhatók ebben az adatvédelmi nyilatkozatban vagy a szolgáltató weboldalán.
A böngészőjében törölheti, letilthatja vagy kezelheti a szolgáltatók által funkcióikhoz használt cookie-kat. Ez a használt böngészőtől függően különböző módon működik. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy ebben az esetben egyes funkciók nem működnek a szokásos módon.
Jogalap
Jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy weboldal-készítő rendszert használjunk online szolgáltatásunk optimalizálása, valamint hatékony és vonzó megjelenítése érdekében. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja (jogos érdekek). A készítő rendszert csak akkor használjuk, ha Ön ehhez hozzájárult.
Amennyiben az adatkezelés a weboldal működéséhez nem feltétlenül szükséges, az adatok kizárólag az Ön hozzájárulásával kerülnek feldolgozásra. Ez különösen a nyomkövetési tevékenységekre vonatkozik. E tekintetben a jogalap a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja (hozzájárulás).
Ezzel az adatvédelmi irányelvvel közelebb hoztuk Önhöz az adatfeldolgozás legfontosabb általános információit. Ha részletesebb információkat szeretne, azokat – amennyiben rendelkezésre állnak – a következő szakaszban és/vagy a szolgáltató adatvédelmi irányelvében találja meg.
WordPress.com adatvédelmi irányelvek
WordPress.com – Összefoglalás
👥 Érintettek: A weboldal látogatói
🤝 Cél: Szolgáltatásunk optimalizálása
📓 Feldolgozott adatok: Adatok, mint például a böngésző tevékenységével kapcsolatos technikai használati információk, kattintási tevékenységek, munkamenet-hő térképek, valamint kapcsolattartási adatok, IP-cím vagy földrajzi hely. További részletek az Adatvédelmi irányelvekben találhatók.
📅 Tárolási idő: Főként a tárolt adatok típusától és a konkrét beállításoktól függ.
⚖️ Jogi alapok: Art. 6(1)(a) GDPR (consent), Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interests)
Mi az a WordPress?
Weboldalunkhoz a jól ismert WordPress.com tartalomkezelő rendszert használjuk. A szolgáltató az amerikai Automattic Inc. vállalat, székhelye: 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA.
A vállalatot 2003-ban alapították, és hamarosan az egyik legismertebb tartalomkezelő rendszerré (CMS) vált világszerte. A CMS egy olyan szoftver, amely segít weboldalunk tervezésében és a tartalom vonzó, strukturált bemutatásában. A tartalom lehet szöveg, hang vagy videó.
A WordPress használatával az Önről szóló személyes adatok is gyűjtésre, tárolásra és feldolgozásra kerülhetnek. Általában olyan technikai adatok kerülnek tárolásra, mint az operációs rendszer, a böngésző, a képernyő felbontása vagy a tárhelyszolgáltató. Személyes adatok, például IP-cím, földrajzi adatok vagy elérhetőségi adatok is feldolgozásra kerülhetnek.
Miért használjuk a WordPress-t a weboldalunkon?
Sok erősségünk van, de a fejlett programozás nem tartozik alapvető kompetenciáink közé.
Ennek ellenére szeretnénk egy hatékony és vonzó weboldalt, amelyet magunk tudunk kezelni és karbantartani. Pontosan ezt teszi lehetővé egy weboldal-készítő rendszer vagy tartalomkezelő rendszer, mint például a WordPress. A WordPress segítségével nem kell programozási szakértőknek lennünk ahhoz, hogy gyönyörű weboldalt kínálhassunk Önnek. A WordPressnek köszönhetően technikai ismeretek nélkül is gyorsan és egyszerűen üzemeltethetjük weboldalunkat. Ha technikai problémák merülnek fel, vagy speciális követelményeink vannak a weboldalunkkal kapcsolatban, akkor is rendelkezünk olyan szakemberekkel, akik otthonosan mozognak a HTML, PHP, CSS és hasonló területeken.
A WordPress egyszerű használatának és kiterjedt funkcióinak köszönhetően webes megjelenésünket igényeinknek megfelelően alakíthatjuk ki, és kiváló felhasználói élményt biztosíthatunk Önnek.
Milyen adatokat dolgoz fel a WordPress?
A nem személyes adatok közé tartoznak a technikai használati információk, mint például a böngésző aktivitása, a kattintási tevékenységek, a munkamenet hőtérképei, valamint a számítógépével, operációs rendszerével, böngészőjével, képernyőfelbontásával, nyelv- és billentyűzetbeállításaival, internetszolgáltatójával kapcsolatos információk, valamint az oldal látogatásának dátuma.
Személyes adatok is gyűjtésre kerülnek. Ezek elsősorban kapcsolattartási adatok (e-mail cím vagy telefonszám, ha megadja), IP-cím vagy földrajzi hely.
A WordPress cookie-kat is használhat adatgyűjtés céljából. Ezek gyakran rögzítik az Ön weboldalunkon tanúsított viselkedésével kapcsolatos adatokat. Például rögzíthetik, hogy mely aloldalakat szeretné megtekinteni, mennyi ideig tartózkodik az egyes oldalakon, mikor hagyja el az oldalt (kilépési arány), vagy milyen beállításokat (pl. nyelvválasztás) adott meg. Ezen adatok alapján a WordPress jobban tudja saját marketingtevékenységeit az Ön érdekeihez és felhasználói viselkedéséhez igazítani. Amikor újra felkeresi weboldalunkat, az a korábban beállított módon jelenik meg.
A WordPress pixel címkék (webjelzők) és hasonló technológiák segítségével is azonosíthatja Önt, mint felhasználót, és esetleg érdeklődésen alapuló hirdetéseket kínálhat Önnek.
Mennyi ideig és hol tárolják az adatokat?
Az adatok tárolásának időtartama különböző tényezőktől függ, különösen a tárolt adatok típusától és a weboldal konkrét beállításaitól. Általános szabály, hogy a WordPress törli az adatokat, ha azok már nem szükségesek a saját céljaihoz. Természetesen vannak kivételek, különösen akkor, ha a törvényi kötelezettségek hosszabb tárolási időt írnak elő. A webkiszolgáló naplófájljait, amelyek tartalmazzák az Ön IP-címét és technikai adatait, a WordPress/Automattic 30 nap után törli. Ezen időszak alatt az Automattic az adatokat saját weboldalainak (például az összes WordPress-oldalnak) forgalmának elemzésére és az esetleges problémák kijavítására használja. A WordPress-weboldalakon törölt tartalmakat 30 napig a kukában tárolják, hogy azok helyreállíthatók legyenek; ezt követően a biztonsági másolatokban és a gyorsítótárakban maradhatnak, amíg azokat nem törlik. Az adatok az Automattic szerverén, az Egyesült Államokban kerülnek tárolásra.
Hogyan törölhetem az adataimat, vagy hogyan akadályozhatom meg azok tárolását?
Önnek mindig joga és lehetősége van hozzáférni személyes adataihoz, valamint tiltakozni azok felhasználása és feldolgozása ellen. Emellett bármikor panaszt tehet az állami felügyeleti hatóságnál.
A böngészőjében lehetőség van a cookie-k egyedi kezelésére, törlésére vagy letiltására is. Felhívjuk figyelmét, hogy a letiltott vagy törölt cookie-k negatívan befolyásolhatják WordPress-oldalunk működését. A cookie-k kezelése a használt böngészőtől függően kissé eltérő módon működik. A fenti „Cookie-k” részben megtalálja a leggyakrabban használt böngészőkre vonatkozó utasítások linkjeit.
Jogalap
Ha Ön hozzájárult a WordPress használatához, akkor az adatkezelés jogalapja ez a hozzájárulás. Ez a hozzájárulás képezi a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja (hozzájárulás) szerinti jogalapot a személyes adatok kezeléséhez, amely a WordPress által történő adatgyűjtés során merülhet fel.
Jogos érdekünk is fűződik a WordPress használatához, hogy online szolgáltatásunkat optimalizáljuk és vonzó módon tálaljuk. A megfelelő jogalap a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja (jogos érdekek). Mindazonáltal a WordPress-t csak annyiban használjuk, amennyiben Ön ehhez hozzájárult.
A WordPress/Automattic az Önről szóló adatokat az USA-ban is feldolgozza. Az Automattic aktív résztvevője az EU–USA adatvédelmi keretrendszernek, amely szabályozza az EU-polgárok személyes adatainak megfelelő és biztonságos továbbítását az USA-ba. További információk a következő oldalon találhatók:
https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Az Automattic az úgynevezett standard szerződéses kikötéseket (GDPR 46. cikk (2) és (3) bekezdés) is alkalmazza. A standard szerződéses kikötések (SCC) az Európai Bizottság által biztosított szerződésminták, amelyek célja annak biztosítása, hogy az Ön adatai harmadik országokba (például az USA-ba) történő továbbításuk és ott történő tárolásuk során is megfeleljenek az EU adatvédelmi előírásainak. Az EU–USA adatvédelmi keretrendszer és az SCC-k révén az Automattic vállalja, hogy az Ön releváns adatainak feldolgozása során betartja az európai szintű adatvédelmi előírásokat, még akkor is, ha az adatok tárolása, feldolgozása és kezelése az USA-ban történik. Ezek a záradékok az Európai Bizottság végrehajtási határozatán alapulnak. A határozat és a vonatkozó SCC-k itt találhatók:
https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=en
Az adatvédelmi irányelvekről, valamint arról, hogy a WordPress milyen adatokat és hogyan dolgoz fel, további részleteket a következő oldalon talál:
https://automattic.com/privacy/.
A WordPress oldalépítőt használjuk. Elementor (Elementor Ltd., Tuval St 40, Ramat Gan, Israel) weboldalunk tartalmának és elrendezésének létrehozása és megjelenítése. Az Elementor egy közvetlenül a WordPress rendszerünkbe integrált kiterjesztés, amely helyileg működik a webszerverünkön. Ez azt jelenti, hogy weboldalunk megtekintésével automatikusan nem kerülnek továbbításra adatok az Elementor szervereire.
Amikor Ön a weboldalunkon az Elementor segítségével létrehozott elemekkel (például űrlapok, animációk, felugró ablakok, csúszkák, szövegblokkok vagy elrendezési struktúrák) lép kapcsolatba, a következő adatok feldolgozására kerülhet sor:
Műszaki adatok:
IP-cím, böngészőinformációk, eszköztípus, operációs rendszer, hozzáférés dátuma és időpontja
Weboldal használati adatok:
gombokkal való interakció, mozgás a webhelyen, görgetési mélység, kattintások, megjelenített elemek
Űrlapadatok (ha Elementor űrlapokat használnak):
Az Ön által önkéntesen megadott adatok (pl. név, e-mail cím, cégnév, üzenet)
Az Elementor tárolja ezeket az űrlapküldéseket. helyileg a szerverünkön, a tárhelyszolgáltatónk által kezelt easyname GmbH. Az Elementor Ltd. nem kap adatokat, kivéve, ha speciális külső integrációkat használnak (mi nem használunk ilyen integrációkat).
Az Elementor a következőkre használható:
A weboldal elrendezésének létrehozása és kezelése
A tervezési és tartalmi elemek megjelenítése
Interaktív funkciók biztosítása, például űrlapok, felugró ablakok, mozgáshatások, galériák stb.
A weboldal stabil és optimalizált teljesítményének biztosítása
Az Elementor használata a következőkre épül:
Art. 6 (1) lit. f GDPR — Legitimate Interest
Jogszerű érdekünk, hogy modern, biztonságos és vizuálisan optimalizált weboldalt biztosítsunk.
Art. 6 (1) lit. b GDPR — Contractual or Pre-contractual Measures
Amikor az Elementor-t használják a megkeresések feldolgozására (pl. kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül).
Art. 6 (1) lit. a GDPR — Consent
Ha az Elementor olyan funkciókat tölt be, amelyekhez előzetes hozzájárulásod szükséges (pl. szkriptek, nyomkövetés vagy külső média).
Ezek az elemek csak akkor töltődnek be, ha Ön a cookie/hozzájárulási sávon keresztül engedélyt adott rá.
A műszaki adatok (szerver naplófájlok) tárolása a tárhelyszolgáltatónk általános megőrzési idejének megfelelően történik.
Az Elementoron keresztül beküldött űrlapok csak addig kerülnek tárolásra, amíg az Ön kérésének feldolgozásához és a jogi megőrzési kötelezettségek teljesítéséhez szükséges, utána törlésre kerülnek.
Az Elementoron keresztül feldolgozott összes adat kezelése saját szervereinken, elhelyezkedés:
easyname GmbH, Canettistrasse 5/10, 1100 Vienna, Austria
Az adatok nem kerülnek automatikusan továbbításra az EU-n kívülre.
Weboldalunk SSL titkosítást (HTTPS) használ, amely biztosítja, hogy az Elementor elemekkel továbbított adatok – különösen az űrlapok beküldései – ne legyenek hozzáférhetők jogosulatlan harmadik felek számára.
További részletekért kérjük, olvassa el az Elementor adatvédelmi irányelveit:
Privacy Policy
Webelemzés – Bevezetés
Webelemzés – Összefoglalás
👥 Érintettek: A weboldal látogatói
🤝 Cél: A látogatói információk értékelése a webes kínálat optimalizálása érdekében
📓 Feldolgozott adatok: Hozzáférés a hozzáférési helyek, eszközadatok, hozzáférés időtartama és ideje, navigációs viselkedés, kattintási viselkedés és IP-címek stb. adatokat tartalmazó statisztikákhoz. További részletek a megfelelő webelemző eszközben találhatók.
📅 Tárolási idő: A használt webelemző eszköztől függ
⚖️ Jogi alapok: Art. 6(1)(a) GDPR (consent), Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interests)
Mi az a webelemzés?
Weboldalunkon szoftvert használunk a látogatók viselkedésének értékelésére – ezt webelemzésnek vagy webanalízisnek nevezzük. Az adatok gyűjtése, tárolása, kezelése és feldolgozása az adott elemzési szolgáltató (más néven nyomkövető eszköz) feladata. Az adatok felhasználásával elemzéseket készítünk a weboldalunkon történő felhasználói viselkedésről, és azokat weboldal-üzemeltetőként rendelkezésünkre bocsátják. A legtöbb eszköz különböző tesztelési lehetőségeket is kínál. Például tesztelhetjük, hogy mely ajánlatok vagy tartalmak találnak legnagyobb visszhangra a látogatóink körében. Ehhez két különböző ajánlatot mutatunk be Önnek egy korlátozott ideig. A teszt (az úgynevezett A/B teszt) után megtudjuk, hogy weboldalunk látogatói melyik terméket vagy tartalmat találják érdekesebbnek. Az ilyen tesztelési eljárásokhoz, valamint más elemzési módszerekhez felhasználói profilok hozhatók létre, és adatok tárolhatók cookie-kban.
Miért használunk webelemzést?
Weboldalunkkal egyértelmű célunk van: a legjobb webes szolgáltatást szeretnénk nyújtani az iparágunkban. E cél elérése érdekében a legjobb és legérdekesebb ajánlatokat szeretnénk biztosítani, és gondoskodni arról, hogy Ön teljes mértékben otthon érezze magát weboldalunkon. A webelemző eszközök segítségével közelebbről megvizsgálhatjuk weboldalunk látogatóinak viselkedését, majd ennek megfelelően javíthatjuk webes szolgáltatásainkat. Például láthatjuk, hogy látogatóink átlagosan hány évesek, honnan érkeznek, mikor látogatják leggyakrabban weboldalunkat, vagy mely tartalmak vagy termékek különösen népszerűek. Mindezek az információk segítenek nekünk a weboldal optimalizálásában és az Ön igényeihez, érdeklődési köréhez és kívánságaihoz való igazításában.
Milyen adatokat dolgoznak fel?
A tárolt adatok a használt elemző eszköz függvényében változnak. Általában azonban olyan adatok kerülnek tárolásra, mint például, hogy milyen tartalmakat tekint meg weboldalunkon, mely gombokra vagy linkekre kattint, mikor lép be egy oldalra, milyen böngészőt használ, milyen eszközzel (PC, tablet, okostelefon stb.) látogatja a weboldalt, vagy milyen operációs rendszert használ. Ha beleegyezett a helyadatok gyűjtésébe, ezeket az elemző szolgáltató is feldolgozhatja.
Az Ön IP-címe is tárolásra kerül. A GDPR szerint az IP-címek személyes adatoknak minősülnek. Az Ön IP-címe azonban általában álnévvel ellátott (azaz rövidített és anonimizált) formában kerül tárolásra. Általános szabály, hogy tesztelés, webelemzés és optimalizálás céljából nem kerülnek tárolásra közvetlen adatok, mint például az Ön neve, kora, címe vagy e-mail címe. Az ilyen adatok, amennyiben gyűjtésre kerülnek, álnévvel ellátott formában kerülnek tárolásra. Ez azt jelenti, hogy Ön személyként nem azonosítható.
Az alábbi példa sematikusan bemutatja, hogyan működik a Google Analytics, mint példa a JavaScript kóddal történő kliensalapú webes nyomon követésre.
Az adatok tárolásának időtartama a szolgáltatótól függ. Egyes cookie-k csak néhány percig vagy a webhely elhagyásáig tárolják az adatokat, mások akár több évig is tárolhatják azokat.
Az adatkezelés időtartama
Az adatkezelés időtartamáról az alábbiakban tájékoztatjuk Önt, amennyiben erről több információval rendelkezünk. Általában csak addig kezeljük a személyes adatokat, ameddig az szolgáltatásaink és termékeink nyújtásához feltétlenül szükséges. Ha törvényes tárolási kötelezettségek vannak (pl. könyvelési célokból), ez az időtartam meghaladható.
Tiltakozás joga
Önnek mindig joga és lehetősége van visszavonni a cookie-k és/vagy harmadik fél szolgáltatók használatához adott hozzájárulását. Ezt megteheti cookie-kezelő eszközünkön vagy más leiratkozási funkciókon keresztül. Például megakadályozhatja a cookie-k által történő adatgyűjtést a cookie-k böngészőjében történő kezelésével, letiltásával vagy törlésével.
Jogalap
A webelemzés használatához az Ön hozzájárulása szükséges, amelyet cookie-felugró ablakunkon keresztül kérünk meg. Ez a hozzájárulás képezi a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja (hozzájárulás) értelmében vett jogalapot a személyes adatok feldolgozásához, amelyre a webelemző eszközök által gyűjtött adatok esetében kerülhet sor.
A hozzájáruláson túlmenően jogos érdekünk is fűződik a látogatók viselkedésének elemzéséhez, hogy kínálatunkat műszakilag és gazdaságilag javíthassuk. A webelemzés segít azonosítani a weboldal hibáit, felismerni a támadásokat és javítani a jövedelmezőséget. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja (jogos érdekek). Mindazonáltal ezeket az eszközöket csak akkor használjuk, ha Ön ehhez hozzájárult.
Mivel a webelemző eszközök cookie-kat használnak, javasoljuk, hogy olvassa el a cookie-kra vonatkozó általános szakaszunkat is. Hogy megtudja, milyen adatok tárolódnak és kerülnek feldolgozásra az Ön esetében, olvassa el az adott eszközök adatvédelmi tájékoztatóját.
Az egyes webelemző eszközökkel kapcsolatos információk – amennyiben rendelkezésre állnak – a következő szakaszokban találhatók.
Google Analytics adatvédelmi irányelvek
A Google Analytics adatvédelmi irányelveinek összefoglalása
👥 Érintettek: A weboldal látogatói
🤝 Cél: A látogatói információk értékelése a weboldal optimalizálása érdekében.
📓 Feldolgozott adatok: Hozzáférési statisztikák, amelyek olyan adatokat tartalmaznak, mint a hozzáférés helye, az eszköz adatai, a hozzáférés időtartama és ideje, a navigációs viselkedés és a kattintási viselkedés. További részletek az adatvédelmi irányelvekben találhatók.
📅 Tárolási idő: egyénileg beállítható; alapértelmezés szerint a Google Analytics 14 hónapig tárolja az adatokat.
⚖️ Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogszerű érdekek)
Mi az a Google Analytics?
Weboldalunkon az amerikai Google Inc. vállalat Google Analytics 4 (GA4) elemzési nyomkövető eszközét használjuk. Az európai régióban a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Írország) felelős az összes Google szolgáltatásért. A Google Analytics adatokat gyűjt a weboldalunkon végzett tevékenységeiről. Különböző technológiák, például cookie-k, eszközazonosítók és bejelentkezési adatok kombinálásával Ön, mint felhasználó, különböző eszközökön is azonosíthatóvá válik. Ez lehetővé teszi tevékenységeinek platformok közötti elemzését.
Például, amikor rákattint egy linkre, ez az esemény egy cookie-ban tárolódik, és elküldésre kerül a Google Analyticsnek. A Google Analytics-től kapott jelentések segítenek nekünk abban, hogy weboldalunkat és szolgáltatásainkat jobban az Ön igényeihez igazítsuk. Az alábbiakban részletesebb információkat adunk a nyomkövető eszközről, különös tekintettel arra, hogy milyen adatok kerülnek feldolgozásra, és hogyan lehet ezt megakadályozni. A Google Analytics egy nyomkövető eszköz, amelyet weboldalunk forgalmának elemzésére használunk. Ezek a mérések és elemzések egy álnévvel ellátott felhasználói azonosító számon alapulnak. Ez a szám nem tartalmaz személyes adatokat, például nevet vagy címet, hanem az események eszközhöz való hozzárendelésére szolgál. A GA4 egy eseményalapú modellt használ, amely részletes információkat gyűjt a felhasználói interakciókról, például a oldalnézetekről, kattintásokról, görgetésekről és konverziós eseményekről. Ezenkívül a GA4-be különböző gépi tanulási funkciókat építettek be, hogy jobban megértsék a felhasználói viselkedést és bizonyos trendeket. A GA4 gépi tanulási funkciók segítségével történő modellezésre támaszkodik. Ez azt jelenti, hogy az összegyűjtött adatok alapján a hiányzó adatok is extrapolálhatók az elemzés optimalizálása és előrejelzések készítése érdekében.
A Google Analytics működéséhez egy nyomkövető kód van beágyazva weboldalunk kódjába. Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, ez a kód rögzíti a weboldalunkon végzett különböző eseményeket. A GA4 eseményalapú adatmodelljével mi, mint weboldal üzemeltetők, meghatározhatunk és nyomon követhetünk konkrét eseményeket, hogy elemzéseket kapjunk a felhasználói interakciókról. Ez azt jelenti, hogy az általános információk, mint például a kattintások vagy az oldal megtekintések mellett, a vállalkozásunk számára fontos konkrét események is nyomon követhetők. Ilyen konkrét események lehetnek például egy kapcsolatfelvételi űrlap elküldése vagy egy termék megvásárlása.
Amint elhagyja weboldalunkat, ezek az adatok a Google Analytics szervereire kerülnek és ott tárolódnak.
A Google feldolgozza az adatokat, és mi jelentéseket kapunk az Ön felhasználói viselkedéséről. Ezek a jelentések a következőket tartalmazhatják:
A fent említett elemzési jelentéseken kívül a Google Analytics 4 többek között a következő funkciókat is kínálja:
Miért használjuk a Google Analytics szolgáltatást a weboldalunkon?
A weboldalunk célja egyértelmű: a lehető legjobb szolgáltatást szeretnénk nyújtani Önnek. A Google Analytics statisztikái és adatai segítenek nekünk ebben.
A statisztikailag kiértékelhető adatok világos képet adnak weboldalunk erősségeiről és gyengeségeiről. Egyrészt optimalizálhatjuk weboldalunkat, hogy az érdeklődők könnyebben megtalálják a Google-on. Másrészt az adatok segítenek jobban megérteni Önt, mint látogatót. Ez azt jelenti, hogy pontosan tudjuk, mit kell javítanunk weboldalunkon, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújthassuk Önnek. Az adatok segítenek abban is, hogy reklám- és marketingtevékenységeinket személyre szabottabbá és költséghatékonyabbá tegyük. Végül is csak azoknak érdemes megmutatni termékeinket és szolgáltatásainkat, akik érdeklődnek irántuk.
Milyen adatokat tárol a Google Analytics?
A Google Analytics egy nyomkövető kódot használ, hogy véletlenszerű, egyedi azonosítót hozzon létre, amely a böngésző cookie-jához kapcsolódik. Ez lehetővé teszi a Google Analytics számára, hogy új felhasználóként ismerje fel Önt, és felhasználói azonosítót rendeljen hozzá. Amikor legközelebb meglátogatja webhelyünket, „visszatérő” felhasználóként fogja felismerni. Az összes összegyűjtött adatot ezzel a felhasználói azonosítóval együtt tároljuk. Ez lehetővé teszi álnévvel rendelkező felhasználói profilok értékelését.
A weboldalunk Google Analytics segítségével történő elemzéséhez egy tulajdonságazonosítót kell beilleszteni a nyomkövető kódba. Az adatok ezután a megfelelő tulajdonságban kerülnek tárolásra. Minden újonnan létrehozott tulajdonság esetében a Google Analytics 4 tulajdonság az alapértelmezett. A használt tulajdonságtól függően az adatok eltérő ideig kerülnek tárolásra.
Azonosítók, például cookie-k, alkalmazáspéldány-azonosítók, felhasználói azonosítók vagy egyéni eseményparaméterek segítségével mérjük az Ön interakcióit a különböző platformokon, feltéve, hogy Ön ehhez hozzájárult. Az interakciók minden olyan tevékenységet jelentenek, amelyet weboldalunkon végez. Ha más Google-rendszereket is használ (például Google-fiókot), a Google Analytics által generált adatok összekapcsolódhatnak harmadik felek cookie-jaival. A Google nem osztja meg a Google Analytics adatait, kivéve, ha mi, a weboldal üzemeltetőjeként, jóváhagyjuk azt. Kivételek fordulhatnak elő, ha azt a törvény előírja.
A Google szerint az IP-címeket nem rögzítik és nem tárolják a Google Analytics 4-ben. A Google azonban az IP-cím adatait felhasználja a helyadatok meghatározásához, majd azokat azonnal törli. Az EU-ban élő felhasználóktól gyűjtött összes IP-címet ezért törlik, mielőtt az adatok egy adatközpontban vagy szerveren tárolásra kerülnének.
Mivel a Google Analytics 4 az eseményalapú adatokra összpontosít, az eszköz a korábbi verziókhoz (például a Google Universal Analyticshez) képest lényegesen kevesebb cookie-t használ. Ennek ellenére vannak bizonyos cookie-k, amelyeket a GA4 használ. Ezek közé tartoznak például:
Név: _ga
Érték: 2.1326744211.152113080663-5
Cél: Alapértelmezés szerint az analytics.js a _ga cookie-t használja a felhasználói azonosító tárolására. Alapvetően a webhely látogatóinak megkülönböztetésére szolgál.
Lejárati dátum: 2 év után
Név: _gid
Érték: 2.1687193234.152113080663-1
Cél: A cookie a webhely látogatóinak megkülönböztetésére is szolgál.
Lejárati dátum: 24 óra után
Név: _gat_gtag_UA_<property-id>
Érték: 1
Cél: A kérések számának csökkentésére szolgál. Ha a Google Analytics a Google Tag Manager segítségével érhető el, akkor ez a cookie a _dc_gtm_ <property-id> nevet viseli.
Lejárati idő: 1 perc után
Megjegyzés: Ez a lista nem tekinthető teljesnek, mivel a Google folyamatosan változtatja a cookie-k választékát. A GA4 célja az adatvédelem javítása is. Az eszköz ezért számos lehetőséget kínál az adatgyűjtés ellenőrzésére. Például mi magunk is megadhatjuk a tárolási időt, és ellenőrizhetjük az adatgyűjtést is.
Itt áttekintést adunk a Google Analytics által gyűjtött legfontosabb adattípusokról:
Hő térképek: A Google úgynevezett hő térképeket hoz létre. A hő térképek pontosan megmutatják, mely területekre kattint. Ez információt ad arról, hogy hol „utazik” a weboldalunkon.
Munkamenet időtartama: A Google a munkamenet időtartamát úgy definiálja, mint az az idő, amelyet Ön a webhelyünkön tölt el anélkül, hogy elhagyná azt. Ha 20 percig inaktív, a munkamenet automatikusan véget ér.
Lépésarány: Lépés akkor történik, amikor Ön csak egy oldalt tekint meg a webhelyünkön, majd elhagyja azt.
Fiók létrehozása: Amikor fiókot hoz létre vagy megrendelést ad le weboldalunkon, a Google Analytics gyűjti ezeket az adatokat.
Hely: Az IP-címeket a Google Analytics nem rögzíti és nem tárolja. Az IP-cím törlése előtt azonban a helyadatokhoz származtatott adatokat használnak.
Műszaki információk: A műszaki információk közé tartozik a böngésző típusa, az internet szolgáltatója vagy a képernyő felbontása.
Származási forrás: Google Analytics, és természetesen az is érdekel minket, hogy melyik webhely vagy hirdetés vezette Önt oldalunkra.
Egyéb adatok: elérhetőségi adatok, vélemények, média lejátszás (pl. ha videót játszik le oldalunkon keresztül), tartalom megosztása közösségi médián keresztül vagy hozzáadása a kedvencekhez. Ez a lista nem teljes, és csak általános áttekintést nyújt a Google Analytics által tárolt adatokról.
Mennyi ideig és hol tárolják az adatokat?
A Google szerverparkja az egész világon megtalálható. A Google adatközpontjainak pontos helyét itt találja meg: https://datacenters.google/
Az Ön adatai különböző fizikai adathordozókra vannak elosztva. Ennek előnye, hogy az adatok gyorsabban lekérhetők és jobban védettek a manipuláció ellen. Minden Google-adatközpont rendelkezik megfelelő vészhelyzeti programokkal az Ön adatai számára. Ha például a Google hardvere meghibásodik vagy természeti katasztrófák tönkreteszik a szervereket, a Google szolgáltatásainak megszakadásának kockázata továbbra is alacsony marad.
Az adatok megőrzési ideje a használt tulajdonságoktól függ. A tárolási időt minden egyes tulajdonság esetében külön határozzák meg. A Google Analytics négy lehetőséget kínál a tárolási idő szabályozására:
Ezenkívül lehetőség van arra is, hogy az adatok csak akkor törlésre kerüljenek, ha a kiválasztott időszakon belül nem látogatja meg újra weboldalunkat. Ebben az esetben a megőrzési időszak minden alkalommal újraindul, amikor a megadott időszakon belül újra meglátogatja weboldalunkat.
A megadott időszak lejártát követően az adatok havonta egyszer törlésre kerülnek. Ez a megőrzési idő vonatkozik a cookie-khoz, a felhasználófelismeréshez és a hirdetési azonosítókhoz kapcsolódó adataira (pl. a DoubleClick domain cookie-jai). A jelentések eredményei összesített adatokon alapulnak, és a felhasználói adatoktól függetlenül kerülnek tárolásra. Az összesített adatok az egyedi adatok nagyobb egységbe történő összevonását jelentik.
Hogyan törölhetem az adataimat, vagy hogyan akadályozhatom meg azok tárolását?
Az Európai Unió adatvédelmi törvényei értelmében Önnek joga van információt kapni az adatairól, azokat frissíteni, törölni vagy használatukat korlátozni. A böngésző kiegészítőjével letilthatja a Google Analytics 4 számára az adatok felhasználását, ha deaktiválja a Google Analytics JavaScriptet (analytics.js, gtag.js). A böngésző kiegészítőt a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de oldalon töltheti le és telepítheti. Felhívjuk figyelmét, hogy ez a kiegészítő csak a Google Analytics által végzett adatgyűjtést deaktiválja.
Ha a cookie-kat általánosságban szeretné deaktiválni, törölni vagy kezelni, a „Cookie-k” részben találja meg a legnépszerűbb böngészőkhöz tartozó utasításokhoz vezető linkeket.
Legal basis
A Google Analytics használatához az Ön hozzájárulása szükséges, amelyet cookie-felugró ablakunkkal szereztünk meg. A GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja (hozzájárulás) szerint ez a hozzájárulás képezi a személyes adatok feldolgozásának jogalapját, amelyre webelemző eszközökkel történő gyűjtés esetén kerülhet sor.
A hozzájáruláson túlmenően jogos érdekünk fűződik a weboldal látogatóinak viselkedésének elemzéséhez, hogy kínálatunkat mind technikailag, mind gazdaságilag javíthassuk. A Google Analytics segítségével felismerhetjük a weboldal hibáit, azonosíthatjuk a támadásokat és javíthatjuk a gazdasági hatékonyságot. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja (jogos érdekek). A Google Analytics szolgáltatást azonban csak akkor használjuk, ha Ön ehhez hozzájárulását adta.
A Google az Ön adatait többek között az Egyesült Államokban is feldolgozza. A Google aktív résztvevője az EU–USA adatvédelmi keretrendszernek, amely szabályozza az EU-polgárok személyes adatainak helyes és biztonságos továbbítását az Egyesült Államokba. Erről további információkat talál a https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en oldalon.
A Google az úgynevezett standard szerződéses kikötéseket is alkalmazza (= GDPR 46. cikk (2) és (3) bekezdés). A standard szerződéses kikötések (SCC) az Európai Bizottság által biztosított sablonok, amelyek célja annak biztosítása, hogy az Ön adatai akkor is megfeleljenek az európai adatvédelmi előírásoknak, ha azokat harmadik országokba (például az Egyesült Államokba) továbbítják és ott tárolják. Az EU–USA adatvédelmi keretrendszer és a standard szerződéses kikötések révén a Google vállalja, hogy az Ön releváns adatainak feldolgozása során betartja az európai adatvédelmi előírásokat, még akkor is, ha az adatok tárolása, feldolgozása és kezelése az Egyesült Államokban történik. Ezek a kikötések az Európai Bizottság végrehajtási határozatán alapulnak. A határozat és a vonatkozó standard szerződéses kikötések itt találhatók: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
A Google Ads adatfeldolgozási feltételei, amelyek a standard szerződéses kikötésekre vonatkoznak, a következő címen találhatók: https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Reméljük, hogy sikerült a legfontosabb információkat megadnunk Önnek a Google Analytics által végzett adatfeldolgozásról. Ha többet szeretne megtudni a nyomkövető szolgáltatásról, javasoljuk a következő két linket: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ and https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Ha többet szeretne megtudni az adatkezelésről, kérjük, olvassa el a Google adatvédelmi irányelveit a következő címen: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
A Google Site Kit adatvédelmi irányelvei
A Google Site Kit adatvédelmi irányelveinek összefoglalása
👥 Érintettek: A weboldal látogatói
🤝 Cél: A látogatói információk értékelése a weboldal optimalizálása érdekében.
📓 Feldolgozott adatok: Hozzáférési statisztikák, amelyek olyan adatokat tartalmaznak, mint a hozzáférés helye, az eszköz adatai, a hozzáférés időtartama és ideje, a navigációs viselkedés, a kattintási viselkedés és az IP-címek. További részletek alább és a Google Analytics adatvédelmi irányelveiben találhatók.
📅 Tárolási idő: a felhasznált tulajdonságoktól függ
⚖️ Legal basis: Art. 6(1)(a) GDPR (consent), Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interests)
Mi az a Google Site Kit?
Weboldalunkba integráltuk az amerikai Google Inc. vállalat WordPress pluginját, a Google Site Kit-et. Az európai régióban a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Írország) felelős az összes Google szolgáltatásért. A Google Site Kit segítségével gyorsan és egyszerűen megtekinthetjük a különböző Google termékek, például a Google Analytics statisztikáit közvetlenül a WordPress irányítópultunkon. Az eszköz, vagyis a Google Site Kitbe integrált eszközök többek között személyes adatokat is gyűjtenek Önről. Jelen adatvédelmi irányelvekben elmagyarázzuk, miért használjuk a Google Site Kit-et, mennyi ideig és hol tároljuk az adatokat, valamint hogy mely egyéb adatvédelmi irányelvek relevánsak Ön számára ebben az összefüggésben. A Google Site Kit egy plugin a WordPress tartalomkezelő rendszerhez. Ezzel a pluginnal fontos weboldal-elemzési statisztikákat tekinthetünk meg közvetlenül a vezérlőpulton. Ezeket a statisztikákat más Google-termékek, elsősorban a Google Analytics gyűjti. A Google Analytics mellett a Google Search Console, a Page Speed Insight, a Google AdSense, a Google Optimize és a Google Tag Manager is összekapcsolható a Google Site Kit-tel.
Miért használjuk a Google Site Kit-et a weboldalunkon?
Szolgáltatóként feladatunk, hogy weboldalunkon a lehető legjobb élményt nyújtsuk Önnek. Szeretnénk, ha jól érezné magát weboldalunkon, és gyorsan és egyszerűen megtalálná, amit keres. A statisztikai elemzések segítenek abban, hogy jobban megismerjük Önt, és kínálatunkat az Ön kívánságaihoz és érdeklődési köréhez igazítsuk. Ezekhez az elemzésekhez különböző Google-eszközöket használunk. A Site Kit jelentősen megkönnyíti munkánkat ebben a tekintetben, mert a Google-termékek statisztikáit közvetlenül a műszerfalon tekinthetjük meg és elemezhetjük. Ez azt jelenti, hogy már nem kell minden eszközhöz külön bejelentkeznünk. A Site Kit így mindig jó áttekintést nyújt a legfontosabb elemzési adatokról.
Milyen adatokat tárol a Google Site Kit?
Ha a cookie-kra vonatkozó értesítésben (más néven szkript vagy banner) aktívan hozzájárult a nyomkövető eszközök használatához, a Google termékei, például a Google Analytics, cookie-kat helyeznek el és adatokat gyűjtenek Önről, például a felhasználói viselkedésével kapcsolatos információkat. Ezeket az adatokat ezután a Google-nak továbbítják, ahol tárolják és feldolgozzák őket. Ez magában foglalja az olyan személyes adatokat is, mint az Ön IP-címe.
Az egyes szolgáltatásokkal kapcsolatos részletesebb információkat az Adatvédelmi irányelvek külön fejezetei tartalmazzák. Például kérjük, olvassa el a Google Analytics adatvédelmi irányelveit, amelyekben részletesen elmagyarázzuk, hogy milyen adatokat gyűjtünk, mennyi ideig tárolja, kezeli és dolgozza fel ezeket az adatokat a Google Analytics, milyen cookie-kat használhatunk, és hogyan akadályozhatja meg az adatok tárolását. Más Google-szolgáltatásokhoz, például a Google Tag Managerhez vagy a Google AdSense-hez is külön adatvédelmi fejezeteket hoztunk létre, amelyek mindegyike átfogó információkat tartalmaz.
Az alábbiakban bemutatunk néhány példát a Google Analytics cookie-kra, amelyek a böngészőjében elhelyezkedhetnek, ha Ön elfogadta a Google adatkezelési gyakorlatát. Felhívjuk figyelmét, hogy ez csak egy válogatás a lehetséges cookie-k közül:
Név: _ga
Érték: 2.1326744211.152113080663-2
Cél: Alapértelmezés szerint az analytics.js a _ga cookie-t használja a felhasználói azonosító tárolására. Elsősorban a webhely látogatóinak megkülönböztetésére szolgál.
Lejárati dátum: 2 év után
Név: _gid
Érték: 2.1687193234.152113080663-7
Cél: Ez a cookie szintén a webhely látogatóinak megkülönböztetésére szolgál.
Lejárati dátum: 24 óra után
Név: _gat_gtag_UA_<property-id>
Érték: 1
Cél: Ez a cookie a kérések gyakoriságának csökkentésére szolgál.
Lejárati dátum: 1 perc után
Mennyi ideig és hol tárolják az adatokat?
A Google az összegyűjtött adatokat saját, világszerte elhelyezett Google-szerverein tárolja. A legtöbb szerver az Egyesült Államokban található, ezért elképzelhető, hogy az Ön adatai is ott kerülnek tárolásra. A https://datacenters.google/ oldalon pontosan megtekintheti, hogy a vállalat hol rendelkezik szerverekkel.
A Google Analytics által gyűjtött adatok tárolási ideje alapesetben 26 hónap. Ezután a felhasználói adatok törlésre kerülnek. A tárolási idő minden cookie-hoz, felhasználói felismeréshez és hirdetési azonosítóhoz kapcsolódó adatra vonatkozik.
Hogyan törölhetem az adataimat, vagy hogyan akadályozhatom meg azok tárolását?
Önnek mindig joga van információt kapni az adatairól, valamint azok törléséről, helyesbítéséről vagy korlátozásáról. A cookie-kat a böngészőjében bármikor deaktiválhatja, törölheti vagy kezelheti.
Ha általában szeretné deaktiválni, törölni vagy kezelni a cookie-kat, a „Cookie-k” részben megtalálja a legnépszerűbb böngészőkhöz tartozó utasításokhoz vezető linkeket.
Jogi alap
The use of Google Site Kit requires your consent, which we obtained through our cookie popup. This consent constitutes the legal basis for the processing of personal data according to Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consent), as may occur when using web analytics tools.
A hozzájáruláson túlmenően jogos érdekünk is fűződik a weboldal látogatóinak viselkedésének elemzéséhez, hogy szolgáltatásainkat mind műszakilag, mind gazdaságilag fejlesszük. A Google Site Kit segítségével azonosíthatjuk a weboldal hibáit, felismerhetjük a támadásokat és optimalizálhatjuk az általános teljesítményt. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja (jogos érdekek). Mindazonáltal a Google Site Kit-et csak akkor használjuk, ha Ön ehhez hozzájárult.
A Google az Ön adatait többek között az Egyesült Államokban is feldolgozza. A Google aktív résztvevője az EU–USA adatvédelmi keretrendszernek, amely szabályozza az EU-polgárok személyes adatainak az Egyesült Államokba történő törvényes és biztonságos továbbítását. További információkat itt talál:
https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Ezenkívül a Google a GDPR 46. cikke (2) és (3) bekezdése szerinti úgynevezett általános szerződési feltételeket (SCC) alkalmaz. Az általános szerződési feltételek az Európai Bizottság által biztosított szerződésminták, amelyek biztosítják, hogy az Ön adatai továbbra is megfeleljenek az európai adatvédelmi előírásoknak, még akkor is, ha azokat harmadik országokba (például az USA-ba) továbbítják és ott tárolják. Az EU–USA adatvédelmi keretrendszer és az SCC-k révén a Google elkötelezi magát amellett, hogy az Ön releváns adatainak feldolgozása során betartja az európai adatvédelmi szintet, még akkor is, ha az adatok tárolása, feldolgozása és kezelése az USA-ban történik.
Adatvédelmi keretrendszer és általános szerződési feltételek: a Google vállalja, hogy az Ön releváns adatainak feldolgozása során betartja az európai adatvédelmi előírásokat, még akkor is, ha az adatok tárolása, feldolgozása és kezelése az Egyesült Államokban történik. Ezek a feltételek az Európai Bizottság végrehajtási határozatán alapulnak. A határozat és a vonatkozó standard szerződéses kikötések itt találhatók: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
A Google Ads adatfeldolgozási feltételei, amelyek a standard szerződéses kikötésekre vonatkoznak, a https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/ oldalon találhatók.
A Google adatkezelési gyakorlatáról további információkat a Google átfogó adatvédelmi irányelveiben találhat: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Online marketing – Bevezetés
Online marketing Adatvédelmi irányelvek Összefoglalás
👥 Érintettek: A weboldal látogatói
🤝 Cél: A látogatói információk értékelése a weboldal optimalizálása érdekében.
📓 Feldolgozott adatok: Hozzáférési statisztikák, amelyek olyan adatokat tartalmaznak, mint a hozzáférés helye, az eszköz adatai, a hozzáférés időtartama és ideje, a navigációs viselkedés, a kattintási viselkedés és az IP-címek. Személyes adatok, például név vagy e-mail cím is feldolgozásra kerülhetnek. További részletek a használt online marketing eszközben találhatók.
📅 Tárolási idő: A használt online marketing eszközöktől függ
⚖️ Jogi alap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogszerű érdekek)
Mi az online marketing?
Az online marketing minden olyan online intézkedést jelent, amelynek célja marketingcélok elérése, például a márka ismertségének növelése vagy egy üzlet megkötése. Ezenkívül online marketing intézkedéseink célja, hogy felhívjuk az emberek figyelmét weboldalunkra. Ezért az online marketinget arra használjuk, hogy minél több érdeklődőnek megmutassuk kínálatunkat. Ez általában online hirdetéseket, tartalommarketinget vagy keresőmotor-optimalizálást jelent. Az online marketing hatékony és célzott használata érdekében személyes adatokat is tárolunk és feldolgozunk. Egyrészt az adatok segítenek abban, hogy tartalmainkat csak azoknak mutassuk meg, akik valóban érdeklődnek irántuk, másrészt lehetővé teszik online marketing intézkedéseink reklámhatásának mérését.
Miért használunk online marketing eszközöket?
Szeretnénk megmutatni weboldalunkat mindenkinek, akit érdekel a kínálatunk. Tudjuk, hogy ez nem lehetséges célzott intézkedések nélkül. Ezért foglalkozunk online marketinggel. Különböző eszközök segítik online marketing munkánkat, és adatok alapján javítási javaslatokat is adnak nekünk. Ez lehetővé teszi, hogy kampányainkat pontosabban a célcsoportunkra szabjuk. Ezeknek az online marketing eszközöknek a célja végső soron kínálatunk optimalizálása.
Milyen adatokat dolgoznak fel?
Annak érdekében, hogy online marketingünk hatékony legyen, és intézkedéseink sikere mérhető legyen, felhasználói profilokat hozunk létre, és adatokat tárolunk például cookie-kban (kis szöveges fájlok). Ezen adatok segítségével nemcsak hagyományos értelemben vett hirdetéseket helyezhetünk el, hanem tartalmainkat közvetlenül a weboldalunkon is megjeleníthetjük az Ön preferenciái szerint. Különböző harmadik féltől származó eszközök kínálnak ilyen funkciókat, és ennek megfelelően gyűjtik és tárolják az Ön adatait. A említett cookie-k például tárolják, hogy mely oldalakat látogatta meg weboldalunkon, mennyi ideig nézegette ezeket az oldalakat, mely linkekre vagy gombokra kattintott, vagy melyik weboldalról érkezett hozzánk. Technikai információk is tárolhatók. Ide tartozik az Ön IP-címe, az Ön által használt böngésző, az Ön által a weboldalunk megtekintéséhez használt eszköz, valamint az időpont, amikor Ön belépett a weboldalunkra és elhagyta azt. Ha Ön hozzájárult ahhoz, hogy meghatározzuk a tartózkodási helyét, akkor ezt az információt is tárolhatjuk és feldolgozhatjuk. Az Ön IP-címét álnévvel (azaz rövidítve) tároljuk. Az Ön személyét közvetlenül azonosító egyedi adatokat, például nevét, címét vagy e-mail címét, szintén csak álnévvel tároljuk a reklámozási és online marketing folyamatok részeként. Ez azt jelenti, hogy nem tudjuk Önt személyként azonosítani, csak az álnévvel ellátott, tárolt információk állnak rendelkezésünkre a felhasználói profilokban.
Bizonyos körülmények között a cookie-kat más, ugyanazokat a hirdetési eszközöket használó weboldalakon is felhasználhatják, elemezhetik és hirdetési célokra felhasználhatják. Az adatok ezután a hirdetési eszközök szolgáltatóinak szerverein is tárolhatók.
Kivételes esetekben egyedi adatok (nevek, e-mail címek stb.) is tárolhatók a felhasználói profilokban. Ez a tárolás akkor történik, ha Ön tagja egy olyan közösségi média csatornának, amelyet online marketing tevékenységünkhöz használunk, és a hálózat a korábban megadott adatokat összekapcsolja a felhasználói profillal. Az összes olyan hirdetési eszköz esetében, amelyet használunk, és amely az Ön adatait a szerverein tárolja, mi csak összesített információkat kapunk, soha nem olyan adatokat, amelyek alapján Önt személy szerint azonosítani lehetne. Az adatok csupán azt mutatják, hogy a hirdetési intézkedések mennyire voltak hatékonyak. Például láthatjuk, hogy mely intézkedések ösztönözték Önt vagy más felhasználókat arra, hogy meglátogassák weboldalunkat, és ott szolgáltatást vagy terméket vásároljanak. Az elemzések alapján a jövőben javíthatjuk hirdetési kínálatunkat, és még pontosabban igazíthatjuk az érdeklődők igényeihez és kívánságaihoz.
Az adatkezelés időtartama
Az adatkezelés időtartamáról az alábbiakban tájékoztatjuk Önt, amennyiben erről további információval rendelkezünk. Általában csak addig kezeljük a személyes adatokat, ameddig az szolgáltatásaink és termékeink nyújtásához feltétlenül szükséges. A cookie-kban tárolt adatok eltérő ideig maradnak meg. Egyes cookie-k a weboldal elhagyásakor azonnal törlődnek, míg mások több évig is megmaradhatnak a böngészőben. Az egyes szolgáltatók adatvédelmi irányelvei általában részletes információkat tartalmaznak a szolgáltató által használt egyes cookie-król.
Tiltakozás joga
Önnek joga és lehetősége van bármikor visszavonni a cookie-k vagy harmadik fél szolgáltatók használatához adott hozzájárulását. Ezt megteheti cookie-kezelő eszközünkön vagy más leiratkozási funkciókon keresztül. Például megakadályozhatja a cookie-k által történő adatgyűjtést a cookie-k böngészőjében történő kezelésével, deaktiválásával vagy törlésével. A visszavonásig az adatkezelés jogszerűsége nem változik.
Mivel az online marketing eszközök általában cookie-kat használnak, javasoljuk, hogy olvassa el a cookie-kra vonatkozó általános adatvédelmi irányelveinket is. Ahhoz, hogy pontosan megtudja, mely adatait tároljuk és dolgozzuk fel, olvassa el az egyes eszközök adatvédelmi irányelveit.
Jogalap
Ha Ön hozzájárult harmadik felek szolgáltatásainak igénybevételéhez, akkor a megfelelő adatkezelés jogalapja ez a hozzájárulás. A GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja (hozzájárulás) szerint ez a hozzájárulás képezi a személyes adatok kezelésének jogalapját, amely online marketing eszközökkel történő gyűjtés esetén is előfordulhat.
Jogos érdekünk fűződik ahhoz is, hogy az online marketing intézkedéseket anonimizált formában mérjük, hogy a kapott adatok segítségével optimalizálhassuk kínálatunkat és intézkedéseinket. Ennek megfelelő jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja (jogos érdekek). Az eszközöket azonban csak akkor használjuk, ha Ön hozzájárult ahhoz.
Az egyes online marketing eszközökkel kapcsolatos információk a következő szakaszokban találhatók, amennyiben rendelkezésre állnak.
Audio és videó – Bevezetés
Audio- és videóadat-védelmi irányelvek összefoglalása
👥 Érintettek: A weboldal látogatói
🤝 Cél: Szolgáltatásaink optimalizálása
📓 Feldolgozott adatok: Az olyan adatok, mint például a kapcsolattartási adatok, a felhasználói viselkedési adatok, az eszközre vonatkozó információk és az IP-cím tárolásra kerülhetnek.
További részletek az alábbiakban, a vonatkozó adatvédelmi irányelvek szövegében találhatók.
📅 Tárolási idő: Az adatok általában addig kerülnek tárolásra, amíg az a szolgáltatás céljának megvalósításához szükséges.
⚖️ Jogi alap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogszerű érdekek)
Mik azok az audio- és videóelemek?
Weboldalunkba audio- és videóelemeket integráltunk, hogy Ön közvetlenül a weboldalunkon keresztül nézzen videókat vagy hallgasson zenét/podcastokat. A tartalmat szolgáltatók biztosítják. Ezért minden tartalom a szolgáltatók megfelelő szervereiről származik.
Ezek olyan platformok integrált funkcionális elemei, mint a YouTube, a Vimeo vagy a Spotify. Ezen portálok használata általában ingyenes, de fizetős tartalmak is közzétehetők. Ezen integrált elemek segítségével weboldalunkon keresztül meghallgathatja vagy megtekintheti a megfelelő tartalmakat.
Ha weboldalunkon audio- vagy videóelemeket használ, személyes adatai a szolgáltatóknak is továbbíthatók, feldolgozhatók és tárolhatók.
Miért használunk audio- és videóelemeket a weboldalunkon?
Természetesen szeretnénk a lehető legjobb élményt nyújtani Önnek weboldalunkon. Tudatában vagyunk annak, hogy a tartalom már nem kizárólag szöveg és statikus képek formájában kerül átadásra. Ahelyett, hogy egyszerűen csak egy videó linkjét adnánk meg Önnek, weboldalunkon közvetlenül szórakoztató vagy informatív, ideális esetben mindkettő audio- és videóformátumokat kínálunk. Ez bővíti szolgáltatásunkat, és megkönnyíti az érdekes tartalmak elérését. Szövegeink és képeink mellett videó- és/vagy audio-tartalmakat is kínálunk.
Milyen adatokat tárolnak az audio- és videóelemek?
Amikor például egy beágyazott videót tartalmazó oldalt látogat meg weboldalunkon, a szerverünk kapcsolatba lép a szolgáltató szerverével. Ezzel az Önre vonatkozó adatok is átkerülnek a harmadik fél szolgáltatóhoz, és ott tárolásra kerülnek. Bizonyos adatok gyűjtése és tárolása függetlenül attól történik, hogy rendelkezik-e fiókkal a harmadik fél szolgáltatónál. Ezek közé általában az Ön IP-címe, böngészőjének típusa, operációs rendszere és egyéb általános információk tartoznak az eszközéről. A legtöbb szolgáltató az Ön webes tevékenységéről is gyűjt információkat. Ide tartozik például a munkamenet időtartama, a kilépési arány, az Ön által kattintott gombok vagy a szolgáltatás eléréséhez használt weboldal. Mindezeket az információkat általában cookie-k vagy pixel címkék (más néven webjelzők) segítségével tárolják. A pseudonimizált adatokat általában a böngészőjében található cookie-k tárolják. Az adott szolgáltató adatvédelmi irányelveiben mindig pontosan megtudhatja, hogy mely adatok kerülnek tárolásra és feldolgozásra.
Az adatkezelés időtartama
Az adatok harmadik fél szolgáltatók szerverein történő tárolásának pontos időtartamát az adott eszköz adatvédelmi szövegében vagy a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatában találja meg. Elvileg a személyes adatok feldolgozása csak addig történik, amíg az szolgáltatásaink vagy termékeink nyújtásához feltétlenül szükséges. Ez általában a harmadik fél szolgáltatókra is vonatkozik. A legtöbb esetben feltételezhető, hogy bizonyos adatok több évig tárolva maradnak a harmadik fél szolgáltatók szerverein. Az adatok tárolási ideje változó lehet, különösen a cookie-k esetében. Egyes cookie-k a weboldal elhagyásakor azonnal törlődnek, míg mások több évig is tárolva maradhatnak a böngészőben.
Tiltakozás joga
Önnek joga és lehetősége van bármikor visszavonni a cookie-k vagy harmadik fél szolgáltatók használatához adott hozzájárulását. Ezt megteheti cookie-kezelő eszközünkön vagy más leiratkozási funkciókon keresztül. Például megakadályozhatja a cookie-k által történő adatgyűjtést a cookie-k böngészőjében történő kezelésével, deaktiválásával vagy törlésével. A visszavonásig az adatkezelés jogszerűsége nem változik.
Mivel a cookie-kat általában a weboldalunkon integrált audio- és videofunkciók is használják, kérjük, olvassa el a cookie-kra vonatkozó általános adatvédelmi irányelveinket is. Az adatok kezeléséről és tárolásáról további információkat a megfelelő harmadik fél szolgáltatók adatvédelmi irányelveiben talál.
Jogalap
Ha hozzájárult ahhoz, hogy adatait integrált audio- és videóelemek feldolgozzák és tárolják, ez a hozzájárulás szolgál az adatfeldolgozás jogalapjaként (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Alapvetően az Ön adatait a veled vagy más ügyfelekkel és üzleti partnerekkel való gyors és hatékony kommunikációhoz fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) alapján is tároljuk és kezeljük. Az integrált audio- és videóelemeket azonban csak akkor használjuk, ha Ön ehhez hozzájárult.
YouTube adatvédelmi irányelvei
A YouTube adatvédelmi irányelveinek összefoglalása
👥 Érintettek: A weboldal látogatói
🤝 Cél: Szolgáltatásaink optimalizálása
📓 Feldolgozott adatok: Az olyan adatok, mint például az elérhetőségek, a felhasználói viselkedési adatok, az eszközre vonatkozó információk és az IP-cím tárolásra kerülhetnek.
További részletek az adatvédelmi irányelvekben találhatók.
📅 Tárolási idő: Az adatok általában addig kerülnek tárolásra, amíg az a szolgáltatás céljának megvalósításához szükséges.
⚖️ Legal basis: Art. 6(1)(a) GDPR (consent), Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interests)
Mi az a YouTube?
YouTube-videókat integráltunk weboldalunkba. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy érdekes videókat közvetlenül a weboldalunkon mutassunk be. A YouTube egy videoportál, amely 2006 óta a Google leányvállalata. A videoportált a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA üzemelteti. Amikor Ön meglátogatja weboldalunkon egy olyan oldalt, amelybe YouTube-videó van beágyazva, böngészője automatikusan csatlakozik a YouTube vagy a Google szervereihez. Ezalatt a folyamat alatt különböző adatok kerülnek átvitelre (a beállításaitól függően). A Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Írország) felelős az Európai Unióban végzett összes adatfeldolgozásért.
Az alábbiakban részletesebben elmagyarázzuk, hogy milyen adatokat dolgozunk fel, miért ágyaztunk be YouTube-videókat, és hogyan kezelheti vagy törölheti adatait.
A YouTube-on a felhasználók ingyenesen megnézhetik, értékelhetik, kommentálhatják és feltölthetik a videókat. Az elmúlt néhány évben a YouTube világszerte az egyik legfontosabb közösségi média csatornává vált. Annak érdekében, hogy videókat jeleníthessünk meg weboldalunkon, a YouTube egy kódrészletet biztosít, amelyet beépítettünk weboldalunkba.
Miért használunk YouTube-videókat a weboldalunkon?
A YouTube a legtöbb látogatóval rendelkező és a legjobb tartalommal rendelkező videóplatform. Arra törekszünk, hogy weboldalunkon a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsuk Önnek. Természetesen az érdekes videók is elengedhetetlenek. Beágyazott videóink segítségével szövegeink és képeink mellett további hasznos tartalmakat is biztosítunk Önnek. A beágyazott videóknak köszönhetően weboldalunk könnyebben megtalálható a Google keresőmotorban. Bár hirdetéseket helyezünk el a Google Ads segítségével, a Google az általa gyűjtött adatoknak köszönhetően csak azoknak tudja megjeleníteni ezeket a hirdetéseket, akik érdeklődnek ajánlataink iránt.
Milyen adatokat tárol a YouTube?
Amint meglátogatja valamelyik oldalunkat, amelybe YouTube-videó van beágyazva, a YouTube legalább egy cookie-t helyez el, amely tárolja az Ön IP-címét és a mi URL-ünket. Ha be van jelentkezve YouTube-fiókjába, a YouTube általában cookie-k segítségével hozzárendelheti a weboldalunkon végzett interakcióit a profiljához. Ez olyan adatokat tartalmaz, mint a munkamenet időtartama, a kilépési arány, a hozzávetőleges hely, valamint technikai információk, mint a böngésző típusa, a képernyő felbontása vagy az internet-szolgáltatója. Egyéb adatok lehetnek még a kapcsolattartási adatok, az értékelések, a közösségi médián keresztül megosztott tartalmak vagy a YouTube-on a kedvencekhez hozzáadott tartalmak.
Ha nem jelentkezett be Google-fiókjába vagy YouTube-fiókjába, a Google az Ön eszközéhez, böngészőjéhez vagy alkalmazásához kapcsolódó egyedi azonosítóval tárolja az adatokat. Ez biztosítja például, hogy az Ön által preferált nyelvi beállítások megmaradjanak.
Azonban sok interakciós adat nem tárolható, mert kevesebb cookie-t állítanak be.
Az alábbi lista a böngészőteszt során beállított cookie-kat tartalmazza. Egyrészt azokat a cookie-kat mutatjuk be, amelyek bejelentkezés nélkül, YouTube-fiók nélkül kerülnek beállításra. Másrészt azokat a cookie-kat mutatjuk be, amelyek bejelentkezés után, fiók használatával kerülnek beállításra. A lista nem tekinthető teljesnek, mivel a felhasználói adatok mindig a YouTube-on végzett interakcióktól függenek.
Név: YSC
Érték: b9-CV6ojI5Y113080663-1
Cél: Ez a cookie egy egyedi azonosítót regisztrál a megtekintett videókkal kapcsolatos statisztikák tárolása érdekében.
Lejárati dátum: a munkamenet vége után
Név: PREF
Érték: f1=50000000
Cél: Ez a cookie szintén egy egyedi azonosítót regisztrál. A Google a PREF-et használja arra, hogy statisztikákat gyűjtsön arról, hogyan használja Ön a YouTube-videókat a weboldalunkon.
Lejárati dátum: 8 hónap után
Név: GPS
Érték: 1
Cél: Ez a cookie regisztrálja az Ön egyedi azonosítóját a mobil eszközökön, hogy nyomon kövesse a GPS-helyzetét.
Lejárati dátum: 30 perc után
Név: VISITOR_INFO1_LIVE
Érték: 95Chz8bagyU
Cél: Ez a cookie megkísérli becsülni a felhasználó sávszélességét a weboldalainkon (beágyazott YouTube-videókkal).
Lejárati dátum: 8 hónap után
További cookie-k, amelyek bejelentkezéskor a YouTube-fiókjával kerülnek beállításra:
Név: APISID
Érték: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7113080663-
Cél: Ez a cookie az Ön érdeklődési körének profilját hozza létre. Az adatok személyre szabott reklámokhoz kerülnek felhasználásra.
Lejárati dátum: 2 év után
Név: CONSENT
Érték: YES+AT.de+20150628-20-0
Cél: Ez a cookie tárolja a felhasználó beleegyezését a különböző Google-szolgáltatások használatához. A CONSENT biztonsági célokat is szolgál, hogy ellenőrizze a felhasználókat és megvédje a felhasználói adatokat a jogosulatlan támadásoktól.
Lejárati dátum: 19 év után
Név: HSID
Érték: AcRwpgUik9Dveht0I
Cél: Ez a cookie az Ön érdeklődési körének profilozására szolgál. Ezek az adatok segítenek a személyre szabott hirdetések megjelenítésében.
Lejárati dátum: 2 év után
Név: LOGIN_INFO
Érték: AFmmF2swRQIhALl6aL…
Cél: Ez a cookie az Ön bejelentkezési adatait tárolja.
Lejárati dátum: 2 év után
Név: SAPISID
Érték: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Cél: Ez a cookie az Ön böngészőjének és eszközének egyedi azonosítására szolgál. Az Ön érdeklődési körének profiljának létrehozására használjuk.
Lejárati dátum: 2 év után
Név: SID
Érték: oQfNKjAsI113080663-
Cél: Ez a cookie digitálisan aláírt és titkosított formában tárolja a Google-fiók azonosítóját és az utolsó bejelentkezés idejét.
Lejárati dátum: 2 év után
Név: SIDCC
Érték: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Cél: Ez a cookie információkat tárol arról, hogyan használja a weboldalt, és milyen hirdetéseket láthatott, mielőtt meglátogatta oldalunkat.
Lejárati idő: 3 hónap után
Mennyi ideig és hol tárolják az adatokat?
A YouTube által Öntől kapott és feldolgozott adatok a Google szerverein kerülnek tárolásra. Ezen szerverek többsége Amerikában található. A https://datacenters.google/ oldalon pontosan megtekintheti, hol találhatók a Google adatközpontjai. Adatai a szerverek között vannak elosztva. Ez azt jelenti, hogy az adatokhoz gyorsabban lehet hozzáférni, és azok jobban védettek a manipuláció ellen.
A Google az összegyűjtött adatokat különböző időtartamokra tárolja. Egyes adatokat bármikor törölhet, más adatok egy bizonyos idő elteltével automatikusan törlődnek, míg más adatokat a Google hosszabb ideig tárol. A Google-fiókjában tárolt egyes adatok (például a „Saját tevékenységem” elemei, fotók vagy dokumentumok, termékek) addig maradnak tárolva, amíg Ön nem törli őket. Még akkor is, ha nincs bejelentkezve Google-fiókjába, törölhet bizonyos, eszközéhez, böngészőjéhez vagy alkalmazásához kapcsolódó adatokat.
Hogyan törölhetem az adataimat, vagy hogyan akadályozhatom meg azok tárolását?
Elvileg a Google-fiókjában lévő adatokat manuálisan törölheti. A 2019-ben bevezetett hely- és tevékenységi adatok automatikus törlési funkciójával az információk az Ön döntésétől függően 3 vagy 18 hónapig tárolódnak, majd törlésre kerülnek.
Függetlenül attól, hogy rendelkezik-e Google-fiókkal, beállíthatja böngészőjét úgy, hogy törölje vagy letiltsa a Google cookie-kat. Ez a használt böngészőtől függően különböző módon működik. A „Cookie-k” részben megtalálja a legnépszerűbb böngészők megfelelő utasításaira mutató linkeket.
Ha egyáltalán nem szeretne cookie-kat, beállíthatja böngészőjét úgy, hogy mindig értesítse Önt, amikor cookie-t készül elhelyezni. Így eldöntheti, hogy engedélyezi-e az egyes cookie-kat vagy sem.
Jogalap
Ha hozzájárult ahhoz, hogy adatait az integrált YouTube-elemek feldolgozzák és tárolják, ez a hozzájárulás szolgál az adatfeldolgozás jogalapjaként (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Alapvetően az Ön adatait a veled vagy más ügyfelekkel és üzleti partnerekkel való gyors és hatékony kommunikációhoz fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) alapján is tároljuk és kezeljük. Az integrált YouTube-elemeket azonban csak akkor használjuk, ha Ön ehhez hozzájárult. A YouTube cookie-kat is elhelyez a böngészőjében az adatok tárolása érdekében. Ezért javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el a cookie-kra vonatkozó adatvédelmi irányelveinket, és tekintse át az adott szolgáltató adatvédelmi irányelveit vagy cookie-kra vonatkozó irányelveit.
A YouTube az Ön adatait többek között az Egyesült Államokban is feldolgozza. A YouTube és a Google aktív résztvevői az EU–USA adatvédelmi keretrendszernek, amely szabályozza az EU-polgárok személyes adatainak helyes és biztonságos továbbítását az Egyesült Államokba. Erről további információkat talál a következő oldalon: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Ezenkívül a Google úgynevezett standard szerződéses kikötéseket alkalmaz (= GDPR 46. cikk (2) és (3) bekezdés). A standard szerződéses kikötések (SCC) az Európai Bizottság által biztosított sablonok, amelyek célja annak biztosítása, hogy az Ön adatai az európai adatvédelmi előírásoknak megfeleljenek akkor is, ha azokat harmadik országokba (például az Egyesült Államokba) továbbítják és ott tárolják. Az EU–USA adatvédelmi keretrendszer és a standard szerződéses kikötések révén a Google vállalja, hogy az Ön releváns adatainak feldolgozása során betartja az európai adatvédelmi előírásokat, még akkor is, ha az adatokat az Egyesült Államokban tárolják, feldolgozzák és kezelik. Ezek a záradékok az Európai Bizottság végrehajtási határozatán alapulnak. A határozat és a vonatkozó általános szerződési feltételek itt találhatók: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
A Google Ads adatfeldolgozási feltételei, amelyek a standard szerződéses kikötésekre vonatkoznak, a következő címen találhatók: https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Mivel a YouTube a Google leányvállalata, közös adatvédelmi irányelvek vonatkoznak rájuk. Ha többet szeretne megtudni az adatok kezeléséről, javasoljuk, hogy olvassa el az adatvédelmi irányelveket a https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Webdesign – Bevezetés
Webdesign Adatvédelmi irányelvek Összefoglalás
👥 Érintettek: A weboldal látogatói
🤝 Cél: A felhasználói élmény javítása
📓 Feldolgozott adatok: A feldolgozott adatok nagymértékben függnek a használt szolgáltatásoktól. A legtöbb esetben ez magában foglalja az IP-címet, a műszaki adatokat, a nyelvi beállításokat, a böngésző verzióját, a képernyő felbontását és a böngésző nevét. Erről további részleteket a használt webtervező eszközökben talál.
📅 Tárolási idő: A használt eszközöktől függ
⚖️ Legal basis: Art. 6 (1) (a) GDPR (consent), Art. 6 (1) (f) GDPR (legitimate interests)
Mi az a webdesign?
Weboldalunkon különböző eszközöket használunk, amelyek webdesign célokat szolgálnak. A közhiedelemmel ellentétben a webdesign nem csak arról szól, hogy weboldalunk szép legyen, hanem a funkcionalitásról és a teljesítményről is. Természetesen a weboldal megfelelő megjelenése is a professzionális webdesign egyik fő célja. A webdesign a médiatervezés egyik alága, amely a weboldal vizuális, szerkezeti és funkcionális tervezésével foglalkozik. A webdesign célja, hogy javítsa az Ön weboldalunkon való élményét. A webdesign szakzsargonban ezt felhasználói élménynek (UX) és használhatóságnak nevezik. A felhasználói élmény minden olyan benyomásra és élményre utal, amelyet a weboldal látogatója a weboldalon tapasztal. A felhasználói élmény egyik alelem a használhatóság. Ez a weboldal felhasználóbarát jellegére utal. Itt a fő hangsúly azon van, hogy a tartalom, az aloldalak vagy a termékek világosan strukturáltak legyenek, és hogy Ön gyorsan és könnyen megtalálja, amit keres. Annak érdekében, hogy weboldalunkon a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsuk Önnek, harmadik féltől származó webdesign eszközöket is használunk. Ezért az adatvédelmi irányelvekben a „webdesign” kategória minden olyan szolgáltatást magában foglal, amely javítja weboldalunk kialakítását. Ezek lehetnek például betűtípusok, különböző bővítmények vagy más integrált webdesign funkciók.
Miért használunk webdesign eszközöket?
Az, hogy hogyan fogadja be az információkat egy weboldalon, nagyban függ a weboldal felépítésétől, funkcionalitásától és vizuális megjelenésétől. Ezért is egyre fontosabbá vált számunkra a jó, professzionális webdesign. Folyamatosan dolgozunk weboldalunk fejlesztésén, és ezt kiegészítő szolgáltatásnak tekintjük Önnek, mint weboldalunk látogatójának. Ezenkívül egy vonzó és funkcionális weboldal gazdasági előnyökkel is jár számunkra. Hiszen csak akkor fogja meglátogatni oldalunkat és igénybe venni ajánlatainkat, ha teljesen otthon érzi magát.
Milyen adatokat tárolnak a webtervező eszközök?
Amikor meglátogatja weboldalunkat, előfordulhat, hogy olyan webdesign-elemek kerülnek beépítésre oldalainkra, amelyek adatokat is feldolgozhatnak. Az adatok pontos jellege nagymértékben függ a használt eszközöktől. Az alábbiakban pontosan láthatja, hogy milyen eszközöket használunk weboldalunkhoz. Az adatfeldolgozásról részletesebb információkért javasoljuk, hogy olvassa el a használt eszközök adatvédelmi irányelveit is. A legtöbb esetben megtudhatja, hogy milyen adatokat dolgoznak fel, használnak-e cookie-kat, és mennyi ideig tárolják az adatokat. Az olyan betűtípusok, mint például a Google Fonts, szintén automatikusan továbbítanak információkat, például a nyelvi beállításokat, az IP-címet, a böngésző verzióját, a böngésző képernyőfelbontását és a böngésző nevét a Google szervereinek.
Az adatkezelés időtartama
Az adatok feldolgozásának időtartama nagyon egyéni és a használt webdesign-elemektől függ. Ha például cookie-kat használnak, a tárolási idő akár egy perc, akár néhány év is lehet. Kérjük, tájékozódjon erről. Javasoljuk, hogy olvassa el a cookie-kra vonatkozó általános szakaszunkat és a használt eszközök adatvédelmi irányelveit. Ott általában pontosan megtudhatja, hogy milyen cookie-kat használnak és milyen információkat tárolnak bennük. A Google betűtípusfájljait például egy évig tárolják. Ez a weboldal betöltési idejének javítását szolgálja. Általános szabály, hogy az adatokat csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges ideig tárolják. Az adatok tárolása törvényi előírások esetén hosszabb ideig is meghosszabbodhat.
Tiltakozás joga
Önnek joga és lehetősége van bármikor visszavonni a cookie-k vagy harmadik fél szolgáltatók használatához adott hozzájárulását. Ezt megteheti cookie-kezelő eszközünkön vagy más leiratkozási funkciókon keresztül. A cookie-k által történő adatgyűjtést a böngészőjében a cookie-k kezelésével, deaktiválásával vagy törlésével is megakadályozhatja. Egyes webes tervezési elemek (általában betűtípusok) azonban olyan adatokat tartalmaznak, amelyek nem törölhetők ilyen egyszerűen. Ez akkor fordul elő, amikor az adatok automatikusan gyűjtésre kerülnek egy oldal megnyitásakor, és továbbításra kerülnek egy harmadik fél szolgáltatóhoz (például a Google-hoz). Ebben az esetben kérjük, vegye fel a kapcsolatot az érintett szolgáltató ügyfélszolgálatával. A Google esetében az ügyfélszolgálat a következő címen érhető el: https://support.google.com/?hl=de.
Jogalap
Ha Ön hozzájárult a webdesign-eszközök használatához, ez a hozzájárulás képezi a megfelelő adatkezelés jogalapját. A GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja (hozzájárulás) szerint ez a hozzájárulás képezi a személyes adatok kezelésének jogalapját, amelyre a webdesign-eszközök által történő gyűjtés során kerülhet sor. Jogos érdekünk fűződik weboldalunk webdesignjának fejlesztéséhez is. Végül is csak így tudunk Önnek vonzó és professzionális weboldalt biztosítani. Ennek megfelelő jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja (jogos érdekek). Webdesign eszközöket azonban csak akkor használunk, ha Ön ehhez hozzájárult. Ezt itt ismételten hangsúlyozni szeretnénk.
Az egyes webtervező eszközökkel kapcsolatos információk a következő szakaszokban találhatók, amennyiben rendelkezésre állnak.
Adobe Fonts adatvédelmi irányelvek
Weboldalunkon az Adobe Fonts webes betűkészlet-tároló szolgáltatást használjuk. A szolgáltató az amerikai Adobe Inc. vállalat. Az európai régióban az ír Adobe Systems Software Ireland Companies, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Írország vállalat felel a szolgáltatásért.
Az Adobe az Ön adatait többek között az Egyesült Államokban is feldolgozza. Az Adobe aktív résztvevője az EU–USA adatvédelmi keretrendszernek, amely szabályozza az EU-polgárok személyes adatainak helyes és biztonságos továbbítását az Egyesült Államokba. További információkért látogasson el a következő webhelyre: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Ezenkívül az Adobe standard szerződéses kikötéseket alkalmaz (GDPR 46. cikk (2) és (3) bekezdés). A standard szerződéses kikötések (SCC) az Európai Bizottság által biztosított sablonok, amelyek célja annak biztosítása, hogy az Ön adatai megfeleljenek az európai adatvédelmi előírásoknak akkor is, ha azokat harmadik országokba (például az Egyesült Államokba) továbbítják és ott tárolják. Az EU–USA adatvédelmi keretrendszer és a standard szerződéses kikötések révén az Adobe vállalja, hogy az Ön releváns adatainak feldolgozása során betartja az európai adatvédelmi előírásokat, még akkor is, ha az adatok tárolása, feldolgozása és kezelése az Egyesült Államokban történik. Ezek a kikötések az Európai Bizottság végrehajtási határozatán alapulnak. A határozat és a vonatkozó standard szerződéses kikötések itt találhatók: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Az Adobe általános szerződési feltételeiről további információkat a https://www.adobe.com/at/privacy/eudatatransfers.html oldalon talál.
Az Adobe Fonts használata során feldolgozott adatokról további információkat találhat az adatvédelmi irányelvekben a következő címen: https://www.adobe.com/at/privacy.html.
A Google Fonts adatvédelmi irányelvei
A Google Fonts adatvédelmi irányelveinek összefoglalása
👥 Érintettek: A weboldal látogatói
🤝 Cél: Szolgáltatásaink optimalizálása
📓 Feldolgozott adatok: olyan adatok, mint az IP-cím, a CSS és a betűtípus-lekérdezések
További részletek az adatvédelmi irányelvekben találhatók.
📅 Tárolási idő: A betűtípus-fájlokat a Google egy évig tárolja.
⚖️ Legal basis: Art. 6 (1) (a) GDPR (consent), Art. 6 (1) (f) GDPR (legitimate interests)
Mik azok a Google betűtípusok?
Weboldalunkon Google Fonts betűtípusokat használunk. Ezek a Google Inc. „Google betűtípusai”. Az európai régióban a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Írország) felelős az összes Google szolgáltatásért.
A Google betűtípusok használatához nem szükséges regisztrálni vagy jelszót megadni. Ezenkívül a böngészőben nem kerülnek tárolásra cookie-k. A fájlok (CSS, betűtípusok) a Google fonts.googleapis.com és fonts.gstatic.com domainjein keresztül kerülnek lekérésre. A Google szerint a CSS- és betűtípus-lekérések teljesen függetlenek az összes többi Google-szolgáltatástól. Ha rendelkezik Google-fiókkal, nem kell attól tartania, hogy a Google betűtípusok használata során a Google-fiók adatai továbbításra kerülnek a Google-nak. A Google rögzíti a CSS (Cascading Style Sheets) és a használt betűtípusok használatát, és ezeket az adatokat biztonságosan tárolja. Részletesen megvizsgáljuk, hogy pontosan hogyan működik az adattárolás.
A Google Fonts (korábban Google Web Fonts) egy több mint 800 betűtípust tartalmazó könyvtár, amelyet a Google ingyenesen bocsát felhasználói rendelkezésére.
Ezek közül sok betűtípus a SIL Open Font License, mások pedig az Apache License alapján kerülnek közzétételre. Mindkettő szabad szoftverlicenc.
Miért használjuk a Google Fonts betűtípusokat a weboldalunkon?
A Google Fonts lehetővé teszi számunkra, hogy betűtípusokat használjunk a saját weboldalunkon anélkül, hogy azokat a saját szerverünkre kellene feltöltenünk. A Google Fonts fontos eleme a weboldalunk magas színvonalának fenntartásának. Az összes Google betűtípus automatikusan optimalizálva van a webhez, ami adatforgalmat takarít meg, és különösen a mobil eszközökön való használat esetén jelentősen előnyös. Amikor meglátogatja weboldalunkat, az alacsony fájlméret gyors betöltési időt biztosít. Ezenkívül a Google Fonts biztonságos webes betűtípusok. A különböző böngészők, operációs rendszerek és mobil eszközök eltérő képszintézis-rendszerei (renderelés) hibákhoz vezethetnek. Az ilyen hibák néha vizuálisan torzíthatják a szöveget vagy egész weboldalakat. A gyors tartalomszolgáltató hálózatnak (CDN) köszönhetően a Google Fonts esetében nincsenek platformok közötti problémák. A Google Fonts minden népszerű böngészőt (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) támogat, és megbízhatóan működik a legtöbb modern mobil operációs rendszeren, beleértve az Android 2.2+ és iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod) rendszereket. A Google Fonts-ot azért használjuk, hogy teljes online szolgáltatásunkat a lehető legszebben és legegységesebben tudjuk bemutatni.
Milyen adatokat tárol a Google?
Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, a betűtípusok egy Google-kiszolgálón keresztül töltődnek le. Ez a külső hívás adatokat továbbít a Google kiszolgálóira. Ez lehetővé teszi a Google számára, hogy felismerje, hogy Ön vagy az Ön IP-címe meglátogatta weboldalunkat. A Google Fonts API-t azért fejlesztették ki, hogy a végfelhasználói adatok felhasználását, tárolását és gyűjtését a betűtípusok megfelelő biztosításához szükséges mértékre csökkentsék. Az API az „Application Programming Interface” (alkalmazásprogramozási interfész) rövidítése, és többek között adatátviteli eszközként szolgál a szoftveriparban.
A Google Fonts a CSS- és betűtípus-lekérdezéseket biztonságosan tárolja a Google-nál, így azok védettek. Az összegyűjtött használati adatok alapján a Google meghatározhatja, hogy az egyes betűtípusok mennyire népszerűek. A Google az eredményeket belső elemzési oldalakon, például a Google Analytics-en teszi közzé. A Google a saját webcrawlerének adatait is felhasználja annak megállapítására, hogy mely webhelyek használnak Google-betűtípusokat. Ezeket az adatokat a Google Fonts BigQuery adatbázisában teszi közzé. A vállalkozók és fejlesztők a Google BigQuery webszolgáltatását használják nagy mennyiségű adat elemzésére és áthelyezésére.
Meg kell azonban jegyezni, hogy minden Google Font kérés automatikusan továbbít olyan információkat, mint a nyelvi beállítások, az IP-cím, a böngésző verziója, a böngésző képernyőfelbontása és a böngésző neve a Google szervereinek. Nem világos, hogy ezeket az adatokat is tárolják-e, és a Google ezt nem közli egyértelműen.
Mennyi ideig és hol tárolják az adatokat?
A CSS-eszközökkel kapcsolatos kérések esetén a Google egy napig tárolja az adatokat a szerverein, amelyek elsősorban az EU-n kívül találhatók. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy a betűtípusokat egy Google stíluslapon keresztül használjuk. A stíluslap egy formázási sablon, amely lehetővé teszi a weboldal kialakításának vagy betűtípusának gyors és egyszerű megváltoztatását.
Magukat a betűtípus-fájlokat a Google egy évig tárolja. A Google célja általában a weboldalak betöltési sebességének javítása. Amikor több millió weboldal hivatkozik ugyanazokra a betűtípusokra, azok az első látogatás után a gyorsítótárba kerülnek, majd azonnal betöltődnek az összes többi weboldalon, amelyeket a felhasználó később megnyit. A Google időről időre frissíti a betűtípus-fájlokat a fájlméret csökkentése, a nyelvi lefedettség javítása és az általános tervezési minőség javítása érdekében.
Hogyan törölhetem az adataimat, vagy hogyan akadályozhatom meg azok tárolását?
A Google által egy napig vagy egy évig tárolt adatok nem törölhetők egyszerűen. Az adatok automatikusan továbbításra kerülnek a Google-nak, amikor az oldalra belépnek. Ahhoz, hogy ezeket az adatokat idő előtt töröljék, kapcsolatba kell lépni a Google ügyfélszolgálatával a https://support.google.com/?hl=de&tid=113080663. Ezen adatok tárolását csak úgy tudja megakadályozni, ha nem látogatja meg weboldalunkat.
Más webes betűtípusokkal ellentétben a Google korlátlan hozzáférést biztosít minden elérhető betűtípushoz. Ez azt jelenti, hogy korlátlanul válogathatunk a betűtípusok közül, és optimalizálhatjuk weboldalunk megjelenését. További információkat a Google Fontsról és további gyakran ismételt kérdéseket itt talál: https://developers.google.com/fonts/faq?tid=113080663. A Google ugyan foglalkozik bizonyos adatvédelmi témákkal, de az adattárolásról nem nyújt igazán részletes információkat. Viszonylag nehéz pontos információkat szerezni a Google-tól arról, hogy mely adatok kerülnek tárolásra.
Jogi alap
Ha hozzájárult a Google Fonts használatához, a megfelelő adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása. A GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint ez a hozzájárulás képezi a Google Fonts használata során előforduló személyes adatok kezelésének jogalapját.
Ezenkívül jogos érdekünk fűződik a Google Fonts használatához online szolgáltatásaink optimalizálása érdekében. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja (jogos érdekek). Mindazonáltal a Google Fonts-ot csak akkor használjuk, ha Ön ehhez hozzájárulását adta.
A Google az Ön adatait többek között az Egyesült Államokban is feldolgozza. A Google aktív résztvevője az EU–USA adatvédelmi keretrendszernek, amely szabályozza az EU-polgárok személyes adatainak megfelelő és biztonságos továbbítását az Egyesült Államokba. További információkat itt talál:
https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
A Google az úgynevezett általános szerződési feltételeket is alkalmazza (= GDPR 46. cikk (2) és (3) bekezdés). Az általános szerződési feltételek (SCC) az Európai Bizottság által biztosított sablonmegállapodások, amelyek biztosítják, hogy az Ön adatai akkor is megfeleljenek az európai adatvédelmi előírásoknak, ha azokat harmadik országokba (például az Egyesült Államokba) továbbítják és ott tárolják. Az EU–USA adatvédelmi keretrendszer és a standard szerződéses kikötések révén a Google elkötelezi magát amellett, hogy az Ön releváns adatainak feldolgozása során betartja az európai szintű adatvédelmi előírásokat, még akkor is, ha az adatok tárolása, feldolgozása és kezelése az Egyesült Államokban történik. Ezek a kikötések az Európai Bizottság végrehajtási határozatán alapulnak. A határozat és a vonatkozó standard szerződéses kikötések itt találhatók:
https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
A Google Ads adatfeldolgozási feltételei, amelyek hivatkoznak a standard szerződéses kikötésekre, a következő címen találhatók:
https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/
Az általános adatgyűjtési gyakorlatról és az adatok felhasználásáról további információk találhatók a következő oldalon:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Online térképszolgáltatások – Bevezetés
Az online térképszolgáltatások adatvédelmi irányelveinek összefoglalása
👥 Érintettek: A weboldal látogatói
🤝 Purpose: A felhasználói élmény javítása
📓 Feldolgozott adatok: A feldolgozott adatok nagymértékben függnek a használt szolgáltatásoktól. Általában ezek közé tartoznak az IP-cím, a helyadatok, a keresési lekérdezések és/vagy a műszaki adatok. További részletek az egyes eszközök leírásában találhatók.
📅 Tárolási idő: A használt eszközöktől függ
⚖️ Jogi alapok: Art. 6(1)(a) GDPR (consent), Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interests)
Mik azok az online térképszolgáltatások?
Weboldalunkon kiegészítő szolgáltatásként online térképszolgáltatásokat használunk. A Google Maps valószínűleg a legismertebb ilyen szolgáltatás, de vannak más, digitális térképek készítésére szakosodott szolgáltatók is. Az ilyen szolgáltatások lehetővé teszik, hogy helyeket, útvonalterveket vagy egyéb földrajzi információkat közvetlenül weboldalunkon jelenítsünk meg.
A térképszolgáltatás integrálásával már nem kell elhagynia weboldalunkat, hogy például megtekintse egy adott helyre vezető útvonalat. Az online térkép weboldalunkon való működésének lehetővé tételéhez a térkép részeket HTML-kóddal ágyazzuk be. Ezek a szolgáltatások közúti térképeket, a Föld felszínét, valamint légi és műholdas képeket jeleníthetnek meg.
A beágyazott térképszolgáltatás használatakor az adatok is továbbításra kerülnek a megfelelő eszközhöz, és ott tárolásra kerülnek. Ezek az adatok személyes adatokat is tartalmazhatnak.
Miért használunk online térképszolgáltatásokat a weboldalunkon?
Egyszerűen fogalmazva: célunk, hogy weboldalunkon kellemes élményt nyújtsunk Önnek. Az élmény csak akkor lehet igazán kellemes, ha könnyen eligazodik a weboldalon, és gyorsan hozzáférhet minden szükséges információhoz. Ezért hisszük, hogy egy online térkép rendszer integrálása jelentősen javíthatja weboldalunk szolgáltatásainak minőségét.
A weboldalunkat elhagyása nélkül a térkép rendszer segítségével könnyedén megtekintheti az útvonalakat, helyszíneket, vagy akár a látnivalókat is. Rendkívül praktikus az is, hogy azonnal láthatja, hol található cégünk, így gyorsan és biztonságosan megtalálhat minket.
Mint látható, számos előnye van, és egyértelműen úgy véljük, hogy az online térképszolgáltatások fontos részét képezik ügyfélszolgálatunknak.
Milyen adatokat tárolnak az online térképszolgáltatások?
Amikor Ön megnyit egy olyan oldalt a weboldalunkon, amely online térképfunkciót tartalmaz, személyes adatok kerülhetnek továbbításra az adott szolgáltatáshoz, és ott tárolásra kerülhetnek. A legtöbb esetben ez az Ön IP-címét érinti, amely alapján meg lehet határozni az Ön hozzávetőleges tartózkodási helyét. Az IP-cím mellett olyan adatok is tárolásra kerülnek, mint a beírt keresési kifejezések, valamint a szélességi és hosszúsági koordináták. Ha például útvonaltervezéshez ad meg egy címet, ezek az adatok szintén tárolásra kerülnek.
Az adatokat nem mi tároljuk, hanem az integrált eszközök szerverein. Képzelje el így: Ön a weboldalunkon tartózkodik, de amikor egy térképszolgáltatással lép kapcsolatba, ez a kapcsolat technikailag a szolgáltató weboldalán jön létre.
A szolgáltatás megfelelő működésének biztosítása érdekében általában legalább egy cookie kerül elhelyezésre a böngészőjében. A Google Maps például szintén cookie-kat használ a felhasználói viselkedés rögzítésére, hogy optimalizálja saját szolgáltatását és személyre szabott hirdetéseket jelenítsen meg. A cookie-król további információkat a „Cookie-k” részben talál.
Mennyi ideig és hol tárolják az adatokat?
Minden online térképszolgáltatás különböző felhasználói adatokat dolgoz fel. Ha további információkkal rendelkezünk, az adatfeldolgozás időtartamáról az egyes eszközökre vonatkozó szakaszokban találhatók részletes információk. Általában a személyes adatok csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges ideig kerülnek megőrzésre. A Google Maps például bizonyos adatokat meghatározott ideig tárol, míg más adatokat Önnek manuálisan kell törölnie. A Mapbox például az IP-címeket 30 napig tárolja, majd törli azokat. Mint látható, az egyes eszközök különböző ideig tárolják az adatokat. Ezért javasoljuk, hogy olvassa el az egyes eszközök adatvédelmi irányelveit.
A szolgáltatók cookie-kat is használnak, hogy információkat tároljanak a felhasználói viselkedésről, amikor az térképszolgáltatással interakcióba lép. Általánosabb információkat a cookie-król a „Cookie-k” szakaszban talál, és az egyes szolgáltatók adatvédelmi irányelvei is elmagyarázzák, hogy mely cookie-kat használhatják. A legtöbb esetben ezek a listák példaként szolgálnak, és nem teljes körűek.
Tiltakozás joga
Önnek mindig lehetősége és joga van hozzáférni személyes adataihoz, valamint tiltakozni azok felhasználása és feldolgozása ellen. Emellett bármikor visszavonhatja a korábban nekünk adott hozzájárulását. A legtöbb esetben ezt a legegyszerűbben a cookie-hozzájárulási eszköz segítségével teheti meg. Emellett azonban további leiratkozási eszközök is rendelkezésre állnak. A szolgáltatók által elhelyezett cookie-kat is néhány kattintással kezelheti, törölheti vagy letilthatja. Felhívjuk figyelmét, hogy ez a szolgáltatás egyes funkcióinak rendellenes működését okozhatja.
A cookie-k böngészőben történő kezelése a használt böngészőtől függ. A „Cookie-k” részben linkeket talál a leggyakrabban használt böngészők utasításaihoz.
Jogi alap
Ha Ön hozzájárult az online térképszolgáltatás használatához, akkor a megfelelő adatkezelés jogalapja ez a hozzájárulás. A GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja (hozzájárulás) szerint ez a hozzájárulás képezi az online térképszolgáltatás használata során előforduló személyes adatok kezelésének jogalapját.
Jogos érdekünk is fűződik az online térképszolgáltatás használatához, hogy optimalizáljuk weboldalunk szolgáltatásait. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja (jogos érdekek). Azonban csak akkor használunk online térképszolgáltatást, ha Ön ehhez hozzájárult. Ezt szeretnénk még egyszer kifejezetten hangsúlyozni.
Az egyes online térképszolgáltatásokkal kapcsolatos információk – amennyiben rendelkezésre állnak – a következő szakaszokban találhatók.
OpenStreetMap adatvédelmi irányelvek
OpenStreetMap adatvédelmi irányelvek összefoglalása
👥 Érintett felek: A weboldal látogatói
🤝 Purpose: Szolgáltatásaink optimalizálása
📓 Feldolgozott adatok: Adatok, mint például IP-cím, böngészőinformációk, operációs rendszer, a kérés tartalma, korlátozott hely- és használati adatok
További részletek az adatvédelmi irányelvekben találhatók.
📅 Tárolási idő: Az IP-cím 180 nap után törlődik.
⚖️ Jogi alapok: Art. 6(1)(a) GDPR (Consent), Art. 6(1)(f) GDPR (Legitimate Interests)
Mi az OpenStreetMap?
Beépítettük az online térképező eszköz térképészeti részeit. OpenStreetMap weboldalunkon. Ez egy nyílt forráskódú térképészeti rendszer, amelyhez API (interfész) segítségével férünk hozzá. A szolgáltatást a OpenStreetMap Alapítvány, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Egyesült Királyság.
A térképfunkció használatával az Ön IP-címe továbbításra kerül az OpenStreetMap-hez. Jelen adatvédelmi irányelvekben megtudhatja, miért használjuk az OpenStreetMap eszköz funkcióit, hol tároljuk az adatokat, és hogyan akadályozhatja meg ezen adatok tárolását.
Az OpenStreetMap projekt 2004-ben indult. A projekt célja akkor és most is egy ingyenes világtérkép létrehozása. A felhasználók világszerte gyűjtenek adatokat épületekről, erdőkről, folyókról és utakról. Az évek során így egy átfogó, teljes egészében a felhasználók által létrehozott digitális világtérkép jött létre. Természetesen a térkép nem teljesen teljes, de a legtöbb régióra vonatkozóan kiterjedt adatokat tartalmaz.
Miért használjuk az OpenStreetMap szolgáltatást a weboldalunkon?
Weboldalunk elsődleges célja, hogy Önnek segítséget nyújtson. Véleményünk szerint akkor hasznos, ha az információk gyorsan és könnyen megtalálhatók. Ez természetesen vonatkozik szolgáltatásainkra és termékeinkre, de emellett további hasznos információkat is szeretnénk nyújtani Önnek.
Ezért használjuk az OpenStreetMap térképszolgáltatást. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy pontosan megmutassuk Önnek, hogyan találhatja meg cégünket. A térkép megjeleníti a legjobb útvonalat hozzánk, így utazása könnyedén megtehető.
Milyen adatokat tárol az OpenStreetMap?
Amikor Ön meglátogatja az OpenStreetMap szolgáltatást tartalmazó weboldalainkat, a felhasználói adatok továbbításra kerülnek a szolgáltatáshoz, és ott tárolásra kerülnek. Az OpenStreetMap információkat gyűjt az Ön digitális térképpel való interakcióiról, IP-címéről, böngészőjéről, eszköz típusáról, operációs rendszeréről, valamint a szolgáltatás használatának dátumáról és időpontjáról. A felhasználói interakciók rögzítésére nyomkövető szoftvert is használnak. A vállalat saját adatvédelmi irányelvei szerint erre a célra a „Piwik” elemző eszközt használják.
Az összegyűjtött adatok ezután az OpenStreetMap Alapítvány megfelelő munkacsoportjai számára hozzáférhetővé válnak. A vállalat szerint a személyes adatokat nem osztják meg más személyekkel vagy vállalkozásokkal, kivéve, ha azt a törvény előírja. A harmadik fél szolgáltató, a Piwik tárolja az Ön IP-címét, de csak rövidített formában.
A következő cookie-k kerülhetnek elhelyezésre a böngészőjében, amikor weboldalunkon keresztül lép kapcsolatba az OpenStreetMap-pel:
Value: 9.63312%7C52.41500%7C17%7CM
Cél: Az OpenStreetMap tartalom feloldásához szükséges.
Lejárat: 10 év után
Ha a térképet teljes képernyős módban nézi meg, akkor az OpenStreetMap webhelyére lesz átirányítva. Ott a következő cookie-k kerülhetnek tárolásra a böngészőjében:
Érték: 148253113080663-2
Cél: Biztosítja a térkép rész működőképességét.
Lejárat: 1 óra múlva
Érték: 1d9bfa122e0259d5f6db4cb8ef653a1c
Cél: A munkamenet információinak (pl. felhasználói viselkedés) tárolására szolgál.
Lejárat: A munkamenet végén
Value: 4a5.1593684142.2.1593688396.1593688396113080663-9
Cél: A Piwik állítja be a felhasználói adatok, például a kattintási viselkedés tárolására vagy mérésére.
Lejárat: 1 év után
Mennyi ideig és hol tárolják az adatokat?
Az API-kiszolgálók, adatbázisok és kiegészítő szolgáltatók kiszolgálói jelenleg az Egyesült Királyságban (Nagy-Britannia és Észak-Írország) és Hollandiában találhatók. Az Ön IP-címe és felhasználói adatai, amelyeket a Piwik webelemző eszköz rövidített formában tárol, 180 nap elteltével törlésre kerülnek.
Hogyan törölhetem az adataimat, vagy hogyan akadályozhatom meg azok tárolását?9
Önnek joga van bármikor hozzáférni személyes adataihoz, valamint tiltakozni azok felhasználása és feldolgozása ellen. Az OpenStreetMap által elhelyezett cookie-kat bármikor közvetlenül a böngészőjében kezelheti, törölheti vagy letilthatja. Ez azonban azt eredményezheti, hogy a szolgáltatás már nem fog teljes mértékben működni. A cookie-k kezelésének, törlésének vagy letiltásának módja a használt böngészőtől függően eltérő. A „Cookie-k” részben megtalálja a leggyakrabban használt böngészőkre vonatkozó utasítások linkjeit.
Jogi alap
Ha Ön hozzájárult az OpenStreetMap használatához, ez a hozzájárulás képezi a megfelelő adatkezelés jogalapját. A GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja (hozzájárulás) szerint ez a hozzájárulás képezi a jogalapot az OpenStreetMap által történő adatgyűjtés során előforduló személyes adatok kezeléséhez.
Az OpenStreetMap használatával online szolgáltatásaink optimalizálása érdekében jogos érdekünk is fűződik. Ennek megfelelő jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja (jogos érdekek). Az OpenStreetMap-et azonban csak akkor használjuk, ha Ön ehhez hozzájárult. Ezt szeretnénk még egyszer kifejezetten hangsúlyozni.
Ha többet szeretne megtudni arról, hogy az OpenStreetMap hogyan kezeli az adatokat, javasoljuk, hogy olvassa el a vállalat adatvédelmi irányelveit a következő címen:
https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
A használt kifejezések magyarázata
Mindig arra törekszünk, hogy adatvédelmi irányelveink a lehető legérthetőbbek és legátláthatóbbak legyenek. Ez azonban nem mindig egyszerű, különösen technikai és jogi témák esetében. Gyakran célszerű jogi kifejezéseket (például „személyes adatok”) vagy speciális technikai kifejezéseket (például „cookie-k” vagy „IP-cím”) használni. Mindazonáltal nem szeretnénk ezeket a kifejezéseket magyarázat nélkül használni.
Az alábbiakban található az adatvédelmi irányelvben használt fontos kifejezések ábécé sorrendben történő felsorolása, amelyeket korábban esetleg nem magyaráztunk el elég részletesen. Ha ezek a kifejezések a GDPR-ból származnak és meghatározott fogalmakat jelentenek, akkor a vonatkozó GDPR-szöveget is feltüntetjük, és adott esetben saját magyarázatainkat is hozzáadjuk.
Processzor
A GDPR 4. cikke szerinti meghatározás
E rendelet alkalmazásában a következő fogalmak:
“Processzor” azt a természetes vagy jogi személyt, közhatóságot, ügynökséget vagy más szervet jelenti, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
Magyarázat:
Vállalatként és weboldal üzemeltetőként felelősek vagyunk az Önről feldolgozott összes adatért. Az adatkezelők mellett létezhetnek úgynevezett adatfeldolgozók is. Ide tartozik minden olyan vállalat vagy magánszemély, amely a nevünkben személyes adatokat dolgoz fel. Az adatfeldolgozók közé tartozhatnak tehát olyan szolgáltatók, mint adótanácsadók, valamint tárhely- vagy felhőszolgáltatók, fizetési szolgáltatók, hírlevélszolgáltatók vagy nagyvállalatok, mint például a Google vagy a Microsoft.
Hozzájárulás
A GDPR 4. cikke szerinti meghatározás
E rendelet alkalmazásában a következő fogalmak:
“Hozzájárulás” az érintett személy bármely szabadon adott, konkrét, tájékozott és egyértelmű nyilatkozata, amelyben az érintett személy nyilatkozat vagy egyértelmű megerősítő cselekedet útján kifejezi hozzájárulását a rá vonatkozó személyes adatok feldolgozásához.
Magyarázat:
A weboldalakon az ilyen hozzájárulást általában egy cookie-hozzájárulási eszköz segítségével szerzik meg. Bizonyára ismeri ezt a helyzetet: amikor először látogat el egy weboldalra, általában egy bannerben kérdezik meg, hogy hozzájárul-e adatainak feldolgozásához. A legtöbb esetben beállíthatja egyéni preferenciáit is, és eldöntheti, hogy milyen típusú adatfeldolgozást engedélyez, és melyiket nem. Ha nem adja meg hozzájárulását, személyes adatait nem dolgozhatják fel.
Természetesen a hozzájárulás írásban is megadható, nem csak egy eszközön keresztül.
Személyes adatok
A GDPR 4. cikke szerinti meghatározás
E rendelet alkalmazásában a következő fogalmak:
“személyes adatok” bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre (a továbbiakban: „érintett”) vonatkozó információt jelent. Azonosítható természetes személy az a személy, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen olyan azonosító adatok alapján, mint a név, az azonosító szám, a helyadatok, az online azonosító, vagy egy vagy több, az adott természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitására jellemző tényező alapján.
Magyarázat:
A személyes adatok közé tartozik minden olyan információ, amely alapján azonosítható az Ön személye. Ide általában az alábbi adatok tartoznak:
Az Európai Bíróság (EB) szerint az IP-cím is személyes adatnak minősül. Az informatikai szakértők az IP-cím alapján legalább a készülék hozzávetőleges helyét meghatározhatják, és ezáltal azonosíthatják Önt, mint a kapcsolat tulajdonosát. Ezért az IP-cím tárolása is jogalapot igényel a GDPR szerint.
Vannak úgynevezett „különleges kategóriájú” személyes adatok is, amelyek különösen érzékenyek. Ide tartoznak:
Profilalkotás
A GDPR 4. cikke szerinti meghatározás
E rendelet alkalmazásában a következő fogalmak:
“profilalkotás” a személyes adatok bármely formájú automatizált feldolgozását jelenti, amely személyes adatok felhasználásával történik egy természetes személy bizonyos személyes vonatkozásainak értékelése céljából, különösen a természetes személy munkateljesítményével, gazdasági helyzetével, egészségével, személyes preferenciáival, érdeklődési körével, megbízhatóságával, viselkedésével, tartózkodási helyével vagy mozgásával kapcsolatos vonatkozások elemzése vagy előrejelzése céljából.
Magyarázat:
A profilalkotás során különböző információkat gyűjtenek egy személyről, hogy többet tudjanak meg róla. Az online szektorban a profilalkotást gyakran használják reklámcélokra vagy hitelképességi ellenőrzésekre. A webes vagy hirdetési elemző eszközök például adatokat gyűjtenek az Ön viselkedéséről és érdeklődési köréről egy weboldalon. Ezen adatokból egy konkrét felhasználói profil készül, amely lehetővé teszi a reklámok releváns közönségnek való célzását.
Vezérlő
A GDPR 4. cikke szerinti meghatározás
E rendelet alkalmazásában a következő fogalmak:
“vezérlő” az a természetes vagy jogi személy, közhatóság, ügynökség vagy más szerv, amely egyedül vagy másokkal közösen meghatározza a személyes adatok feldolgozásának céljait és eszközeit; amennyiben az ilyen feldolgozás céljait és eszközeit uniós vagy tagállami jogszabályok határozzák meg, az adatkezelő vagy annak kijelölésére vonatkozó konkrét kritériumok uniós vagy tagállami jogszabályokban is meghatározhatók.
Magyarázat:
Esetünkben mi vagyunk felelősek az Ön személyes adatainak feldolgozásáért, ezért mi vagyunk az „adatkezelő”. Ha az összegyűjtött adatokat feldolgozás céljából továbbítjuk más szolgáltatóknak, akkor ezek a szolgáltatók „adatfeldolgozók” lesznek. Ehhez „adatfeldolgozási megállapodást (DPA)” kell aláírni.
Feldolgozás
A GDPR 4. cikke szerinti meghatározás
E rendelet alkalmazásában a következő fogalmak:
“feldolgozás” bármely személyes adatokon vagy személyes adatkészleteken végzett művelet vagy műveletek összessége, függetlenül attól, hogy automatizált eszközökkel történik-e, például gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, strukturálás, tárolás, átalakítás vagy módosítás, visszakeresés, lekérdezés, felhasználás, továbbítás útján történő közzététel, terjesztés vagy más módon történő hozzáférhetővé tétel, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés vagy megsemmisítés.
Megjegyzés:
Amikor utalunk feldolgozás Adatvédelmi irányelveinkben minden típusú adatfeldolgozást értünk. A fenti eredeti GDPR-meghatározás szerint ez nemcsak az adatok gyűjtését, hanem azok tárolását és kezelését is magában foglalja.
Záró megjegyzések
Gratulálunk! Ha ezeket a sorokat olvassa, akkor valóban „átküzdötte” magát az egész adatvédelmi irányelvünkön – vagy legalábbis eljutott idáig. Amint az adatvédelmi irányelv terjedelméből látható, nagyon komolyan vesszük az Ön személyes adatainak védelmét, és egyáltalán nem kezeljük könnyedén.
Fontos számunkra, hogy a legjobb tudásunk és meggyőződésünk szerint tájékoztassuk Önt a személyes adatok feldolgozásáról. Nem csak azt szeretnénk elmondani Önnek, hogy melyik az adatok feldolgozása, hanem miért különféle szoftvereszközöket használunk. Az adatvédelmi irányelvek gyakran nagyon technikai és jogi jellegűek. Mivel azonban Önök többsége sem webfejlesztő, sem jogász, más nyelvi megközelítést választottunk, és egyszerű, világos szavakkal magyarázzuk el a kérdést. Természetesen ez a téma jellege miatt nem mindig lehetséges. Ezért a legfontosabb kifejezéseket az adatvédelmi irányelv végén még egyszer elmagyarázzuk.
Ha bármilyen kérdése van a weboldalunkon történő adatvédelemmel kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk vagy az illetékes szervhez. Kellemes időtöltést kívánunk, és reméljük, hogy hamarosan újra üdvözölhetjük Önt weboldalunkon.
Minden szöveg szerzői jogi védelem alatt áll.
Forrás: AdSimple adatvédelmi generátorával létrehozott adatvédelmi irányelvek.
