Adatkezelési tájékoztató
Tartalomjegyzék
Bevezetés és áttekintés
Jelen adatkezelési tájékoztatót (verzió: 2026.09.18.) azért készítettük, hogy az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelet és a vonatkozó nemzeti jogszabályok követelményeinek megfelelően elmagyarázzuk Önnek, milyen személyes adatokat (röviden: adatokat) kezelünk adatkezelőként – és az általunk megbízott adatfeldolgozók (például tárhelyszolgáltatók) –, milyen adatokat fogunk a jövőben kezelni, és milyen jogszerű lehetőségei vannak Önnek. Az alkalmazott kifejezések nemi szempontból semlegesen értendők.
Röviden: Átfogóan tájékoztatjuk Önt az Önről kezelt adatokról.
Az adatkezelési tájékoztatók általában nagyon technikai hangvételűek és jogi szakkifejezéseket használnak. Jelen tájékoztató célja ezzel szemben az, hogy a legfontosabb pontokat a lehető legegyszerűbben és legátláthatóbban ismertesse Önnel. Ahol az az átláthatóságot szolgálja, ott a szakkifejezéseket közérthetően magyarázzuk el, és további információkra mutató hivatkozásokat adunk meg. Világos és egyszerű nyelven tájékoztatjuk Önt arról, hogy üzleti tevékenységünk során kizárólag megfelelő jogalap megléte esetén kezelünk személyes adatokat.
Ha további kérdése merülne fel, kérjük, forduljon az alább vagy az impresszumban megnevezett adatkezelőhöz, kövesse a megadott hivatkozásokat, és tájékozódjon a harmadik felek weboldalain. Elérhetőségeinket természetesen az impresszumban is megtalálja.
A tájékoztató hatálya
Jelen adatkezelési tájékoztató a vállalatunk által kezelt valamennyi személyes adatra, valamint az általunk megbízott vállalatok (adatfeldolgozók) által kezelt valamennyi személyes adatra kiterjed. Személyes adat alatt a GDPR 4. cikk 1. pontja szerinti információkat értjük, például egy személy nevét, e-mail-címét és postai címét. A személyes adatok kezelése teszi lehetővé számunkra szolgáltatásaink nyújtását és számlázását – akár online, akár offline. A tájékoztató hatálya a következőkre terjed ki:
Röviden: Jelen tájékoztató minden olyan területre vonatkozik, ahol a vállalatnál a megnevezett csatornákon keresztül strukturált módon személyes adatokat kezelnek. Amennyiben e csatornákon kívül létesítünk Önnel jogviszonyt, arról szükség esetén külön tájékoztatjuk.
Jogalapok
Az alábbiakban átláthatóan tájékoztatjuk Önt azokról a jogi alapelvekről és rendelkezésekről, azaz az általános adatvédelmi rendelet jogalapjairól, amelyek lehetővé teszik számunkra a személyes adatok kezelését.
Az uniós jog tekintetében az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 RENDELETÉRE hivatkozunk. Az általános adatvédelmi rendeletet természetesen elolvashatja online az EUR-Lex oldalán, az uniós jog hozzáférési pontján:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.
Adatait kizárólag akkor kezeljük, ha az alábbi feltételek közül legalább egy teljesül:
Ön hozzájárulását adta ahhoz, hogy adatait meghatározott célból kezeljük. Ilyen például a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok tárolása.
Adatait az Önnel kötött szerződés vagy a szerződéskötést megelőző lépések teljesítése érdekében kezeljük. Ha például szolgáltatási szerződést kötünk Önnel, ehhez előzetesen személyes adatokra van szükségünk.
Amennyiben jogi kötelezettség terhel bennünket, kezeljük az Ön adatait. Jogszabály kötelez például arra, hogy a számlákat számviteli célból megőrizzük. Ezek rendszerint személyes adatokat tartalmaznak.
Olyan jogos érdekek esetén, amelyek nem élveznek elsőbbséget az Ön alapvető jogaival szemben, fenntartjuk a jogot a személyes adatok kezelésére. Bizonyos adatokat például azért kell kezelnünk, hogy weboldalunkat biztonságosan és gazdaságosan üzemeltethessük. Ez az adatkezelés tehát jogos érdeknek minősül.
További jogalapok, például a közérdekű vagy közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat ellátása, valamint a létfontosságú érdekek védelme, ránk általában nem vonatkoznak. Amennyiben mégis ilyen jogalap válna relevánssá, azt a megfelelő helyen jelezzük.
Az uniós rendelet mellett a nemzeti jog is alkalmazandó. Mivel vállalatunk székhelye Magyarországon található, az alkalmazandó nemzeti jog az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.).
Amennyiben további regionális vagy nemzeti jogszabályok is alkalmazandók, arról a következő szakaszokban tájékoztatjuk Önt.
Az adatkezelő elérhetőségei
Ha kérdése van az adatvédelemmel vagy a személyes adatok kezelésével kapcsolatban, az alábbiakban megtalálja a GDPR 4. cikk 7. pontja szerinti adatkezelő elérhetőségeit:
RP Marketing Kft
9400 Sopron, Ágfalvi út 2/B Fsz. 3. ajtó, Magyarország
Cégjegyzékszám: Cg.08-09-038890 (Győri Törvényszék Cégbírósága)
Közösségi adószám: HU32733046
Ügyvezetők (önálló képviseleti joggal):
Manuel Ried, BSc · Ing. Dominik Fischer · Bernhard Gutmayer · Benjamin Milleder
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 30 744 8971
Impresszum: https://www.risingperformancemarketing.hu/imprint/
Az adatkezelés időtartama
Főszabály szerint a személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig az szolgáltatásaink nyújtásához feltétlenül szükséges. Ez azt jelenti, hogy a személyes adatokat töröljük, amint az adatkezelés indoka megszűnik. Bizonyos esetekben azonban jogszabály kötelez bennünket arra, hogy egyes adatokat az eredeti cél megszűnése után is megőrizzünk: a számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján nyolc évig meg kell őrizni.
Ha Ön adatai törlését kéri, vagy visszavonja az adatkezeléshez adott hozzájárulását, az adatokat a lehető leggyorsabban töröljük, amennyiben nem áll fenn megőrzési kötelezettség.
Amennyiben az egyes adatkezelések konkrét időtartamáról további információval rendelkezünk, arról az alábbi vonatkozó szakaszokban tájékoztatjuk Önt.
Az általános adatvédelmi rendelet szerinti jogok
A GDPR 13. és 14. cikkével összhangban tájékoztatjuk Önt az alábbi jogairól, amelyek a tisztességes és átlátható adatkezelést hivatottak biztosítani:
Röviden: Önnek jogai vannak – forduljon bizalommal a fent megnevezett adatkezelőhöz!
Felügyeleti hatóság
Ha úgy véli, hogy adatainak kezelése sérti az adatvédelmi jogszabályokat, vagy adatvédelmi jogai bármely más módon sérültek, panaszt tehet az illetékes felügyeleti hatóságnál. Vállalatunk esetében ez a magyar adatvédelmi hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefonszám: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: https://naih.hu
Ha Ön másik európai uniós tagállamban rendelkezik lakóhellyel, panaszát a lakóhelye szerinti tagállam felügyeleti hatóságánál is benyújthatja.
Adattovábbítás harmadik országokba
Adatokat csak akkor továbbítunk vagy kezelünk a GDPR hatályán kívüli országokban (harmadik országokban), ha Ön ehhez hozzájárult, vagy ha annak más jogi alapja van. Ez különösen akkor áll fenn, ha az adatkezelést jogszabály írja elő, vagy az valamely szerződéses jogviszony teljesítéséhez szükséges, és minden esetben csak az általánosan megengedett mértékben. Az Ön hozzájárulása a legtöbb esetben a legfontosabb alapja annak, hogy adatokat harmadik országban kezeltessünk.
A személyes adatok olyan harmadik országokban – például az USA-ban – történő kezelése, ahol számos szoftverszolgáltató kínálja szolgáltatásait és üzemelteti szervereit, azzal járhat, hogy a személyes adatokat váratlan módon kezelik és tárolják.
Kifejezetten felhívjuk a figyelmet arra, hogy az Európai Unió Bíróságának álláspontja szerint az Egyesült Államokba történő adattovábbítás esetén jelenleg csak akkor áll fenn megfelelő szintű védelem, ha az uniós polgárok személyes adatait az USA-ban kezelő amerikai vállalat aktív résztvevője az EU–USA adatvédelmi keretrendszernek. További információt itt talál:
https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
Az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben aktívan részt nem vevő amerikai szolgáltatók általi adatkezelés azt eredményezheti, hogy az adatokat nem anonimizált formában kezelik és tárolják. Emellett az amerikai hatóságok bizonyos adatokhoz hozzáférhetnek. Előfordulhat az is, hogy a gyűjtött adatokat összekapcsolják ugyanazon szolgáltató más szolgáltatásaiból származó adatokkal, amennyiben Ön ott felhasználói fiókkal rendelkezik. Ahol lehetséges, igyekszünk európai uniós szerverhelyeket használni.
A harmadik országokba történő adattovábbításról – ahol releváns – jelen tájékoztató megfelelő pontjain részletesebben is tájékoztatjuk Önt.
Az adatkezelés biztonsága
A személyes adatok védelme érdekében technikai és szervezési intézkedéseket egyaránt bevezettünk. Ahol lehetséges, a személyes adatokat titkosítjuk vagy álnevesítjük. Ezáltal a lehető legnehezebbé tesszük harmadik felek számára, hogy adatainkból személyes információkra következtessenek.
A GDPR 25. cikke „beépített és alapértelmezett adatvédelemről” rendelkezik, és arra az elvre utal, hogy mind a szoftverek (például űrlapok), mind a hardverek (például a szerverterem hozzáférése) esetében mindig figyelembe kell venni a biztonságot, és megfelelő intézkedéseket kell alkalmazni. Ahol szükséges, az alábbiakban részletesebben is kitérünk a konkrét intézkedésekre.
TLS-titkosítás HTTPS-sel
A TLS, a titkosítás és a HTTPS nagyon technikai hangzású fogalmak – és azok is. HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) protokollt használunk az adatok biztonságos interneten történő továbbításához.
Ez azt jelenti, hogy az Ön böngészője és a webszerverünk közötti teljes adatátvitel védett – senki nem tud „belehallgatni”.
Ezzel további biztonsági réteget vezettünk be, és megfelelünk a beépített adatvédelem követelményének (GDPR 25. cikk (1) bekezdés). A TLS (Transport Layer Security), az interneten történő biztonságos adatátvitelt szolgáló titkosítási protokoll alkalmazásával biztosítani tudjuk a bizalmas adatok védelmét.
A biztonságos adatátvitelt a böngésző bal felső sarkában, az internetcím mellett látható kis lakat szimbólumról, valamint az internetcímünk részét képező https előtagról (a http helyett) ismerheti fel.
Kapcsolatfelvételi űrlap
Amikor a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül megkeresést küld nekünk, az Ön által önkéntesen megadott személyes adatokat kezeljük. A kitöltött mezőktől függően ez a következőket foglalja magában:
Az adatkezelés célja
Ezeket az adatokat a következő célokból kezeljük:
Jogalap
Adatainak kezelése az alábbiakon alapul:
Az adatkezelés időtartama
A kapcsolatfelvételi űrlapon beérkezett megkereséseket csak addig tároljuk, ameddig az megkeresésének megválaszolásához szükséges, illetve a kötelező számviteli és adójogi megőrzési idő erejéig (Magyarországon a számviteli bizonylatok esetében nyolc év).
A szerződéshez nem kapcsolódó megkereséseket a feldolgozás lezárultát követően rendszeresen töröljük.
Az adatok címzettjei
Az űrlapon beküldött adatok tárhelyszolgáltatónk által üzemeltetett szervereken kerülnek feldolgozásra:
easyname GmbH, Canettistrasse 5/10, 1100 Bécs, Ausztria
Az easyname a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződés alapján adatfeldolgozóként jár el.
Az űrlapot technikailag az Elementor Forms biztosítja, és az adatok a saját szerverünkön tárolódnak. Az Elementor nem továbbít adatokat harmadik feleknek, kivéve, ha kifejezetten további integrációkat (például e-mail-marketingeszközöket vagy CRM-rendszereket) kapcsolunk hozzá. Ilyen integrációkat nem használunk.
Biztonság
A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül továbbított valamennyi adatot SSL/TLS-titkosítás (HTTPS) védi, így biztosítva, hogy információihoz illetéktelen harmadik fél ne férhessen hozzá.
Az adatszolgáltatás nem kötelező
Ön jogszabály alapján nem köteles személyes adatait megadni. A szükséges információk (például e-mail-címe) hiányában azonban előfordulhat, hogy nem tudunk válaszolni megkeresésére.
Sütik (cookie-k)
Sütik – Összefoglaló
👥 Érintettek: a weboldal látogatói
🤝 Cél: az adott sütitől függ. Részletek az alábbiakban és/vagy a sütit elhelyező szoftverszolgáltatónál találhatók.
📓 Kezelt adatok: az alkalmazott sütitől függ. Részletek az alábbiakban és/vagy a sütit elhelyező szoftverszolgáltatónál találhatók.
📅 Tárolás időtartama: az adott sütitől függ, néhány órától több évig terjedhet.
⚖️ Jogalapok: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdek)
Mik azok a sütik?
Weboldalunk HTTP-sütiket használ a felhasználóspecifikus adatok tárolására.
Az alábbiakban elmagyarázzuk, mik azok a sütik, és miért használjuk őket, hogy jobban megérthesse jelen tájékoztatót.
Amikor az interneten böngészik, böngészőt használ. Ismert böngészők például a Chrome, a Safari, a Firefox és a Microsoft Edge. A legtöbb weboldal kis szövegfájlokat tárol a böngészőjében – ezeket nevezzük sütiknek.
A sütik valóban hasznos kis eszközök. Szinte minden weboldal használ sütiket. Pontosabban HTTP-sütikről van szó, mivel más alkalmazási területekhez is léteznek sütik. A HTTP-sütik kis fájlok, amelyeket weboldalunk tárol az Ön számítógépén. Ezek a fájlok a böngésző sütimappájába kerülnek – ez gyakorlatilag a böngésző „memóriája”. Egy süti névből és értékből áll. A süti meghatározásakor egy vagy több attribútumot is meg kell adni.
A sütik bizonyos felhasználói adatokat tárolnak, például a nyelvi vagy személyes oldalbeállításokat. Amikor újra felkeresi oldalunkat, böngészője visszaküldi ezeket a „felhasználóhoz kapcsolódó” információkat. A sütiknek köszönhetően weboldalunk felismeri Önt, és a megszokott beállításokat kínálja.
Léteznek első féltől származó és harmadik féltől származó sütik. Az első féltől származó sütiket közvetlenül a weboldalunk hozza létre, a harmadik féltől származó sütiket partneroldalak (például a Google Analytics). Minden sütit külön kell értékelni, mivel mindegyik más adatot tárol. A sütik lejárati ideje is eltérő, néhány perctől több évig terjedhet. A sütik nem szoftverek, és nem tartalmaznak vírusokat, trójai programokat vagy egyéb kártevőt. A sütik nem férnek hozzá a számítógépén tárolt információkhoz.
Példa egy süti adataira:
A böngészőknek az alábbi minimális kapacitásokat kell támogatniuk:
Milyen sütitípusok léteznek?
Az, hogy konkrétan mely sütiket használjuk, az igénybe vett szolgáltatásoktól függ, és jelen tájékoztató következő szakaszaiban részletezzük. Itt röviden bemutatjuk a HTTP-sütik különböző típusait.
Négy sütitípust különböztetünk meg:
Ezek a sütik a weboldal alapvető működéséhez szükségesek, például a sütibeállítások megjegyzéséhez vagy a munkamenet fenntartásához, amíg Ön az oldalak között navigál.
Ezek a sütik a felhasználói viselkedésről gyűjtenek információt, és arról, hogy a felhasználók kapnak-e hibaüzenetet. A weboldal betöltési idejének és különböző böngészőkben tanúsított viselkedésének mérésére is szolgálnak.
Ezek a sütik a felhasználóbarát működést javítják. Tárolják például a megadott helyszíneket, betűméreteket vagy űrlapadatokat.
Ezeket célzó sütiknek is nevezik. A felhasználó számára személyre szabott hirdetések megjelenítésére szolgálnak.
Az első látogatáskor Ön rendszerint választhat, mely sütitípusokat engedélyezi. Ezt a döntést természetesen szintén egy süti tárolja.
Ha többet szeretne megtudni a sütikről, és nem riad vissza a technikai dokumentációtól, ajánljuk az IETF „HTTP State Management Mechanism” című dokumentumát:
https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265
A sütikkel végzett adatkezelés célja
A cél végső soron az adott sütitől függ. Részletek az alábbiakban és/vagy a sütit elhelyező szoftverszolgáltatónál találhatók.
Milyen adatokat kezelünk?
A sütik sokféle feladatot látnak el. Az, hogy milyen adatokat tárolnak, nem általánosítható, de jelen tájékoztató keretében tájékoztatjuk Önt a kezelt, illetve tárolt adatokról.
A sütik tárolási időtartama
A tárolás időtartama az adott sütitől függ, és azt – ahol lehetséges – az alábbiakban külön feltüntetjük. Egyes sütik egy órán belül törlődnek, mások több évig is a számítógépen maradhatnak.
A tárolás időtartamát Ön maga is befolyásolhatja. Böngészőjében bármikor törölheti az összes sütit (lásd még a „Tiltakozáshoz való jog” részt). Emellett a hozzájáruláson alapuló sütik legkésőbb a hozzájárulás visszavonásakor törlődnek; a visszavonásig történt tárolás jogszerűségét ez nem érinti.
Tiltakozáshoz való jog – hogyan törölhetem a sütiket?
Ön dönti el, hogyan és hogy egyáltalán kíván-e sütiket használni. Függetlenül attól, hogy a sütik mely szolgáltatástól vagy weboldalról származnak, mindig lehetősége van azok törlésére, letiltására vagy részleges engedélyezésére. Letilthatja például a harmadik féltől származó sütiket, miközben az összes többit engedélyezi.
Ha meg szeretné tudni, milyen sütik vannak tárolva a böngészőjében, módosítani szeretné a sütibeállításokat vagy törölni kívánja a sütiket, ezt a böngésző beállításaiban teheti meg:
Ha alapvetően nem kíván sütiket használni, beállíthatja böngészőjét úgy, hogy az mindig értesítse Önt, ha sütit kívánnak elhelyezni. Így minden egyes süti esetében eldöntheti, hogy engedélyezi-e. Az eljárás böngészőnként eltérő.
Jogalap
2009 óta az úgynevezett „sütiirányelv” (a 2002/58/EK irányelv, módosított formájában) az Ön hozzájárulásához köti az információk végberendezésén történő tárolását és az azokhoz való hozzáférést, kivéve, ha a tárolás feltétlenül szükséges. Magyarországon ezt a követelményt az elektronikus hírközlésről szóló törvény ülteti át; a sütikből származó személyes adatok kezelésére emellett a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alkalmazandó.
A feltétlenül szükséges sütik esetében hozzájárulás hiányában is fennáll a jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont), amely többnyire gazdasági jellegű. Kellemes felhasználói élményt kívánunk nyújtani látogatóinknak, és ehhez bizonyos sütik gyakran elengedhetetlenek.
Nem feltétlenül szükséges sütiket kizárólag az Ön hozzájárulása esetén alkalmazunk. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.
Tárhelyszolgáltatás – Bevezetés
Tárhelyszolgáltatás – Összefoglaló
👥 Érintettek: a weboldal látogatói
🤝 Cél: a weboldal szakszerű üzemeltetése és a működés biztosítása
📓 Kezelt adatok: IP-cím, a látogatás időpontja, a használt böngésző és további adatok. Részletek az alábbiakban és/vagy a tárhelyszolgáltatónál találhatók.
📅 Tárolás időtartama: szolgáltatótól függ, általában 2 hét
⚖️ Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdek)
Mi az a tárhelyszolgáltatás?
Amikor ma weboldalakat látogat, bizonyos információk – köztük személyes adatok – automatikusan keletkeznek és tárolódnak, így ezen a weboldalon is. Az ilyen adatokat a lehető legtakarékosabban és csak indokolt esetben kezeljük. „Weboldal” alatt egy domain összes oldalát értjük, azaz mindent a kezdőlaptól az utolsó aloldalig.
Ahhoz, hogy a weboldal megjelenjen, a böngészőnek csatlakoznia kell egy másik számítógéphez, amelyen a weboldal kódja tárolva van: a webszerverhez. A webszerver üzemeltetése összetett feladat, ezért azt általában professzionális szolgáltatók, a tárhelyszolgáltatók biztosítják. Ők nyújtják a tárhelyszolgáltatást, és gondoskodnak a weboldal adatainak megbízható és hibamentes tárolásáról.
Amikor böngészője csatlakozik a webszerverünkhöz, és az adatok oda-vissza áramlanak, személyes adatok kezelésére kerülhet sor. Egyrészt az Ön számítógépe tárol adatokat, másrészt a webszervernek is bizonyos ideig tárolnia kell adatokat a megfelelő működés biztosításához.
Miért kezelünk személyes adatokat?
Az adatkezelés céljai a következők:
Milyen adatokat kezelünk?
Már a weboldalunk jelenlegi látogatása során is a webszerverünk (az a számítógép, amelyen ez a weboldal tárolva van) jellemzően automatikusan naplózza az alábbi adatokat:
Meddig tároljuk az adatokat?
A fent felsorolt adatokat főszabály szerint két hétig tároljuk, majd automatikusan töröljük. Ezeket az adatokat nem adjuk tovább, de nem zárható ki, hogy jogellenes magatartás esetén a hatóságok hozzáférjenek.
Röviden: Látogatását a szolgáltatónk naplózza, de az Ön adatait hozzájárulása nélkül nem adjuk tovább.
Jogalap
A tárhelyszolgáltatás keretében történő személyesadat-kezelés jogszerűsége a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontjából (jogos érdekek védelme) következik, mivel a professzionális tárhelyszolgáltatás igénybevétele szükséges ahhoz, hogy a vállalat biztonságosan és felhasználóbarát módon jelenhessen meg az interneten, valamint hogy az esetleges támadásokkal és igényekkel szemben fel lehessen lépni.
Tárhelyszolgáltatónkkal a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződést kötöttünk, amely biztosítja az adatvédelmi előírások betartását és az adatbiztonságot.
Külső tárhelyszolgáltató – adatvédelem
Az alábbiakban megtalálja külső tárhelyszolgáltatónk elérhetőségeit, ahol a fentieken túl további információt találhat az adatkezelésről:
easyname GmbH
Canettistrasse 5/10, 1100 Bécs, Ausztria
Weboldalunk az Európai Unió területén található szervereken üzemel. Az adatkezelés részleteiről a szolgáltató adatkezelési tájékoztatójában tájékozódhat.
Weboldalszerkesztő rendszerek – Bevezetés
Weboldalszerkesztő rendszerek – Összefoglaló
👥 Érintettek: a weboldal látogatói
🤝 Cél: weboldalunk üzemeltetése és megjelenítése
📓 Kezelt adatok: technikai használati információk, például IP-cím, böngésző, operációs rendszer és a hozzáférés időpontja, valamint az Ön által aktívan megadott adatok (például űrlapokon keresztül)
📅 Tárolás időtartama: lásd a tárhelyszolgáltatásról és a kapcsolatfelvételi űrlapról szóló szakaszokat
⚖️ Jogalapok: GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdek), GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás)
Mik azok a weboldalszerkesztő rendszerek?
Weboldalunkhoz tartalomkezelő rendszert és oldalszerkesztőt használunk. Ezekkel a rendszerekkel a weboldal üzemeltetői kiterjedt programozási ismeretek nélkül is létrehozhatnak és karbantarthatnak egy weboldalt. Az ilyen rendszer használata során az Önre vonatkozó személyes adatok gyűjtésére, tárolására és kezelésére kerülhet sor. Ebben a szakaszban általános tájékoztatást adunk erről; az általunk használt konkrét rendszerek részletei alább következnek.
Miért használunk weboldalszerkesztő rendszert?
Az ilyen rendszer legnagyobb előnye az egyszerű kezelhetőség. Áttekinthető, egyszerű és jól strukturált weboldalt szeretnénk nyújtani Önnek, amelyet külső támogatás nélkül, magunk tudunk üzemeltetni és karbantartani.
Jogalap
Jogos érdekünk fűződik a tartalomkezelő rendszer és az oldalszerkesztő használatához annak érdekében, hogy weboldalunkat üzemeltessük, és azt hatékonyan, vonzó formában mutassuk be Önnek. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek).
Amennyiben az adatkezelés nem szükséges a weboldal működéséhez, az adatokat kizárólag az Ön hozzájárulása alapján kezeljük. Ez különösen a nyomkövetési tevékenységekre vonatkozik. Ebben a tekintetben a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (hozzájárulás).
WordPress (saját üzemeltetésű)
Weboldalunkhoz a nyílt forráskódú WordPress tartalomkezelő rendszert használjuk. A WordPress szabad szoftver, amelyet a WordPress Foundation tesz közzé a wordpress.org oldalon.
Fontos: a WordPresst úgynevezett saját üzemeltetésű (self-hosted) telepítésként működtetjük. A szoftver teljes egészében a saját tárhelyünkön fut, tárhelyszolgáltatónknál, az easyname GmbH-nál, Bécsben, Ausztriában. Nem vesszük igénybe az Automattic Inc. (USA) által üzemeltetett WordPress.com szolgáltatást.
Ez azt jelenti, hogy weboldalunk puszta látogatása során semmilyen adat nem kerül továbbításra az Automattic Inc. vagy bármely más WordPress-szolgáltató részére. A weboldalunk megnyitásakor kezelt adatokat – különösen az IP-címet és a fent ismertetett technikai hozzáférési adatokat – kizárólag az Európai Unió területén található szerverünkön kezeljük, ahogyan azt a „Tárhelyszolgáltatás” szakasz ismerteti.
A WordPress önmagában csak meghatározott esetekben helyez el sütiket, például hozzászólás írásakor vagy amikor bejelentkezett felhasználó adminisztrálja a weboldalt. Látogatóként ez Önt rendszerint nem érinti.
Egyes bővítmények (pluginek) további tartalmakat tölthetnek be vagy sütiket helyezhetnek el. Ahol ez fennáll, arról jelen tájékoztató vonatkozó szakaszaiban külön tájékoztatjuk Önt.
Jogalap: A WordPress üzemeltetése a működőképes, biztonságos és karbantartható weboldal biztosításához fűződő jogos érdekünkön alapul (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont). Amennyiben valamely bővítmény olyan adatokat kezel, amelyek nem szükségesek a weboldal működéséhez, erre kizárólag az Ön hozzájárulása alapján kerül sor (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).
Elementor oldalszerkesztő
Weboldalunk tartalmának és elrendezésének létrehozásához és megjelenítéséhez az Elementor WordPress-oldalszerkesztőt használjuk (szolgáltató: Elementor Ltd., Tuval St 40, Ramat Gan, Izrael). Az Elementor közvetlenül a WordPress-rendszerünkbe integrált bővítmény, amely helyben, a saját webszerverünkön működik. Ez azt jelenti, hogy weboldalunk puszta látogatásával semmilyen adat nem kerül automatikusan továbbításra az Elementor szervereire.
Izrael olyan harmadik ország, amelyre vonatkozóan az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot fogadott el (2011/61/EU bizottsági határozat), azaz megfelelő szintű adatvédelmet ismer el. Ahogyan azonban fentebb kifejtettük, weboldalunk szokásos működése során látogatói adatok nem kerülnek továbbításra az Elementor Ltd. részére.
Milyen adatokat kezel az Elementor?
Amikor Ön a weboldalunk Elementorral létrehozott elemeivel lép interakcióba (például űrlapok, animációk, felugró ablakok, csúszkák, szövegblokkok vagy elrendezési struktúrák), az alábbi adatok kezelésére kerülhet sor:
Az Elementor ezeket az űrlapbeküldéseket helyben, a saját szerverünkön tárolja, amelyet tárhelyszolgáltatónk, az easyname GmbH üzemeltet. Az Elementor Ltd. részére semmilyen adat nem kerül továbbításra, kivéve, ha külső integrációkat használnánk (ilyeneket nem használunk).
Az adatkezelés célja
Az Elementort a következőkre használjuk:
Jogalap
Az Elementor használata az alábbiakon alapul:
Az adatkezelés időtartama
A technikai adatokat (szervernaplókat) tárhelyszolgáltatónk szokásos megőrzési idejének megfelelően tároljuk. Az Elementoron keresztül beérkezett űrlapadatokat csak addig tároljuk, ameddig az megkeresésének feldolgozásához és a jogszabályi megőrzési kötelezettségek teljesítéséhez szükséges, ezt követően töröljük őket.
Az adatkezelés helye
Az Elementoron keresztül kezelt valamennyi adat feldolgozása saját szervereinken történik, a következő helyen:
easyname GmbH, Canettistrasse 5/10, 1100 Bécs, Ausztria
Automatikusan semmilyen adat nem kerül az EU-n kívülre.
Biztonság
Weboldalunk SSL/TLS-titkosítást (HTTPS) használ, így biztosítva, hogy az Elementor-elemeken keresztül továbbított adatokhoz – különösen az űrlapbeküldésekhez – illetéktelen harmadik fél ne férhessen hozzá.
További információk
További részletekért kérjük, tekintse meg az Elementor adatkezelési tájékoztatóját: https://elementor.com/about/privacy/
Webanalitika – Bevezetés
Webanalitika – Összefoglaló
👥 Érintettek: a weboldal látogatói
🤝 Cél: a látogatói információk kiértékelése a webes kínálat optimalizálása érdekében
📓 Kezelt adatok: hozzáférési statisztikák, amelyek olyan adatokat tartalmaznak, mint a hozzáférés helye, eszközadatok, a hozzáférés időtartama és időpontja, navigációs és kattintási szokások, valamint IP-címek.
📅 Tárolás időtartama: az alkalmazott webanalitikai eszköztől függ
⚖️ Jogalapok: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdek)
Mi az a webanalitika?
Weboldalunkon szoftvert használunk a látogatói viselkedés kiértékelésére – ezt nevezzük webanalitikának. Olyan adatokat gyűjtünk, amelyeket az adott analitikai szolgáltató (más néven nyomkövető eszköz) tárol, kezel és dolgoz fel. Az adatok a weboldalunkon tanúsított felhasználói viselkedés elemzésére szolgálnak, és azokat weboldal-üzemeltetőként a rendelkezésünkre bocsátják. Az ilyen elemzésekhez felhasználói profilok hozhatók létre, és az adatok sütikben tárolhatók.
Miért használunk webanalitikát?
Weboldalunkkal egyértelmű célunk van: a lehető legjobb webes kínálatot szeretnénk nyújtani a szakterületünkön. A webanalitikai eszközök segítenek abban, hogy közelebbről megvizsgáljuk látogatóink viselkedését, és ennek megfelelően javítsuk kínálatunkat. Láthatjuk például, honnan érkeznek látogatóink, mikor keresik fel leggyakrabban weboldalunkat, vagy mely tartalmak különösen népszerűek.
Milyen adatokat kezelünk?
Az, hogy milyen adatokat tárolunk, az alkalmazott elemzőeszköztől függ. Jellemzően olyan adatokat tárolunk, hogy Ön milyen tartalmat tekint meg weboldalunkon, mely gombokra vagy hivatkozásokra kattint, mikor nyit meg egy oldalt, milyen böngészőt használ, milyen eszközzel (PC, tablet, okostelefon stb.) látogatja weboldalunkat, vagy milyen operációs rendszert használ. Ha hozzájárult a helyadatok gyűjtéséhez is, ezeket szintén kezelheti az analitikai szolgáltató.
Az IP-címét is tároljuk. A GDPR értelmében az IP-címek személyes adatnak minősülnek. Az IP-címét azonban rendszerint álnevesített (azaz rövidített és anonimizált) formában tároljuk. Főszabály szerint tesztelés, webanalitika és optimalizálás céljából nem tárolunk olyan közvetlen adatokat, mint a neve, életkora, címe vagy e-mail-címe.
Az adatok tárolásának időtartama a szolgáltatótól függ. Egyes sütik csak néhány percig vagy a weboldal elhagyásáig tárolnak adatokat, mások több évig.
Az adatkezelés időtartama
Az adatkezelés időtartamáról az alábbiakban tájékoztatjuk Önt, amennyiben erről további információval rendelkezünk. Általánosságban a személyes adatokat csak addig kezeljük, ameddig az szolgáltatásaink nyújtásához feltétlenül szükséges. Jogszabályi megőrzési kötelezettség (például számviteli célból) esetén ez az időtartam meghaladható.
Tiltakozáshoz való jog
Önnek mindenkor joga és lehetősége van visszavonni a sütik és/vagy harmadik fél szolgáltatók használatához adott hozzájárulását. Ezt megteheti a sütikezelő eszközünkön vagy egyéb leiratkozási funkciókon keresztül. Megakadályozhatja például a sütikkel történő adatgyűjtést a sütik böngészőben történő kezelésével, letiltásával vagy törlésével.
Jogalap
A webanalitika használata az Ön hozzájárulását igényli, amelyet a sütisávon keresztül szerzünk be. Ez a hozzájárulás a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja értelmében jogalapot képez a webanalitikai eszközök általi adatgyűjtés során felmerülő személyesadat-kezeléshez.
A hozzájárulás mellett jogos érdekünk is fűződik a látogatói viselkedés elemzéséhez annak érdekében, hogy kínálatunkat technikailag és gazdaságilag is javítsuk. A webanalitika segít a weboldal hibáinak felismerésében, a támadások észlelésében és a jövedelmezőség javításában. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek). Ezeket az eszközöket azonban kizárólag az Ön hozzájárulása esetén használjuk.
Mivel a webanalitikai eszközök sütiket használnak, javasoljuk a sütikről szóló általános szakaszunk elolvasását is.
Google Analytics adatkezelési tájékoztató
Google Analytics – Összefoglaló
👥 Érintettek: a weboldal látogatói
🤝 Cél: a látogatói információk kiértékelése a weboldal optimalizálása érdekében
📓 Kezelt adatok: hozzáférési statisztikák, például a hozzáférés helye, eszközadatok, a hozzáférés időtartama és időpontja, navigációs és kattintási szokások.
📅 Tárolás időtartama: egyedileg beállítható; alapértelmezés szerint a Google Analytics 4 az adatokat 14 hónapig tárolja.
⚖️ Jogalapok: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdek)
Mi az a Google Analytics?
Weboldalunkon az amerikai Google Inc. vállalat Google Analytics 4 (GA4) elemző és nyomkövető eszközét használjuk. Az európai régióban valamennyi Google-szolgáltatásért a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) felel. A Google Analytics adatokat gyűjt a weboldalunkon végzett tevékenységeiről. Különböző technológiák – például sütik, eszközazonosítók és bejelentkezési adatok – kombinálásával Ön felhasználóként több eszközön keresztül is azonosítható, így tevékenységei platformokon átívelően elemezhetők.
Amikor például egy hivatkozásra kattint, ez az esemény egy sütiben tárolódik, és elküldésre kerül a Google Analyticsnek. A Google Analyticstől kapott jelentések segítenek abban, hogy weboldalunkat és szolgáltatásunkat jobban az Ön igényeihez igazítsuk. Ezek a mérések és elemzések álnevesített felhasználói azonosítószámon alapulnak. Ez a szám nem tartalmaz személyes adatot, például nevet vagy címet, hanem az események eszközhöz rendelésére szolgál. A GA4 eseményalapú modellt használ, amely részletes információkat gyűjt a felhasználói interakciókról, például oldalmegtekintésekről, kattintásokról, görgetésről és konverziós eseményekről.
A Google Analytics működéséhez egy nyomkövető kód kerül beágyazásra weboldalunk kódjába. Amikor Ön felkeresi weboldalunkat, ez a kód rögzíti a weboldalunkon végzett különböző eseményeket. Amint elhagyja weboldalunkat, ezek az adatok elküldésre kerülnek a Google Analytics szervereire, és ott tárolódnak.
A Google feldolgozza az adatokat, mi pedig jelentéseket kapunk az Ön felhasználói viselkedéséről. Ezek a jelentések tartalmazhatnak célközönség-, hirdetési, felhasználószerzési, viselkedési, konverziós és valós idejű jelentéseket.
Miért használjuk a Google Analyticset a weboldalunkon?
Weboldalunkkal egyértelmű célunk van: a lehető legjobb szolgáltatást szeretnénk nyújtani Önnek. A Google Analytics statisztikái és adatai segítenek e cél elérésében.
A statisztikailag kiértékelt adatok világos képet adnak weboldalunk erősségeiről és gyengeségeiről. Egyrészt optimalizálhatjuk oldalunkat, hogy az érdeklődők könnyebben megtalálják. Másrészt az adatok segítenek abban, hogy Önt látogatóként jobban megértsük. Az adatok emellett abban is segítenek, hogy hirdetési és marketingtevékenységeinket egyénre szabottabban és költséghatékonyabban alakítsuk ki.
Milyen adatokat tárol a Google Analytics?
A Google Analytics egy nyomkövető kód segítségével véletlenszerű, egyedi azonosítót hoz létre, amely az Ön böngészősütijéhez kapcsolódik. Ez lehetővé teszi, hogy a Google Analytics új felhasználóként ismerje fel Önt, és felhasználói azonosítót rendeljen Önhöz. Weboldalunk következő látogatásakor „visszatérő” felhasználóként azonosítja. Minden gyűjtött adat ezzel a felhasználói azonosítóval együtt tárolódik, így álnevesített felhasználói profilok értékelhetők ki.
Olyan azonosítók révén, mint a sütik, alkalmazáspéldány-azonosítók, felhasználói azonosítók vagy egyedi eseményparaméterek, interakciói platformokon átívelően mérhetők, feltéve, hogy Ön ehhez hozzájárult. Ha más Google-rendszereket is használ (például Google-fiókot), a Google Analytics által generált adatok harmadik féltől származó sütikkel összekapcsolhatók. A Google nem osztja meg a Google Analytics adatait, kivéve, ha mi, weboldal-üzemeltetőként ezt jóváhagyjuk. Kivétel akkor fordulhat elő, ha ezt jogszabály írja elő.
A Google tájékoztatása szerint a Google Analytics 4 az IP-címeket nem naplózza és nem tárolja. A Google az IP-cím adatait helyadatok levezetésére használja, majd azokat közvetlenül ezt követően törli. Az EU-ban élő felhasználóktól gyűjtött valamennyi IP-cím tehát törlésre kerül, mielőtt az adatokat adatközpontban vagy szerveren tárolnák.
Mivel a Google Analytics 4 az eseményalapú adatokra összpontosít, az eszköz a korábbi verziókhoz képest lényegesen kevesebb sütit használ. Ennek ellenére vannak olyan sütik, amelyeket a GA4 alkalmaz. Ilyenek például:
Név: _ga — Érték: 2.1326744211.152 — Cél: a felhasználói azonosító tárolása, alapvetően a weboldal látogatóinak megkülönböztetése — Lejárat: 2 év után
Név: _gid — Érték: 2.1687193234.152 — Cél: szintén a weboldal látogatóinak megkülönböztetése — Lejárat: 24 óra után
Név: _gat_gtag_UA_<property-id> — Érték: 1 — Cél: a lekérdezési arány csökkentése. Ha a Google Analyticset a Google Tag Manageren keresztül biztosítják, ez a süti a _dc_gtm_<property-id> nevet viseli. — Lejárat: 1 perc után
Megjegyzés: Ez a lista nem tekinthető teljesnek, mivel a Google folyamatosan változtatja a sütik körét.
Meddig és hol tárolják az adatokat?
A Google szerverei az egész világon megtalálhatók. A Google adatközpontjainak pontos elhelyezkedéséről itt tájékozódhat: https://datacenters.google/
Adatai különböző fizikai adathordozók között oszlanak meg. Ennek előnye, hogy az adatok gyorsabban lekérhetők, és jobban védettek a manipulációval szemben.
Az adatok megőrzési ideje az adott property beállításaitól függ. A Google Analytics négy lehetőséget kínál a tárolási időtartam szabályozására: 2 hónap, 14 hónap, 26 hónap, vagy törlés kizárólag kézi beavatkozásra. Alapértelmezés szerint a GA4 az adatokat 14 hónapig tárolja.
A megadott időtartam lejártát követően az adatok havonta egyszer törlésre kerülnek. Ez a megőrzési idő a sütikhez, felhasználófelismeréshez és hirdetési azonosítókhoz kapcsolódó adatokra vonatkozik. A jelentések eredményei összesített adatokon alapulnak, és a felhasználói adatoktól függetlenül tárolódnak.
Hogyan törölhetem az adataimat, illetve hogyan akadályozhatom meg a tárolásukat?
Az Európai Unió adatvédelmi joga alapján Önnek joga van tájékoztatást kérni adatairól, azok frissítéséhez, törléséhez vagy felhasználásuk korlátozásához. Megakadályozhatja, hogy a Google Analytics 4 felhasználja adatait, ha telepíti a Google Analytics JavaScript deaktiválására szolgáló böngészőbővítményt. A bővítmény letölthető és telepíthető innen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu. Felhívjuk figyelmét, hogy ez a bővítmény kizárólag a Google Analytics adatgyűjtését tiltja le.
Ha általánosságban szeretné letiltani, törölni vagy kezelni a sütiket, a legnépszerűbb böngészőkre vonatkozó útmutatókat a „Sütik” szakaszban találja.
Jogalap
A Google Analytics használata az Ön hozzájárulását igényli, amelyet a sütisávunkon keresztül szereztünk be. A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (hozzájárulás) értelmében ez a hozzájárulás jogalapot képez a webanalitikai eszközök általi adatgyűjtés során felmerülő személyesadat-kezeléshez.
A hozzájárulás mellett jogos érdekünk is fűződik a weboldal látogatóinak viselkedéselemzéséhez annak érdekében, hogy kínálatunkat technikailag és gazdaságilag is javítsuk. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek). A Google Analyticset azonban kizárólag az Ön hozzájárulása esetén használjuk.
A Google az Ön adatait többek között az Egyesült Államokban is kezeli. A Google aktív résztvevője az EU–USA adatvédelmi keretrendszernek, amely az uniós polgárok személyes adatainak az USA-ba történő szabályszerű és biztonságos továbbítását szabályozza. További információ: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
A Google emellett úgynevezett általános adatvédelmi kikötéseket (SCC) is alkalmaz (GDPR 46. cikk (2) és (3) bekezdés). Az általános adatvédelmi kikötések az Európai Bizottság által rendelkezésre bocsátott mintaszerződések, amelyek célja annak biztosítása, hogy az Ön adatai harmadik országba (például az USA-ba) történő továbbítás és ottani tárolás esetén is megfeleljenek az európai adatvédelmi előírásoknak. A határozat és a vonatkozó kikötések itt érhetők el: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=hu
A Google Ads adatkezelési feltételei, amelyek az általános adatvédelmi kikötésekre hivatkoznak, itt találhatók: https://business.safety.google/adsprocessorterms/.
Ha többet szeretne megtudni az adatkezelésről, kérjük, tekintse meg a Google adatvédelmi irányelveit: https://policies.google.com/privacy?hl=hu.
Google Site Kit adatkezelési tájékoztató
Google Site Kit – Összefoglaló
👥 Érintettek: a weboldal látogatói
🤝 Cél: a látogatói információk kiértékelése a weboldal optimalizálása érdekében
📓 Kezelt adatok: hozzáférési statisztikák, például a hozzáférés helye, eszközadatok, a hozzáférés időtartama és időpontja, navigációs és kattintási szokások, valamint IP-címek. Részletek a fenti Google Analytics szakaszban.
📅 Tárolás időtartama: az alkalmazott propertytől függ
⚖️ Jogalapok: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdek)
Mi az a Google Site Kit?
Weboldalunkba beépítettük az amerikai Google Inc. vállalat Google Site Kit nevű WordPress-bővítményét. Az európai régióban valamennyi Google-szolgáltatásért a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) felel. A Google Site Kit segítségével a különböző Google-termékek – például a Google Analytics – statisztikáit közvetlenül a WordPress-vezérlőpultunkban tekinthetjük meg. A Google Analytics mellett a Google Search Console, a PageSpeed Insights és a Google Tag Manager is összekapcsolható a Google Site Kittel.
Miért használjuk a Google Site Kitet a weboldalunkon?
A statisztikai elemzések segítenek abban, hogy jobban megismerjük Önt, és kínálatunkat az Ön igényeihez és érdeklődéséhez igazítsuk. A Site Kit jelentősen megkönnyíti a munkánkat, mivel a Google-termékek statisztikáit közvetlenül a vezérlőpulton tekinthetjük meg és elemezhetjük, anélkül hogy minden eszközbe külön be kellene jelentkeznünk.
Milyen adatokat tárol a Google Site Kit?
Ha Ön a sütisávon aktívan hozzájárult a nyomkövető eszközökhöz, a Google termékei – például a Google Analytics – sütiket helyeznek el, és adatokat gyűjtenek Önről, például a felhasználói viselkedéséről. Ezek az adatok elküldésre kerülnek a Google-nak, ahol tárolják és feldolgozzák őket. Ez személyes adatokat, például az IP-címét is magában foglalja.
A Site Kit önmagában csupán egy vezérlőpult: az adatgyűjtés a hozzákapcsolt Google-szolgáltatásokon keresztül történik. Az alkalmazott sütikről, a tárolási időtartamról és arról, hogyan akadályozhatja meg az adattárolást, a fenti Google Analytics szakaszban tájékozódhat.
Jogalap
A Google Site Kit használata az Ön hozzájárulását igényli, amelyet a sütisávunkon keresztül szereztünk be. Ez a hozzájárulás a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (hozzájárulás) szerinti jogalapot képez.
A hozzájárulás mellett jogos érdekünk is fűződik a weboldal látogatóinak viselkedéselemzéséhez annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat technikailag és gazdaságilag is javítsuk. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek). A Google Site Kitet azonban kizárólag az Ön hozzájárulása esetén használjuk.
A Google az Ön adatait többek között az Egyesült Államokban is kezeli. A Google aktív résztvevője az EU–USA adatvédelmi keretrendszernek, és emellett a GDPR 46. cikk (2) és (3) bekezdése szerinti általános adatvédelmi kikötéseket is alkalmaz. További részletek és hivatkozások a fenti Google Analytics szakaszban találhatók.
Ha többet szeretne megtudni a Google adatkezeléséről, javasoljuk a Google átfogó adatvédelmi irányelveinek elolvasását: https://policies.google.com/privacy?hl=hu.
Online marketing – Bevezetés
Online marketing – Összefoglaló
👥 Érintettek: a weboldal látogatói
🤝 Cél: a látogatói információk kiértékelése a weboldal optimalizálása érdekében
📓 Kezelt adatok: hozzáférési statisztikák, például a hozzáférés helye, eszközadatok, a hozzáférés időtartama és időpontja, navigációs és kattintási szokások, valamint IP-címek. Személyes adatok, például név vagy e-mail-cím kezelésére is sor kerülhet.
📅 Tárolás időtartama: az alkalmazott online marketingeszközöktől függ
⚖️ Jogalapok: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdek)
Mi az az online marketing?
Az online marketing minden olyan online végzett tevékenységet jelent, amely marketingcélok – például a márkaismertség növelése vagy üzletkötés – elérésére irányul. Online marketingtevékenységünk célja emellett az, hogy felhívjuk az emberek figyelmét weboldalunkra. Ez rendszerint online hirdetéseket, tartalommarketinget vagy keresőoptimalizálást foglal magában. Ahhoz, hogy az online marketinget hatékonyan és célzottan alkalmazhassuk, személyes adatokat is tárolunk és kezelünk. Egyrészt az adatok segítenek abban, hogy tartalmainkat csak azoknak mutassuk meg, akiket az valóban érdekel, másrészt lehetővé teszik online marketingtevékenységeink eredményességének mérését.
Miért használunk online marketingeszközöket?
Weboldalunkat mindenkinek meg szeretnénk mutatni, akit érdekel a kínálatunk. Különböző eszközök megkönnyítik az online marketingmunkánkat, és adatok alapján javaslatokat is adnak a fejlesztésre. Ez lehetővé teszi, hogy kampányainkat pontosabban célozzuk a célcsoportunkra.
Milyen adatokat kezelünk?
Annak érdekében, hogy online marketingünk működjön, és tevékenységeink eredményessége mérhető legyen, felhasználói profilok jönnek létre, és az adatokat sütikben tároljuk. Ezek a sütik például azt tárolják, hogy Ön mely oldalakat kereste fel weboldalunkon, meddig nézte ezeket az oldalakat, mely hivatkozásokra vagy gombokra kattintott, vagy melyik weboldalról érkezett hozzánk. Technikai információk is tárolásra kerülhetnek, például az IP-címe, a használt böngésző, az eszköz, valamint a weboldalunk megnyitásának és elhagyásának időpontja. Az IP-címét álnevesített formában tároljuk. Az Önt személyként közvetlenül azonosító egyedi adatokat is kizárólag álnevesített formában tároljuk a hirdetési és online marketingfolyamatok keretében.
Valamennyi általunk használt hirdetési eszköz esetében, amely az Ön adatait a saját szerverein tárolja, kizárólag összesített információkat kapunk, soha nem olyan adatokat, amelyek Önt személyként azonosítanák.
Az adatkezelés időtartama
Az adatkezelés időtartamáról az alábbiakban tájékoztatjuk Önt, amennyiben erről további információval rendelkezünk. Általánosságban a személyes adatokat csak addig kezeljük, ameddig az szolgáltatásaink nyújtásához feltétlenül szükséges. A sütikben tárolt adatok tárolási ideje eltérő.
Tiltakozáshoz való jog
Önnek mindenkor joga és lehetősége van visszavonni a sütik vagy harmadik fél szolgáltatók használatához adott hozzájárulását. Ezt megteheti a sütikezelő eszközünkön vagy egyéb leiratkozási funkciókon keresztül. A visszavonásig történt adatkezelés jogszerűségét ez nem érinti.
Jogalap
Ha Ön hozzájárult a harmadik fél szolgáltatók használatához, a vonatkozó adatkezelés jogalapja ez a hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).
Jogos érdekünk is fűződik ahhoz, hogy online marketingtevékenységeinket anonimizált formában mérjük, és a kapott adatok segítségével optimalizáljuk kínálatunkat. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek). Az eszközöket azonban kizárólag az Ön hozzájárulása esetén használjuk.
Hang és videó – Bevezetés
Hang és videó – Összefoglaló
👥 Érintettek: a weboldal látogatói
🤝 Cél: szolgáltatásaink optimalizálása
📓 Kezelt adatok: olyan adatok tárolására kerülhet sor, mint az elérhetőségi adatok, felhasználói viselkedési adatok, az eszközére vonatkozó információk és az IP-címe.
📅 Tárolás időtartama: az adatokat általánosságban addig tárolják, ameddig az a szolgáltatás céljához szükséges.
⚖️ Jogalapok: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdek)
Mik azok a hang- és videóelemek?
Weboldalunkba hang- és videóelemeket építettünk be, hogy Ön közvetlenül a weboldalunkon keresztül nézhessen videókat vagy hallgathasson zenét, illetve podcastokat. A tartalmakat szolgáltatók biztosítják, így valamennyi tartalom a szolgáltatók saját szervereiről érkezik.
Ezek olyan platformok beépített funkcionális elemei, mint a YouTube, a Vimeo vagy a Spotify. Ezen beépített elemek segítségével weboldalunkon keresztül hallgathatja vagy tekintheti meg az adott tartalmat.
Amikor weboldalunk hang- vagy videóelemeit használja, személyes adatai a szolgáltatók részére is továbbításra kerülhetnek, ahol azokat kezelik és tárolják.
Miért használunk hang- és videóelemeket a weboldalunkon?
Természetesen a lehető legjobb élményt szeretnénk nyújtani Önnek a weboldalunkon. Ahelyett, hogy csak egy hivatkozást adnánk meg egy videóra, hang- és videótartalmakat kínálunk közvetlenül a weboldalunkon, amelyek szórakoztatók vagy informatívak. Ez bővíti szolgáltatásunkat, és megkönnyíti az érdekes tartalmakhoz való hozzáférést.
Milyen adatokat tárolnak a hang- és videóelemek?
Amikor weboldalunk olyan oldalát keresi fel, amelyen beágyazott videó található, böngészője kapcsolatba lép a szolgáltató szerverével. Eközben az Önre vonatkozó adatok is továbbításra kerülnek a harmadik fél szolgáltatóhoz, ahol azokat tárolják. Egyes adatokat attól függetlenül gyűjtenek és tárolnak, hogy rendelkezik-e fiókkal a harmadik fél szolgáltatónál. Ez rendszerint magában foglalja az IP-címét, a böngésző típusát, az operációs rendszert és az eszközére vonatkozó egyéb általános információkat. A legtöbb szolgáltató a webes tevékenységéről is gyűjt információkat. Mindezeket az információkat rendszerint sütikben vagy pixelcímkékben (web beacon) tárolják.
Az adatkezelés időtartama
Azt, hogy az adatokat pontosan meddig tárolják a harmadik fél szolgáltatók szerverein, az adott eszközre vonatkozó alábbi szakaszban vagy a szolgáltató adatkezelési tájékoztatójában tudhatja meg. Elvi szinten a személyes adatokat mindig csak addig kezelik, ameddig az a szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges.
Tiltakozáshoz való jog
Önnek mindenkor joga és lehetősége van visszavonni a sütik vagy harmadik fél szolgáltatók használatához adott hozzájárulását. Ezt megteheti a sütikezelő eszközünkön vagy egyéb leiratkozási funkciókon keresztül. A visszavonásig történt adatkezelés jogszerűségét ez nem érinti.
Jogalap
Ha Ön hozzájárult ahhoz, hogy adatait a beépített hang- és videóelemek kezeljék és tárolják, ez a hozzájárulás szolgál az adatkezelés jogalapjául (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont). Adatait elvi szinten az Önnel, illetve más ügyfelekkel és üzleti partnerekkel folytatott gyors és hatékony kommunikációhoz fűződő jogos érdekünk alapján is tároljuk és kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont). A beépített hang- és videóelemeket azonban kizárólag az Ön hozzájárulása esetén használjuk.
YouTube adatkezelési tájékoztató
YouTube – Összefoglaló
👥 Érintettek: a weboldal látogatói
🤝 Cél: szolgáltatásaink optimalizálása
📓 Kezelt adatok: olyan adatok tárolására kerülhet sor, mint az elérhetőségi adatok, felhasználói viselkedési adatok, az eszközére vonatkozó információk és az IP-címe.
📅 Tárolás időtartama: az adatokat általánosságban addig tárolják, ameddig az a szolgáltatás céljához szükséges.
⚖️ Jogalapok: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdek)
Mi az a YouTube?
Weboldalunkba YouTube-videókat építettünk be. A YouTube olyan videómegosztó portál, amely 2006 óta a Google leányvállalata. A portált a YouTube, LLC (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA) üzemelteti. Amikor weboldalunk olyan oldalát keresi fel, amelyen YouTube-videó van beágyazva, böngészője kapcsolatba lép a YouTube, illetve a Google szervereivel. Eközben – a beállításaitól függően – különböző adatok kerülnek továbbításra. Az Európai Unióban valamennyi adatkezelésért a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) felel.
Miért használunk YouTube-videókat a weboldalunkon?
A YouTube a legtöbb látogatóval és a legjobb tartalommal rendelkező videóplatform. Arra törekszünk, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsuk Önnek weboldalunkon. Beágyazott videóink segítségével szövegeink és képeink mellett további hasznos tartalmakat kínálunk Önnek.
Milyen adatokat tárol a YouTube?
Amint felkeresi valamelyik oldalunkat, amelyen YouTube-videó van beágyazva, a YouTube legalább egy sütit helyez el, amely tárolja az Ön IP-címét és a mi URL-ünket. Ha be van jelentkezve YouTube-fiókjába, a YouTube rendszerint sütik segítségével hozzá tudja rendelni a weboldalunkon végzett interakcióit a profiljához. Ez olyan adatokat foglal magában, mint a munkamenet időtartama, a visszafordulási arány, a hozzávetőleges tartózkodási hely, valamint technikai információk, például a böngésző típusa, a képernyőfelbontás vagy az internetszolgáltatója.
Ha nincs bejelentkezve Google- vagy YouTube-fiókba, a Google az eszközéhez, böngészőjéhez vagy alkalmazásához kapcsolódó egyedi azonosítóval tárolja az adatokat.
Az alábbi lista azokat a sütiket mutatja be, amelyeket egy böngészőteszt során elhelyeztek. A lista nem tekinthető teljesnek, mivel a felhasználói adatok mindig a YouTube-on végzett interakcióktól függenek.
Név: YSC — Cél: egyedi azonosítót rögzít a megtekintett videóra vonatkozó statisztikák tárolásához — Lejárat: a munkamenet végén
Név: PREF — Cél: szintén az Ön egyedi azonosítóját rögzíti; a Google a PREF segítségével nyer statisztikákat arról, hogyan használja weboldalunkon a YouTube-videókat — Lejárat: 8 hónap után
Név: GPS — Cél: mobileszközökön rögzíti az Ön egyedi azonosítóját a GPS-helyzet követéséhez — Lejárat: 30 perc után
Név: VISITOR_INFO1_LIVE — Cél: megbecsüli a felhasználó sávszélességét a beágyazott YouTube-videókat tartalmazó oldalakon — Lejárat: 8 hónap után
Ha be van jelentkezve YouTube-fiókjába, további sütik is elhelyezésre kerülhetnek, például APISID, CONSENT, HSID, LOGIN_INFO, SAPISID, SID és SIDCC. Ezek a böngészője és eszköze azonosítására, a bejelentkezési adatok és a hozzájárulási állapot tárolására, valamint az érdeklődési profil létrehozására szolgálnak a személyre szabott hirdetések céljából. Lejárati idejük három hónaptól több évig terjed.
Meddig és hol tárolják az adatokat?
A YouTube által Öntől kapott és kezelt adatokat a Google szerverein tárolják. Ezek nagy része az Egyesült Államokban található. A Google adatközpontjainak pontos elhelyezkedéséről itt tájékozódhat: https://datacenters.google/
A Google a gyűjtött adatokat eltérő ideig tárolja. Egyes adatokat bármikor törölhet, mások korlátozott idő után automatikusan törlődnek, megint másokat a Google hosszabb ideig tárol.
Hogyan törölhetem az adataimat, illetve hogyan akadályozhatom meg a tárolásukat?
Elvi szinten Google-fiókjában kézzel törölheti az adatokat. A helyzet- és tevékenységi adatok automatikus törlési funkciójával az információkat – döntésétől függően – 3 vagy 18 hónapig tárolják, majd törlik.
Függetlenül attól, hogy rendelkezik-e Google-fiókkal, böngészőjét beállíthatja úgy, hogy törölje vagy letiltsa a Google sütijeit. A „Sütik” szakaszban megtalálja a legnépszerűbb böngészőkre vonatkozó útmutatókat.
Jogalap
Ha Ön hozzájárult ahhoz, hogy adatait a beépített YouTube-elemek kezeljék és tárolják, ez a hozzájárulás szolgál az adatkezelés jogalapjául (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont). Adatait elvi szinten az Önnel, illetve más ügyfelekkel és üzleti partnerekkel folytatott gyors és hatékony kommunikációhoz fűződő jogos érdekünk alapján is tároljuk és kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont). A beépített YouTube-elemeket azonban kizárólag az Ön hozzájárulása esetén használjuk.
A YouTube az Ön adatait többek között az Egyesült Államokban is kezeli. A YouTube és a Google aktív résztvevői az EU–USA adatvédelmi keretrendszernek, amely az uniós polgárok személyes adatainak az USA-ba történő szabályszerű és biztonságos továbbítását szabályozza. További információ: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
A Google emellett általános adatvédelmi kikötéseket is alkalmaz (GDPR 46. cikk (2) és (3) bekezdés). A határozat és a vonatkozó kikötések itt érhetők el: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=hu
Mivel a YouTube a Google leányvállalata, közös adatvédelmi tájékoztató vonatkozik rájuk. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan kezelik az adatait, javasoljuk az alábbi tájékoztató elolvasását: https://policies.google.com/privacy?hl=hu.
Webdesign – Bevezetés
Webdesign – Összefoglaló
👥 Érintettek: a weboldal látogatói
🤝 Cél: a felhasználói élmény javítása
📓 Kezelt adatok: a kezelt adatok nagymértékben függenek az igénybe vett szolgáltatásoktól. A legtöbb esetben ez magában foglalja az IP-címet, a technikai adatokat, a nyelvi beállításokat, a böngésző verzióját, a képernyőfelbontást és a böngésző nevét.
📅 Tárolás időtartama: az alkalmazott eszközöktől függ
⚖️ Jogalapok: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdek)
Mi az a webdesign?
Weboldalunkon különböző eszközöket használunk webdesign célokra. A webdesign nem csupán arról szól, hogy weboldalunk szép legyen, hanem a működésről és a teljesítményről is. A webdesign célja, hogy javítsa az Ön élményét weboldalunkon. A szakzsargonban ezt felhasználói élménynek (UX) és használhatóságnak nevezik. Jelen tájékoztatóban a „webdesign” kategória ezért minden olyan szolgáltatást magában foglal, amely javítja weboldalunk megjelenését. Ilyenek lehetnek például a betűtípusok, a különböző bővítmények vagy egyéb beépített webdesign-funkciók.
Miért használunk webdesign-eszközöket?
Az, hogy Ön hogyan fogadja be az információkat egy weboldalon, nagymértékben függ a weboldal szerkezetétől, működésétől és vizuális megjelenésétől. Ezért fontos számunkra a jó, professzionális webdesign. Folyamatosan dolgozunk weboldalunk fejlesztésén, és ezt kiterjesztett szolgáltatásnak tekintjük az Ön mint látogató számára.
Milyen adatokat tárolnak a webdesign-eszközök?
Amikor felkeresi weboldalunkat, olyan webdesign-elemek lehetnek beépítve az oldalainkba, amelyek adatokat is kezelhetnek. Ezen adatok pontos jellege nagymértékben függ az alkalmazott eszközöktől. A külső szerverekről betöltött betűtípusok például automatikusan továbbítanak olyan információkat a szolgáltató szervereire, mint a nyelvi beállítások, az IP-cím, a böngésző verziója, a képernyőfelbontás és a böngésző neve.
Az adatkezelés időtartama
Az adatkezelés időtartama nagyon egyedi, és az alkalmazott webdesign-elemektől függ. Ha sütiket használnak, a tárolási időtartam egy perctől néhány évig terjedhet. Főszabály szerint az adatokat csak addig tárolják, ameddig az a szolgáltatás nyújtásához szükséges.
Tiltakozáshoz való jog
Önnek mindenkor joga és lehetősége van visszavonni a sütik vagy harmadik fél szolgáltatók használatához adott hozzájárulását. Ezt megteheti a sütikezelő eszközünkön vagy egyéb leiratkozási funkciókon keresztül. Egyes webdesign-elemek (rendszerint betűtípusok) esetében azonban az adatok nem törölhetők ilyen egyszerűen. Ez akkor fordul elő, ha az adatokat az oldal megnyitásakor automatikusan gyűjtik és továbbítják a harmadik fél szolgáltatóhoz. Ebben az esetben kérjük, forduljon az adott szolgáltató ügyfélszolgálatához.
Jogalap
Ha Ön hozzájárult a webdesign-eszközök használatához, ez a hozzájárulás képezi a vonatkozó adatkezelés jogalapját (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont). Jogos érdekünk is fűződik weboldalunk webdesignjának javításához. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek). Külső tartalmat betöltő webdesign-eszközöket azonban kizárólag az Ön hozzájárulása esetén használunk.
Adobe Fonts adatkezelési tájékoztató
Weboldalunkon az Adobe Fonts webbetűtípus-szolgáltatást használjuk. A szolgáltató az amerikai Adobe Inc. vállalat. Az európai régióban az ír Adobe Systems Software Ireland Ltd. (4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Írország) felel.
Az Adobe az Ön adatait többek között az Egyesült Államokban is kezeli. Az Adobe aktív résztvevője az EU–USA adatvédelmi keretrendszernek, amely az uniós polgárok személyes adatainak az USA-ba történő szabályszerű és biztonságos továbbítását szabályozza. További információ: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Az Adobe emellett általános adatvédelmi kikötéseket is alkalmaz (GDPR 46. cikk (2) és (3) bekezdés). A határozat és a vonatkozó kikötések itt érhetők el: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=hu
Az Adobe Fonts használata során kezelt adatokról az adatvédelmi tájékoztatóban tudhat meg többet: https://www.adobe.com/privacy.html.
Google Fonts adatkezelési tájékoztató
Google Fonts – Összefoglaló
👥 Érintettek: a weboldal látogatói
🤝 Cél: szolgáltatásaink optimalizálása
📓 Kezelt adatok: olyan adatok, mint az IP-cím, valamint a CSS- és betűtípus-lekérdezések
📅 Tárolás időtartama: a betűtípusfájlokat a Google egy évig tárolja.
⚖️ Jogalapok: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdek)
Mi az a Google Fonts?
Weboldalunkon Google Fontsot használunk. Ezek a Google Inc. „Google-betűtípusai”. Az európai régióban valamennyi Google-szolgáltatásért a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) felel.
A Google Fonts használatához nem szükséges regisztráció vagy jelszó megadása. Böngészőjében sütik sem tárolódnak. A fájlokat (CSS, betűtípusok) a fonts.googleapis.com és a fonts.gstatic.com Google-domainekről kérik le. A Google tájékoztatása szerint a CSS- és betűtípus-lekérdezések teljesen elkülönülnek minden más Google-szolgáltatástól.
A Google Fonts több mint 800 betűtípusból álló gyűjtemény, amelyet a Google ingyenesen bocsát felhasználói rendelkezésére. E betűtípusok közül sok az SIL Open Font License, mások az Apache License alatt jelentek meg.
Miért használunk Google Fontsot a weboldalunkon?
A Google Fonts lehetővé teszi, hogy betűtípusokat használjunk weboldalunkon anélkül, hogy azokat saját szerverünkre kellene feltöltenünk. Valamennyi Google-betűtípus automatikusan optimalizált a webre, ami adatforgalmat takarít meg, és különösen mobileszközökön jelent nagy előnyt. A gyors tartalomkézbesítési hálózatnak (CDN) köszönhetően a Google Fonts esetében nincsenek platformok közötti problémák.
Milyen adatokat tárol a Google?
Amikor felkeresi weboldalunkat, a betűtípusok egy Google-szerveren keresztül töltődnek be. Ez a külső lekérés adatokat továbbít a Google szervereire. Ez egyúttal lehetővé teszi a Google számára, hogy felismerje: Ön, illetve az Ön IP-címe felkereste weboldalunkat. A Google Fonts API-t azzal a céllal fejlesztették ki, hogy a végfelhasználói adatok használatát, tárolását és gyűjtését a betűtípusok megfelelő biztosításához szükséges mértékre csökkentse.
Meg kell azonban jegyezni, hogy minden Google Fonts-lekérdezés automatikusan továbbít olyan információkat a Google szervereire, mint a nyelvi beállítások, az IP-cím, a böngésző verziója, a képernyőfelbontás és a böngésző neve.
Meddig és hol tárolják az adatokat?
A CSS-eszközökre vonatkozó lekérdezések adatait a Google egy napig tárolja a szerverein, amelyek elsősorban az EU-n kívül találhatók. A betűtípusfájlokat maga a Google egy évig tárolja. A Google célja a weboldalak betöltési sebességének általános javítása.
Hogyan törölhetem az adataimat, illetve hogyan akadályozhatom meg a tárolásukat?
A Google által egy napig vagy egy évig tárolt adatok nem törölhetők egyszerűen. Az adatok az oldal megnyitásakor automatikusan továbbításra kerülnek a Google-nak. Ezen adatok idő előtti törléséhez a Google ügyfélszolgálatához kell fordulnia: https://support.google.com/?hl=hu.
További információt a Google Fontsról és gyakori kérdésekről itt talál: https://developers.google.com/fonts/faq.
Jogalap
Ha Ön hozzájárult a Google Fonts használatához, a vonatkozó adatkezelés jogalapja ez a hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).
Emellett jogos érdekünk fűződik a Google Fonts használatához online szolgáltatásaink optimalizálása érdekében. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek). A Google Fontsot azonban kizárólag az Ön hozzájárulása esetén használjuk.
A Google az Ön adatainak egy részét többek között az Egyesült Államokban is kezeli. A Google aktív résztvevője az EU–USA adatvédelmi keretrendszernek, és emellett a GDPR 46. cikk (2) és (3) bekezdése szerinti általános adatvédelmi kikötéseket is alkalmaz. További részletek és hivatkozások a fenti Google Analytics szakaszban találhatók.
Arról, hogy a Google általánosságban milyen adatokat gyűjt, és hogyan használja fel azokat, itt tájékozódhat: https://policies.google.com/privacy?hl=hu
Online térképszolgáltatások – Bevezetés
Online térképszolgáltatások – Összefoglaló
👥 Érintettek: a weboldal látogatói
🤝 Cél: a felhasználói élmény javítása
📓 Kezelt adatok: a kezelt adatok nagymértékben függenek az igénybe vett szolgáltatásoktól. Jellemzően ez magában foglalja az IP-címet, a helyadatokat, a keresési lekérdezéseket és/vagy a technikai adatokat.
📅 Tárolás időtartama: az alkalmazott eszközöktől függ
⚖️ Jogalapok: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdek)
Mik azok az online térképszolgáltatások?
Weboldalunkon kiterjesztett szolgáltatásként online térképszolgáltatásokat használunk. Az ilyen szolgáltatások lehetővé teszik helyszínek, útvonaltervek vagy egyéb földrajzi információk közvetlen megjelenítését weboldalunkon.
A térképszolgáltatás beépítésével nem kell elhagynia weboldalunkat ahhoz, hogy például egy adott helyszínre vezető útvonalat megtekintsen. Ahhoz, hogy az online térkép működjön weboldalunkon, a térképrészletek HTML-kód segítségével kerülnek beágyazásra.
Amikor a beágyazott térképszolgáltatást használja, adatok kerülnek továbbításra az adott eszközhöz, ahol azokat tárolják. Ezek az adatok személyes adatokat is tartalmazhatnak.
Miért használunk online térképszolgáltatásokat a weboldalunkon?
Célunk, hogy kellemes élményt nyújtsunk Önnek weboldalunkon. Weboldalunk elhagyása nélkül, a térképrendszer segítségével könnyedén megtekintheti az útvonalakat és a helyszíneket. Emellett gyakorlati előny, hogy azonnal láthatja, hol található a vállalatunk.
Milyen adatokat tárolnak az online térképszolgáltatások?
Amikor weboldalunk olyan oldalát nyitja meg, amely online térképfunkciót tartalmaz, személyes adatok kerülhetnek továbbításra az adott szolgáltatóhoz, ahol azokat tárolják. A legtöbb esetben ez az IP-címét érinti, amelyből hozzávetőleges tartózkodási helye is meghatározható. Az IP-cím mellett olyan adatokat is tárolnak, mint a megadott keresőkifejezések, valamint a szélességi és hosszúsági koordináták.
Az adatokat nem mi tároljuk, hanem a beépített eszközök szerverein tárolódnak. A szolgáltatás megfelelő működéséhez rendszerint legalább egy süti kerül elhelyezésre a böngészőjében.
Meddig és hol tárolják az adatokat?
Minden online térképszolgáltatás eltérő felhasználói adatokat kezel. Általánosságban a személyes adatokat mindig csak addig őrzik meg, ameddig az a szolgáltatás nyújtásához szükséges. Javasoljuk az alkalmazott eszközök adatkezelési tájékoztatóinak áttekintését.
Tiltakozáshoz való jog
Önnek mindenkor joga és lehetősége van hozzáférni személyes adataihoz, valamint tiltakozni azok felhasználása és kezelése ellen. A korábban adott hozzájárulását is bármikor visszavonhatja. A legtöbb esetben ezt legegyszerűbben a sütikezelő eszközön keresztül teheti meg.
Jogalap
Ha Ön hozzájárult valamely online térképszolgáltatás használatához, a vonatkozó adatkezelés jogalapja ez a hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).
Jogos érdekünk is fűződik az online térképszolgáltatás használatához weboldalunk szolgáltatásainak optimalizálása érdekében (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont). Online térképszolgáltatást azonban kizárólag az Ön hozzájárulása esetén használunk.
OpenStreetMap adatkezelési tájékoztató
OpenStreetMap – Összefoglaló
👥 Érintettek: a weboldal látogatói
🤝 Cél: szolgáltatási kínálatunk optimalizálása
📓 Kezelt adatok: olyan adatok, mint az IP-cím, böngészőinformációk, operációs rendszer, a lekérdezés tartalma, korlátozott hely- és használati adatok
📅 Tárolás időtartama: az IP-cím 180 nap után törlődik
⚖️ Jogalapok: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás), GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdek)
Mi az az OpenStreetMap?
Weboldalunkba az OpenStreetMap online térképezési eszköz térképrészleteit építettük be. Ez egy nyílt forráskódú térképrendszer, amelyet API-n (interfészen) keresztül érünk el. A szolgáltatást az OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Egyesült Királyság) nyújtja.
A térképfunkció használatával az Ön IP-címe továbbításra kerül az OpenStreetMap részére. Az Egyesült Királyság olyan harmadik ország, amelyre vonatkozóan az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot fogadott el, azaz megfelelő szintű adatvédelmet ismer el.
Miért használunk OpenStreetMapet a weboldalunkon?
Az OpenStreetMap térképszolgáltatást azért használjuk, hogy pontosan megmutathassuk, hogyan talál el vállalatunkhoz. A térkép megjeleníti a hozzánk vezető legjobb útvonalat, így megkönnyíti az Ön útját.
Milyen adatokat tárol az OpenStreetMap?
Amikor weboldalunk OpenStreetMapet tartalmazó oldalát keresi fel, felhasználói adatok kerülnek továbbításra a szolgáltatáshoz, ahol azokat tárolják. Az OpenStreetMap információkat gyűjt a digitális térképpel való interakcióiról, az IP-címéről, a böngészőjéről, az eszköz típusáról, az operációs rendszeréről, valamint a szolgáltatás használatának dátumáról és időpontjáról. A szervezet saját adatvédelmi tájékoztatója szerint a felhasználói interakciók rögzítésére a „Piwik” analitikai eszközt használják; a Piwik az IP-címét kizárólag rövidített formában tárolja.
Amikor weboldalunkon keresztül interakcióba lép az OpenStreetMappel, az alábbi süti kerülhet elhelyezésre a böngészőjében:
Név: _osm_location — Cél: az OpenStreetMap-tartalom feloldásához szükséges — Lejárat: 10 év után
Ha a térképet teljes képernyős módban tekinti meg, átirányításra kerül az OpenStreetMap weboldalára. Ott olyan sütik tárolódhatnak a böngészőjében, mint az _osm_totp_token (lejárat: 1 óra után), az _osm_session (lejárat: a munkamenet végén) és a _pk_id.1.cf09 (a Piwik helyezi el, lejárat: 1 év után).
Meddig és hol tárolják az adatokat?
Az API-szerverek, adatbázisok és kiegészítő szolgáltatási szerverek jelenleg az Egyesült Királyságban és Hollandiában találhatók. Az IP-címe és a Piwik webanalitikai eszköz által rövidített formában tárolt felhasználói információk 180 nap után törlődnek.
Hogyan törölhetem az adataimat, illetve hogyan akadályozhatom meg a tárolásukat?
Önnek mindenkor joga van hozzáférni személyes adataihoz, valamint tiltakozni azok felhasználása és kezelése ellen. Az OpenStreetMap által esetlegesen elhelyezett sütiket bármikor kezelheti, törölheti vagy letilthatja közvetlenül a böngészőjében. Ez azonban azt eredményezheti, hogy a szolgáltatás már nem működik teljes körűen.
Jogalap
Ha Ön hozzájárult az OpenStreetMap használatához, ez a hozzájárulás képezi a vonatkozó adatkezelés jogalapját (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).
Jogos érdekünk is fűződik az OpenStreetMap használatához online szolgáltatásaink optimalizálása érdekében (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont). Az OpenStreetMapet azonban kizárólag az Ön hozzájárulása esetén használjuk.
Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan kezeli az adatokat az OpenStreetMap, javasoljuk a szervezet adatvédelmi tájékoztatójának elolvasását: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
A használt fogalmak magyarázata
Mindig arra törekszünk, hogy adatkezelési tájékoztatónk a lehető legvilágosabb és legérthetőbb legyen. Ez azonban nem mindig egyszerű, különösen technikai és jogi témák esetén. Gyakran indokolt jogi fogalmakat (például „személyes adat”) vagy szakkifejezéseket (például „süti” vagy „IP-cím”) használni. Ezeket a fogalmakat azonban nem szeretnénk magyarázat nélkül alkalmazni.
Az alábbiakban megtalálja a jelen tájékoztatóban használt fontosabb fogalmak listáját. Amennyiben ezek a GDPR-ból származnak és meghatározott fogalmak, a vonatkozó GDPR-szöveget is közöljük, és szükség esetén saját magyarázattal egészítjük ki.
Adatfeldolgozó
A GDPR 4. cikke szerinti fogalommeghatározás: „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
Magyarázat: Vállalatként és weboldal-üzemeltetőként mi felelünk minden Öntől kezelt adatért. Az adatkezelők mellett úgynevezett adatfeldolgozók is közreműködhetnek. Ide tartozik minden olyan vállalat vagy személy, amely a mi megbízásunkból kezel személyes adatokat. Adatfeldolgozók lehetnek például a könyvelők, a tárhely- vagy felhőszolgáltatók, a fizetési szolgáltatók vagy a hírlevélszolgáltatók.
Hozzájárulás
A GDPR 4. cikke szerinti fogalommeghatározás: az érintett „hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.
Magyarázat: A weboldalakon az ilyen hozzájárulást rendszerint sütikezelő eszközzel szerzik be. Amikor először keres fel egy weboldalt, általában egy sáv kérdezi meg, hogy hozzájárul-e adatai kezeléséhez. A legtöbb esetben egyedi beállításokat is megadhat, és eldöntheti, mely adatkezeléseket engedélyezi. Ha nem ad hozzájárulást, személyes adatai nem kezelhetők. A hozzájárulás természetesen írásban is megadható, nem csupán eszközön keresztül.
Személyes adat
A GDPR 4. cikke szerinti fogalommeghatározás: „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre (a továbbiakban: „érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.
Magyarázat: A személyes adatok körébe minden olyan információ beletartozik, amely alkalmas az Ön mint személy azonosítására. Ez jellemzően a következőket foglalja magában:
Az Európai Unió Bíróságának álláspontja szerint az Ön IP-címe is személyes adatnak minősül. Informatikai szakemberek az IP-cím alapján legalább hozzávetőlegesen meg tudják határozni eszközének helyét, és ebből következően azonosítani tudják Önt mint előfizetőt. Ezért az IP-cím tárolása is jogalapot igényel a GDPR szerint.
Léteznek továbbá a személyes adatok úgynevezett „különleges kategóriái”, amelyek különösen érzékenyek. Ezek a következők:
Profilalkotás
A GDPR 4. cikke szerinti fogalommeghatározás: „profilalkotás”: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják.
Magyarázat: A profilalkotás során különböző információkat gyűjtenek egy személyről annak érdekében, hogy többet tudjanak meg róla. Az online világban a profilalkotást gyakran hirdetési célokra használják. A webes vagy hirdetési analitikai eszközök például adatokat gyűjtenek az Ön weboldalon tanúsított viselkedéséről és érdeklődéséről. Ezekből az adatokból konkrét felhasználói profil készül, amely lehetővé teszi a hirdetések célzott megjelenítését.
Adatkezelő
A GDPR 4. cikke szerinti fogalommeghatározás: „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.
Magyarázat: Esetünkben mi felelünk az Ön személyes adatainak kezeléséért, ezért mi vagyunk az „adatkezelő”. Ha a gyűjtött adatokat más szolgáltatóknak továbbítjuk feldolgozásra, ezek a szolgáltatók „adatfeldolgozóvá” válnak. Ehhez adatfeldolgozói szerződést kell kötni.
Adatkezelés
A GDPR 4. cikke szerinti fogalommeghatározás: „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.
Megjegyzés: Amikor jelen tájékoztatóban adatkezelésről beszélünk, azon az adatkezelés minden formáját értjük. Ahogyan a fenti GDPR-fogalommeghatározásból kitűnik, ez nemcsak a gyűjtést, hanem az adatok tárolását és kezelését is magában foglalja.
Záró megjegyzések
Ha ezeket a sorokat olvassa, valóban végigrágta magát a teljes adatkezelési tájékoztatónkon – vagy legalábbis idáig görgetett. Ahogyan a tájékoztató terjedelméből is látható, személyes adatainak védelmét nagyon komolyan vesszük.
Fontos számunkra, hogy legjobb tudásunk szerint tájékoztassuk Önt a személyes adatok kezeléséről. Nemcsak azt szeretnénk elmondani, mely adatokat kezeljük, hanem azt is, miért használunk különböző szoftvereszközöket. Az adatkezelési tájékoztatók gyakran nagyon technikai és jogias hangvételűek. Mivel azonban Önök közül a legtöbben nem webfejlesztők vagy jogászok, más nyelvi megközelítést választottunk, és egyszerű, világos szavakkal igyekeztünk elmagyarázni a témát.
Ha kérdése van a weboldalunkon történő adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk vagy a fent megnevezett illetékes felügyeleti hatósághoz. Kellemes időtöltést kívánunk, és reméljük, hamarosan újra üdvözölhetjük weboldalunkon.
Valamennyi szöveget szerzői jog védi.
